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Curriculum nº 17768 -
 
DATOS PERSONALES
   
Provincia: Distrito federal
País: México
 
 
 


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Curriculum nº 17768 -
(Consultoría - Asesoría)
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Última actualización:27/04/2011

 

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Objetivos Profesionales
Proporcionar a las empresas las técnicas, procedimientos y agilización de los procesos para un óptimo desempeño de las mismas. Con especialización en las áreas de Consultoría, Asesoría y Capacitación, se han diseñado e impartido diversos cursos, así como la implementación de mejoras en el Clima Organizacional.
 
Resultados o logros
1999 – 2000, en el área de la Docencia, he impartido clases en el Centro de Estudios Superiores San Ángel; de Calidad en el Servicio en Turismo y Hotelería; Desarrollo Organizacional. Reconocimiento 1995 Reconocimiento especial como el mejor trabajo final del diplomado de Calidad Total de la U.A.M. Conferencias Diversos temas para algunas compañías e Instituciones, como: Seguros la Comercial, Universidad Nacional Autónoma de México, Universidad La Salle, Universidad de Cuahutitlan Izcalli.
 
FORMACIÓN ACADÉMICA
   
11-1973
Licenciado en Administración de Empresas
Licenciado
Administración y Dirección de Empresas
Instituto Tecnológico Autónomo de México México, Distrito Fedral Universidad Autónoma Metropolitana Diplomado en Calidad Total 1995 Reconocimiento especial como el mejor trabajo final del diplomado de Calidad Total de la U.A.M. Abril 1997 Seminario ISO 9000 (Certificado) Abril 1998 Seminario ISO 14000 (Certificado)
 
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
 
Diplomado Calidad Total U.A M.
Gestión de Empresas


ISO 14000 U.A.M.
Medio Ambiente


ISO 9000 U.A.M.
Gestión de Empresas


 
EXPERIENCIA
   
Administración
 
1/2008 - 12/2009
Empresa: Secretaria del Medio Ambiente del Gobierno del Dis 
Sector Empresarial: Otro no especificado
Descripción del puesto: Asesoría y Administración de una reserva ecologica y Centro de educación ambiental, perteneciente a la Secretaria del Medio Ambiente del Gobierno del Distrito Federal
 
Consultoría - Asesoría
 
3/1989 - 10/2007
Empresa: Grupo Comunicart 
Sector Empresarial: Consultoría
Descripción del puesto: Grupo Comunicart, S. C., Consultoría, Asesoría y Capacitación. Consultor y Director Asociado Se diseñó e impartieron múltiples cursos de capacitación a diferentes empresas e Instituciones Aseguradoras La Comercial, Génesis, Hidalgo, Atlas Bancos Banobras, Banamex Industria Infra, Autos Prototipo, Institutos Instituto de Capacitación de la Industria de la Construcción, Gobierno SHCP, ISSSTE, Infonavit, PGR, Sectur. Se desarrollaron diversos temas en la Consultoría y Asesorías a diferentes empresas e Instituciones Laboratorios Adelphi Int., Ciba Geigy, Janssen, Merck, Promeco, Sanofi, 3 M Riker Investigación de Mercados Industria Casa Pedro Domecq Banco de datos para la Dirección de Relaciones Públicas American Air Lines, Investigación de Mercados - Xerox- Alta Rentabilidad Económica y Protección al Medio Ambiente, Autos Prototipo. Planeación y Diseño e Implementación de Sistema de Control Gerencial, Implementación de la norma ISO 9000 - 2000, Desarrollar la Gerencia de Capacitac
 
2/1992 - 10/1995
Empresa: Grupo Autofin, Autofinanciamiento Automotriz e Inm 
Sector Empresarial: Otro no especificado
Descripción del puesto: Consultor y Asesor en Capacitación e implementación de Calidad total Se impartieron diversos cursos en varios niveles Directivos, Gerenciales, Administrativos y a Vendedores. Con los siguientes temas “Calidad en el Servicio”, “Administración del Tiempo , “Administración por Objetivos”, “Análisis de Problemas y Toma de Decisiones”, “Atención al Público y Relaciones Publicas.”, “Autoestima y Asertividad”, “Comunicación en la Empresa”, “Desarrollo de Liderazgo”, “Formación de Instructores”, “Motivación y Productividad”, “Planeación y Organización del Trabajo”, “Satisfacción Total del Cliente”, “Motivación y Productividad”. Se superaron las expectativas. Se diseñó un nuevo manual de capacitación para los nuevos vendedores del sistema de autofinanciamiento automotriz e inmobiliario Se impartió capacitación, cada semana para la nueva fuerza de ventas, con un 100 de retención y asimilación Se elaboraron e Implementaron procesos de mejora en “Calidad Total”. Mejoras en los comentarios de l
 
2/2003 - 11/2007
Empresa: Intertur y Asociados, S. C. Canadian Resorts. 
Sector Empresarial: Hosteleria, restauración y turismo
Descripción del puesto: Capacitación y Asesor de la Dirección General Se diseñó un nuevo manual de capacitación específico para los nuevos vendedores de las membresías vacacionales. Se Impartió capacitación, semanalmente para la nueva fuerza de ventas, 100% de retención y asimilación de los cursos. Se diseñó e impartieron varios cursos de “Cierres de Ventas”, para la fuerza de ventas de las membresías vacacionales. Se impartieron varios cursos de “Calidad en el Servicio”, al personal administrativo. Se supervisó la capacitación impartida por otros instructores para la fuerza de ventas. Se diseñaron los cursos de “De Vendedor a Gerente” y “Liderazgo en ventas”. Se elaboró el Proyecto “Implementación de Calidad Total”, e “Implementación de la Norma ISO 9000 y Calidad Total”. Se supervisó a Gerentes y grupos de vendedores en Cambaceo y con prospectos, Se promocionaron las membresías vacacionales.
 
10/2005 - 11/2006
Empresa: Cesfal Consultores, S. C. 
Sector Empresarial: Consultoría
Descripción del puesto: Se trabajó para Grupo Financiero BANORTE, como Consultor Se diseñó un nuevo manual de capacitación, “Implementación y Capacitación de la Norma ISO 9000 - 2000”. Se Impartió la capacitación, para el personal de sucursales del D. F., y Provincia, para nivel Gerencial y Directivo. Con gran aceptación por parte del personal. Participé en la revisión de diversos procesos de Recursos Humanos, Se mejoraron: Área de Personal y Recursos Humanos.
 
 
IDIOMAS
 Idioma  Nivel
 Inglés  Nivel Intermedio
 Información Adicional:

 Francés  No Precisado
 Información Adicional:

 
INFORMÁTICA
 Conocimientos  Nivel
Sistemas operativos (Windows, Mac,..)
Nivel Avanzado
 
Cualidades
Adaptable, Amable, Analítico/a, Cariñoso/a, Colaborador, Comprometido/a, Comunicativo/a, Creativo/a, Decidido/a, Determinado/a, Diligente, Eficiente, Enérgico/a, Entregado/a, Fiable, Flexible, Fuerte, Gracioso/a, Honesto/a, Imaginativo/a, Incisivo/a, Intelectual, Inteligente, Intuitivo/a, Meticuloso/a, Organizado/a, Perceptivo/a, Persistente, Persuasivo/a, Preciso/a, Productivo/a, Responsable, Seguro/a, Sensible, Servicial, Sociable, Tenaz, Trabajador/a, Versátil, Visionario/a
 
Intereses
Arte, Cine/Películas, Coches/Motos, Golf, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música de Jazz/Blues, Naturaleza, Ópera/Música Clásica, Ordenadores/Internet, Política, Religión, Senderismo/Acampadas, Servicios Sociales Voluntarios, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo, Vino y Degustación
 
Disponibilidad
Estoy dispuesto a viajar:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero:  NO
Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi región:  SÍ
 
 
 
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