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DATOS PERSONALES
   
Fecha Nacimiento: 22/05/1979
Localidad: Venustiano Carranza
Código Postal: 15530
Provincia: Distrito Federal
País: México
 
 
 
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Ivonhe -
(Atención al cliente)
http://micvweb.com/Ivonhe
Última actualización:20/01/2012

 

Título
Atencion a clientes

FORMACIÓN ACADÉMICA
   
-
Trunca
Licenciado
Marketing
Centro: Centro Universitario de Periodismo y Publicidad
Ciudad: Distrito Federal ( México)
 
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
 
Certified Customer Service Leader
Marketing
Centro de Estudios: Centro Bancomer
Información adicional: Calidad en servicios al cliente como herramienta principal al desempeño de mis actividades


 
EXPERIENCIA
   
  5/2007 - 5/2008
Empresa: Operadora Walmart srl de cv (Ver Ficha de empresa)  
  Sector Empresarial: Comercial
  Area Profesional: Contabilidad ( )
  Descripción del puesto: Cajera Oficina Administrativa. Llevar control de ingresos en efectivo, talones y vouchers bancarios. Entrega de valores para su resguardo.
  Ciudad:  Distrito federalPaís:  México
 
  1/2009 - 1/Actual
Empresa: Atento Servicios S.A de C.V (Ver Ficha de empresa)  
  Sector Empresarial: Atención al cliente
  Area Profesional: Atención al cliente ( )
  Descripción del puesto: Supervisor Bancarias. Atencion a clientes bancarios, Liderazgo, Gestion de personal, Control administrativo. Trabajo en equipo para superar espectativas del cliente contratante y cliente usuario
  Ciudad:  Distrito federalPaís:  México
 
 
CAPACIDADES Y APTITUDES
 
 CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
 Trabajo en equipo, Proactiva, Abierta a nuevos retos y comprometida con mis objetivos

 
 
INFORMÁTICA
Conocimientos Ofimatica (Word, Excell,…)

Nivel Nivel Intermedio
 
Objetivos Profesionales
Crecimiento dentro de la empresa, desempeñando actividades de mayor responsabilidad para cumplir con los objetivos establecidos
 
Resultados o logros
Ser parte de un equipo de trabajo solido y con grandes expectativas de crecimiento para seguir cumpliendo mis metas tanto laborales como personales.
 
Cualidades
Adaptable, Colaborador, Comprometido/a, Comunicativo/a, Decidido/a, Determinado/a, Honesto/a, Persistente, Productivo/a, Responsable, Trabajador/a, Versátil
 
Intereses
Cine/Películas, Literatura/Historia, Música Variada
 
 
 



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frases de motivación para alcanzar el éxito:
15. Los que renuncian son muchos más que los que fracasan – Henry Ford
La mayoría de la gente opta por renunciar, por buscar una recompensa a corto plazo en vez de mirar al largo plazo. Quieren evitar el fracaso a toda costa, pero tener todas las recompensas del éxito. Superarte cada día implica no rendirte. Implica intentarlo de nuevo cada vez que fracasas. Eso es lo que separa a los ganadores de los perdedores.

Ver más frases para motivar
 
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