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j-soniatorres - Curriculum Vitae



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CURRICULUM VITAE Nº 252874 


Área Profesional: Tecnología - Bases de Datos
http://j-soniatorres.MiCVWeb.com
TÍTULO CURRICULUM VITAE

Informatica

INTRODUCCIÓN

Necesito trabajar, tengo capacidad para poder arme y aprender en el área que me corresponda, soy responsable, seria, amable, práctica y eficaz. Solo pido una oportunidad para demostrarlo.
Agradezco su tiempo.


DATOS PERSONALES

Palermo CP: C 1186 (Buenos Aires) Argentina
Fecha Nacimiento: 11/10/1988
 

Profesiones que puedo ejercer

Informática , Secretario , Telecomunicaciones , Telefonista ,
 

EXPERIENCIA


Residencia Estudiantil Southern House  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
2/ 2013 - 8/ 2016 Buenos Aires (Argentina)
Atención al cliente
- Gestione de forma efectiva un gran volumen de llamadas de clientes entrantes, salientes con tacto y profesionalidad. - Recopilé y comprobé la información del cliente necesaria para propósitos de seguimiento. - Solucioné las situaciones del cliente inestables de forma calmada y agradable. - Documenté, investigué y resolví los problemas de servicio del cliente de manera apropiada. - Evalúe los informes del cliente mensualmente. - Solucioné y resolví las quejas del cliente de forma empática y profesional. - Gestioné las llamadas del cliente de forma efectiva y eficiente en un entorno del centro de llamada que supone un desafío y que es rápido, complejo. - Preparé informes y mensajes para los clientes. - Supervisé a los empleados para garantizar que se cumplieran los objetivos de satisfacción del cliente. - Actué de forma profesional y paciente cuando recibí comentarios negativos del cliente. - Cumplí las normas de calidad y servicio cada período de revisión.
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


Escuela Nocturna nª 11
3/2008
- BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria
Informática y nuevas tecnologías
Realice hasta segundo año como alumna oyente, tuve que dejar para poder trabajar y ayudar a mi madre.
Ciudad: Buenos Aires ( Argentina)
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: Informatica
Informática y nuevas tecnologías
Título obtenido en Thomas Edison
Información adicional: -Informática Office PC Finalice - Diseño Gráfico Empresarial Finalice Duración del Curso de Marzo a Diciembre del 2010 ambos
Enlace web: Enlace web
 

IDIOMAS

Español Nivel Intermedio
Título: Diseño Grafico
Título obtenido en Thomas Edison
 Enlace web: Enlace web
 

INFORMACIÓN ADICIONAL


 

Objetivos Profesionales

Resumen: Orientada al cliente con buena capacidad de solución y manejo de problemas de atención al cliente de forma oportuna. Enérgica con aptitudes de gestión del tiempo que rinde en entornos dinámicos. Responsable de servicio de atención al cliente práctica y eficaz. Insertarme en el campo laboral, con el fin de aprender, crecer y lograr mis objetivos. Agradezco la oportunidad y el tiempo Saludos,
 

Cualidades

Adaptable , Amable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Determinado/a , Eficiente , Enérgico/a , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Incisivo/a , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Preciso/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Trabajador/a
 



 

Descargar Curriculum

CURRICULUM VITAE Nº 252874 


Área Profesional: Tecnología - Bases de Datos
http://j-soniatorres.MiCVWeb.com
TÍTULO CURRICULUM VITAE

Informatica

INTRODUCCIÓN

Necesito trabajar, tengo capacidad para poder arme y aprender en el área que me corresponda, soy responsable, seria, amable, práctica y eficaz. Solo pido una oportunidad para demostrarlo.
Agradezco su tiempo.




Curriculum Promocionado por
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http://MiCVWeb.com










14:50:42-14:50:44
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