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CURRÍCULO Nº 11288
Comunicadora Social, especialista en Formulación y Evaluación de Proyectos
Área Profesional: Comunicación - Publicidad
http://comunicadoramonicasanabria.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Usaquen en Colombia con experiencia en Allus Multienlace S.A , Comcel S.A, Contact Center Americas, ALCALDIA LOCAL DE RAFAEL URIBE URIBE,
Curriculum Valorado en  estrellas
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| | | EXPERIENCIA |
Allus Multienlace S.A
(Sector: Atención al cliente)
2/ 2009 - 2/ 2011 | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética | | Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de CODENSA, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados. |
Contact Center Americas
(Sector: Atención al cliente)
3/ 2011 - 2/ 2012 | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética | | Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de CODENSA, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados. |
ALCALDIA LOCAL DE RAFAEL URIBE URIBE
(Sector: Administración/Oficina)
9/ 2012 - | | Comunicación - Publicidad | | Encargada del manejo efectivo de las comunicaciones internas y externas de la Alcaldía Local, Formulación de Proyectos y Apoyo a la supervisión de los contratos, |
Allus Multienlace S.A
(Sector: Recursos Humanos)
12/ 2007 - 12/ 2008 Bogotá (Colombia) | | Recursos Humanos - Personal | | Coordine, diseñe, controle, gestione y apoye diferentes programas y actividades para las áreas de Comunicación, Desarrollo Humano, Gestión Humana y Corporativos. Proponiendo ideas innovadoras que motivarán el sentido de pertenencia de los empleados. |
Comcel S.A
(Sector: Otro no especificado)
2/ 2012 - 9/ 2012 | | Tecnología - Sistemas | | Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de COMCEL, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados. | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Comunicador Social | | 3/2009 | | FP1 (Formación Profesional) | | Comunicación | | Universidad Santo Tomás
| | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Redacción Comercial (Área de estudios: Comunicación)
| | Título: Seminario Publicidad y Mercadeo (Área de estudios: Comunicación)
| | Título: Administración de Recursos Humanos (Área de estudios: Recursos Humanos)
| | Título: Seminario Relaciones Públicas (Área de estudios: Comunicación)
| | | | | IDIOMAS | | Inglés Nivel Principiante | INGLES Nivel III - Centro Electrónico de Idiomas
| | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Avanzado Microsoft Office del 95 al XP.
Excel básico y avanzado 2003
| | Diseño (páginas web, CAD, …) Nivel Avanzado Diseño Digital
Macromedia Flash (del 5.0 al 8.0)
Macromedia Dreamweaver (del MX al 8.0)
Adobe Ph | | | |
| | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Objetivos Profesionales | | Fortalecer mis conocimientos através de la creación y gstión de propuestas que fomenten el desarrollo de la empresa y de las personas, generando espacios de comunicación cada vez mas incluyentes y participativos. | | | | Resultados o logros | | Tengo experiencia en el manejo creativo y responsable de procesos relacionados con la comunicación organizacional. En la coordinación, diseño y gestión de planes estratégicos de comunicación, capacitación, eventos y desarrollo humano. | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Flexible , Honesto/a , Imaginativo/a , Organizado/a , Persistente , Responsable , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Arte, Cine/Películas, Discotecas/Clubes, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Alternativa, Música Latina, Música Pop/R&B, Política, Servicios Sociales Voluntarios, Teatro/Ballet | | | |
Enlaces relacionados: http://monyquillas.blogspot.com/
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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA ESTE CURRÍCULUM VITAE
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