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JAVIERJURADO - Curriculum Vitae



CURRICULUM VITAE Nº 22764 


Área Profesional: Tecnología - Formación
http://JAVIERJURADO.MiCVWeb.com

Ver personalidad

TÍTULO PARA EL CURRICULUM

RESPONSABLE DEPARTAMENTO FORMACION INTERNA

INTRODUCCIÓN CV

Me considero una persona responsable, organizada, trabajadora y siempre a la búsqueda de nuevos desafíos profesionales. Mi formación humanística y el tiempo que he pasado en diferentes países, unido a mi amplia experiencia en el sector del ecommerce donde he desempeñado tareas de management y de formación, creo que me capacitan para poder afrontar cualquier reto laboral con plenas garantías. Me encanta aprender de todo y de todos y el trabajo en equipo.

DATOS PERSONALES

BARCELONA CP: 08013 (BARCELONA) España
Fecha Nacimiento: 19/9/1976
 

Profesiones que puedo ejercer

Académico , Actor/Actriz  , Adjunto , Administrador , Administradora , Administrativo , Archivero , Asesora , Asistente , Bases de Datos - Tecnología , Bibliógrafo , Bibliotecario , Codirector , Comercial - Tecnología , Consejero , Conservador , Consultoría - Tecnología , Coordinador , Delegado , Demógrafo , Desarrollo Web - Tecnología , Directivo , Director , Dirigente , Documentalista , Educador , Empleado  , Escritor  , Examinador , Facultativo , Filólogo , Formación - Tecnología , Funcionario , Geógrafo , Gerente , Gestor , Helpdesk - Tecnología , Hispanista , Historiador , Inspector , Interino , Investigador , Jefe , Lector , Licenciado , Lingüista , Maestro , Monitor , Orientador , Pedagogo , Periodista , Profesor , Recepcionista  , Secretario , Subdelegado , Subdirector , Subsecretario , Telefonista , Traductor , Tutor , Vicedirector , Vicepresidente , Vicesecretario ,
 

EXPERIENCIA


ATRAPALO  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
11/ 2014 - 12/ 2015 Barcelona (España)
Educación - Formación
COORDINADOR DEPARTAMENTO DE FORMACION.Creación y gestión del departamento de formación Atrapalo restaurantes. Realización de formaciones de las herramientas internas y producto en territorio LATAM Perú, Argentina, Colombia, Chile y México . Formación a las nuevas incorporaciones de Atrapalo restaurantes en herramientas internas y procesos: Salesforce, libro digital de reservas, Admin Backoffice . Seguimiento de utilización del software libro digital de reservas por parte de los restaurantes. Elaboración y seguimiento de los diversos indicadores kpis del uso del software libro digital de reservas . Colaboración con el Product Owner para planificar y priorizar los desarrollos del libro digital de reservas. Gestión de opiniones. Coordinación de la 2015 Global Conference Atrapalo restaurantes en colaboración con el Global Product Manager. Elaboración de la newsletter interna mailchimp . Gestión del chat integrado en el libro digital de reservas

LAFOURCHETTE ESPAÑA SL  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
9/ 2011 - 10/ 2014 Barcelona (España)
Educación - Formación
COORDINADOR DEPARTAMENTO DE FORMACION INTERNA. Creación del Departamento de Formación Interna. Integración de nuevas incorporaciones, seguimiento y coaching. Control calidad SSC. Creación de módulos formativos

LAFOURCHETTE ESPAÑA SL  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
3/ 2011 - 9/ 2011 Barcelona (España)
Atención al cliente
SUPERVISOR DEPARTAMENTO ATENCION AL CLIENTE B2C. Management del equipo de Atención al cliente 7 personas . Atención al cliente, gestión de opiniones, tratamiento de emails. Atención telefónica de los internautas y de los restaurantes. Elaboración del planning, seguimiento y control del equipo de Departamento de Atención al cliente.

LAFOURCHETTE ESPAÑA SL  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
10/ 2010 - 3/ 2011 Barcelona (España)
Atención al cliente
AGENTE DEPARTAMENTO ATENCION AL CLIENTE B2B y B2C Gestión de opiniones, tratamiento de emails. Atención telefónica de los internautas y de los restaurantes.

HOTEL DES CONGRES   
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2005 - 10/ 2010 Lyon - villeurbanne (Francia)
Turismo - Restauración - Hostelería
RECEPCIONISTA DE DE TARDE y NIGHT AUDITOR check in, chek out, trabajo administrativo, contabilidad de base, cierre de caja, orientación clientes, standard, reservas en francés, inglés y castellano

HOTEL DES CONGRES  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2004 - 7/ 2005 Lyon - villeurbanne (Francia)
Turismo - Restauración - Hostelería
RECEPCIONISTA DE MANANA Y DE TARDE check in, chek out, trabajo administrativo, contabilidad de base, cierre de caja, orientación clientes, standard, reservas en francés, inglés y castellano.

LYCEE PARDAILHAN   
(Sector: Educacion)
10/ 2003 - 4/ 2004 Auch (Francia)
Educación - Formación
ASISTENTE DE LENGUA CASTELLANA, impartición de clases a alumnos franceses, gramàtica y conversación.

OKR GROUP BURGUER KING  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2003 - 9/ 2003 Dublin (Irlanda)
Turismo - Restauración - Hostelería
TRABAJO EN EMPRESA DE COMIDA RAPIDA, Atención al cliente y control y gestión de la caja.

HOTEL MEZQUITA   
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2001 - 3/ 2001 Cordoba (España)
Turismo - Restauración - Hostelería
RECEPCIONISTA DE MANANA Y DE TARDE check in, chek out, trabajo administrativo, contabilidad de base, cierre de caja, orientación clientes, standard, reservas en francés, inglés y castellano.

CENTRE INTERNATIONAL DANTIBES  
(Sector: Administración/Oficina)
6/ 2000 - 8/ 2000 Antibes (Francia)
Administración
trabajo administrativo, atención al cliente.
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


LICENCIADO EN HUMANIDADES
FACULTAD DE FILOSOFIA Y LETRAS
7/1999
Licenciado
Humanidades
LICENCIATURA DE HUMANIDADES Itinerarios intracurriculares ESTUDIOS EUROPEOS, MEDIO AMBIENTE, ORDENACION DEL TERRITORIO Y GEOGRAFIA
Ciudad: CORDOBA ( España)
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: C.A.P. Certificado de Aptitud Pedagógica
Educación
Título: STAGE DE FORMACION SOCIOLINGUISTICA
Educación
Título: TITULO DE FRANCES DE LA ESCUELA OFICIAL DE IDIOMAS
Educación
Título: ATENCION AL CLIENTE
Turismo y Otros Servicios
Título: CURSO DE FORMADOR DE FORMADORES
Título obtenido en Instito europeo de Formación de Formadores
Información adicional: Módulo 1: La importancia y rentabilidad de la formación Módulo 2: La detección de necesidades Módulo 3: Un modelo de detección de necesidades formativas Módulo 4: El diseño de la formación Módulo 5: La impartición de la formación
 

IDIOMAS

Español Nivel Profesional
LENGUA MATERNA
Francés Nivel Profesional
ESTANCIA DE UN TOTAL DE 9 AÑOS FRANCIA DE LOS CUALES 6 CONSECUTIVOS. TITULO AVANZADO DE LA ESCUELA OFICIAL DE IDIOMAS
Inglés Nivel Intermedio
ESTUDIOS DE BACHILLERATO UNIVERSIDAD Y ESTANCIA DE 4 MESES EN IRLANDA
 

INFORMÁTICA

Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Avanzado Conocimientos medios-altos a nivel usuario Windows, Microsoft Word, Excel, Internet, Outlook
 

INFORMACIÓN ADICIONAL


b Pon tu Curriculum aquí . b
 

Disponibilidad

¿Estoy dispuesto a viajar?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona?  SI
 

Objetivos Profesionales

Desarrollo personal y profesional, buen ambiente de trabajo, posibilidad de progresar en el seno de la empresa.
 

Cualidades

Adaptable , Amable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Gracioso/a , Honesto/a , Inteligente , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Tenaz , Trabajador/a
 

Aficiones

Arte, Atletismo, Bailar, Cine/Películas, Cocinar, Discotecas/Clubes, Fútbol/Rugby, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Variada, Ordenadores/Internet, Viajar/Turismo
 

Enlances relacionados: https://es.linkedin.com/in/antonio-javier-jurado-m


 

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CURRICULUM VITAE Nº 22764 


Área Profesional: Tecnología - Formación
http://JAVIERJURADO.MiCVWeb.com

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RESPONSABLE DEPARTAMENTO FORMACION INTERNA

INTRODUCCIÓN CV

Me considero una persona responsable, organizada, trabajadora y siempre a la búsqueda de nuevos desafíos profesionales. Mi formación humanística y el tiempo que he pasado en diferentes países, unido a mi amplia experiencia en el sector del ecommerce donde he desempeñado tareas de management y de formación, creo que me capacitan para poder afrontar cualquier reto laboral con plenas garantías. Me encanta aprender de todo y de todos y el trabajo en equipo.



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