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novotnaida78 - Curriculum Vitae


FOTOS DE NOVOTNAIDA78 - CURRICULUM VITAE :



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CURRICULUM VITAE Nº 167503 


Área Profesional: Atención al cliente
http://novotnaida78.MiCVWeb.com

Ver personalidad
TÍTULO CURRICULUM VITAE

Atención al cliente / Administrativa con buen nivel de inglés

INTRODUCCIÓN

Mi trayectoria profesional está vinculada al área de atención al cliente, venta y a la administración.


DATOS PERSONALES

Santa Pola CP: 03130 (Alicante) España
Fecha Nacimiento: 18/4/1978
 

Profesiones que puedo ejercer

Administrativa , Auxiliar , Azafata  , Recepcionista  , Secretaria ,
 

EXPERIENCIA


Centauro Rent a Car S. L.  
4/ 2015 - 11/ 2015 Alicante (España)
Atención al cliente (Administrativa)
AGENTE DE ALQUILER DE VEHÍCULOS. Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales, gestión de reservas y contratos de alquiler de vehículos, venta de servicios y productos adicionales, coordinación de flota, entrega y recogida de vehículos y resolución de incidencias

Menzies Aviation S.A. Aeropuerto Alicante   
(Sector: Otro no especificado)
12/ 2014 - 2/ 2015 Alicante (España)
AGENTE DE HANDLING. Período de prácticas 120 horas . Facturación y embarque de pasajeros y sus equipajes, revisión de la documentación, emisión de tarjetas de embarque, megafonía y cierre del vuelo.

SANOSTRA Renting S.A.  
5/ 2010 - 9/ 2013 Islas Baleares (España)
Auxiliar de Embarcación / Azafata-marinera. Tripulante de yates privados y chárter, Funciones: Atender a los pasajeros y tareas de marinería.

Noel Agency   
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
10/ 2009 - 2/ 2010 Dublín (Irlanda)
AZAFATA DE CATERING. Estancia en Dublín, perfeccionando inglés y compaginándolo con trabajos en hostelería.

Eurolíneas Marítimas BALEARIA - compañía de trans  
(Sector: Transporte y distribución)
8/ 2005 - 12/ 2008 Islas Baleares (España)
AUXILIAR DE PASAJE. Realización de embarques y desembarques, asistencia de PMR, atención de las consultas de los pasajeros, organización del puesto de la recepción del buque megafonía, realización de las pautas y estadísticas de pasaje del día, archivo de los diferentes registros, organizar las valijas entre puertos y enlace entre puente y pasaje .

Compañía de Restauración Astilleros S. L.  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2001 - 12/ 2004 Santa Pola (España)
Turismo - Restauración - Hostelería (Camarero )
Funciones: ventas y atención al cliente, control de stock, arqueo de caja.

Hotel Vigilia Tenerife   
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
3/ 1999 - 5/ 2000 Puerto de Santiago (España)
Atención al cliente (Recepcionista )
Recepción y atención al cliente, check-in, check-out, gestión de reservas cambios y cancelaciones cambio de divisas, venta de excursiones gestionar las reclamaciones de los clientes y resolución de incidencias, contactar con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del hotel.

Compañía de Seguros Agrobanka  
4/ 1998 - 1/ 1999 Znojmo (República Checa)
Administración (Administrativa)
Funciones administrativas: atender llamadas telefónicas, gestión documental, grabación de datos. Funciones de agente comercial: realizar presupuestos, venta de seguros.
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


Técnico Superior en Administración y Finanzas
IES Cap de l’Aljub, Santa Pola
6/2014
FP3 / Grado Superior
Administración y Dirección de Empresas
Ciudad: Santa Pola ( España)

Instituto de Economía y Administración
6/1996
- BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria
Administración y Dirección de Empresas
Ciudad: Znojmo ( República Checa)
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: Certificado de profesionalidad Asistencia a Pasajeros, Tripulaciones, Aeronaves y Mercancías en Aero
Título obtenido en Centro SERVEF de Formación Elche
 

IDIOMAS

Inglés Nivel Avanzado
Oral y Escrito
Checo Nivel Profesional
lengua materna
Alemán Nivel Principiante
 

INFORMÁTICA

Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Profesional
Otro no especificado Nivel Avanzado
Título: AMADEUS / SKYPORT / WORDTRACER

 

Capacidades y aptitudes

 CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales
Actitud positiva hacia el trabajo y la vida / Empatía / Facilidad para la comunicación
 CAPACIDADES Y APTITUDES ORGANIZATIVAS
Por ejemplo, coordinación y administración de personas, proyectos, presupuestos; en el trabajo, en labores de voluntariado (por ejemplo, cultura y deportes) en el hogar, etc.
Trabajo en equipo / Adaptabilidad
 

INFORMACIÓN ADICIONAL


DISPONIBILIDAD: Inmediata, flexibilidad horaria

REFERENCIAS: Se facilitarán en caso de ser solicitadas. 
 

Disponibilidad

¿Estoy dispuesto a viajar?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona?  SI
 

Objetivos Profesionales

Mi objetivo laboral es colaborar con mi experiencia, habilidades, conocimientos y competencias en el logro de los objetivos de la empresa y proseguir con mi desarrollo profesional y personal.
 

Resultados o logros

Crecer laboralmente
 

Cualidades

Amable , Comunicativo/a , Eficiente , Flexible , Honesto/a , Organizado/a , Responsable , Servicial , Trabajador/a
 

Aficiones

Ciclismo, Cine/Películas, Montañismo, Viajar/Turismo
 



 

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CURRICULUM VITAE Nº 167503 


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INTRODUCCIÓN

Mi trayectoria profesional está vinculada al área de atención al cliente, venta y a la administración.




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