DATOS PERSONALES | BARCELONA CP: 08013 (BARCELONA) España
Fecha Nacimiento: 19/9/1976 | |
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CURRICULUM VITAE Nº 22764
Área Profesional: Tecnología - Formación
http://JAVIERJURADO.MiCVWeb.com |
Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | RESPONSABLE DEPARTAMENTO FORMACION INTERNA | INTRODUCCIÓN | | Me considero una persona responsable, organizada, trabajadora y siempre a la búsqueda de nuevos desafíos profesionales. Mi formación humanística y el tiempo que he pasado en diferentes países, unido a mi amplia experiencia en el sector del ecommerce donde he desempeñado tareas de management y de formación, creo que me capacitan para poder afrontar cualquier reto laboral con plenas garantías. Me encanta aprender de todo y de todos y el trabajo en equipo. |
| DATOS PERSONALES | BARCELONA CP: 08013 (BARCELONA) España
Fecha Nacimiento: 19/9/1976 | | | |
Profesiones que puedo ejercer | | Académico , Actor/Actriz , Adjunto , Administrador , Administradora , Administrativo , Archivero , Asesora , Asistente , Bases de Datos - Tecnología , Bibliógrafo , Bibliotecario , Codirector , Comercial - Tecnología , Consejero , Conservador , Consultoría - Tecnología , Coordinador , Delegado , Demógrafo , Desarrollo Web - Tecnología , Directivo , Director , Dirigente , Documentalista , Educador , Empleado , Escritor , Examinador , Facultativo , Filólogo , Formación - Tecnología , Funcionario , Geógrafo , Gerente , Gestor , Helpdesk - Tecnología , Hispanista , Historiador , Inspector , Interino , Investigador , Jefe , Lector , Licenciado , Lingüista , Maestro , Monitor , Orientador , Pedagogo , Periodista , Profesor , Recepcionista , Secretario , Subdelegado , Subdirector , Subsecretario , Telefonista , Traductor , Tutor , Vicedirector , Vicepresidente , Vicesecretario , | | | | EXPERIENCIA |
ATRAPALO
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
11/ 2014 - 12/ 2015 Barcelona (España) | | Educación - Formación | | COORDINADOR DEPARTAMENTO DE FORMACION.Creación y gestión del departamento de formación Atrapalo restaurantes. Realización de formaciones de las herramientas internas y producto en territorio LATAM Perú, Argentina, Colombia, Chile y México . Formación a las nuevas incorporaciones de Atrapalo restaurantes en herramientas internas y procesos: Salesforce, libro digital de reservas, Admin Backoffice . Seguimiento de utilización del software libro digital de reservas por parte de los restaurantes. Elaboración y seguimiento de los diversos indicadores kpis del uso del software libro digital de reservas . Colaboración con el Product Owner para planificar y priorizar los desarrollos del libro digital de reservas. Gestión de opiniones. Coordinación de la 2015 Global Conference Atrapalo restaurantes en colaboración con el Global Product Manager. Elaboración de la newsletter interna mailchimp . Gestión del chat integrado en el libro digital de reservas
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LAFOURCHETTE ESPAÑA SL
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
9/ 2011 - 10/ 2014 Barcelona (España) | | Educación - Formación | | COORDINADOR DEPARTAMENTO DE FORMACION INTERNA. Creación del Departamento de Formación Interna. Integración de nuevas incorporaciones, seguimiento y coaching. Control calidad SSC. Creación de módulos formativos
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LAFOURCHETTE ESPAÑA SL
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
3/ 2011 - 9/ 2011 Barcelona (España) | | Atención al cliente | | SUPERVISOR DEPARTAMENTO ATENCION AL CLIENTE B2C. Management del equipo de Atención al cliente 7 personas . Atención al cliente, gestión de opiniones, tratamiento de emails. Atención telefónica de los internautas y de los restaurantes. Elaboración del planning, seguimiento y control del equipo de Departamento de Atención al cliente.
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LAFOURCHETTE ESPAÑA SL
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
10/ 2010 - 3/ 2011 Barcelona (España) | | Atención al cliente | | AGENTE DEPARTAMENTO ATENCION AL CLIENTE B2B y B2C Gestión de opiniones, tratamiento de emails. Atención telefónica de los internautas y de los restaurantes.
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HOTEL DES CONGRES
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2005 - 10/ 2010 Lyon - villeurbanne (Francia) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | RECEPCIONISTA DE DE TARDE y NIGHT AUDITOR check in, chek out, trabajo administrativo, contabilidad de base, cierre de caja, orientación clientes, standard, reservas en francés, inglés y castellano |
HOTEL DES CONGRES
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2004 - 7/ 2005 Lyon - villeurbanne (Francia) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | RECEPCIONISTA DE MANANA Y DE TARDE check in, chek out, trabajo administrativo, contabilidad de base, cierre de caja, orientación clientes, standard, reservas en francés, inglés y castellano. |
LYCEE PARDAILHAN
(Sector: Educacion)
10/ 2003 - 4/ 2004 Auch (Francia) | | Educación - Formación | | ASISTENTE DE LENGUA CASTELLANA, impartición de clases a alumnos franceses, gramàtica y conversación. |
OKR GROUP BURGUER KING
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2003 - 9/ 2003 Dublin (Irlanda) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | TRABAJO EN EMPRESA DE COMIDA RAPIDA, Atención al cliente y control y gestión de la caja. |
HOTEL MEZQUITA
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2001 - 3/ 2001 Cordoba (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | RECEPCIONISTA DE MANANA Y DE TARDE check in, chek out, trabajo administrativo, contabilidad de base, cierre de caja, orientación clientes, standard, reservas en francés, inglés y castellano. |
CENTRE INTERNATIONAL DANTIBES
(Sector: Administración/Oficina)
6/ 2000 - 8/ 2000 Antibes (Francia) | | Administración | | trabajo administrativo, atención al cliente. | | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: C.A.P. Certificado de Aptitud Pedagógica
Educación
| | Título: STAGE DE FORMACION SOCIOLINGUISTICA
Educación
| | Título: TITULO DE FRANCES DE LA ESCUELA OFICIAL DE IDIOMAS
Educación
| | Título: ATENCION AL CLIENTE
Turismo y Otros Servicios
| | Título: CURSO DE FORMADOR DE FORMADORES
| | Título obtenido en Instito europeo de Formación de Formadores | Información adicional: Módulo 1: La importancia y rentabilidad de la formación
Módulo 2: La detección de necesidades
Módulo 3: Un modelo de detección de necesidades formativas
Módulo 4: El diseño de la formación
Módulo 5: La impartición de la formación
| | | | IDIOMAS | | Español Nivel Profesional | LENGUA MATERNA
| | Francés Nivel Profesional | ESTANCIA DE UN TOTAL DE 9 AÑOS FRANCIA DE LOS CUALES 6 CONSECUTIVOS.
TITULO AVANZADO DE LA ESCUELA OFICIAL DE IDIOMAS
| | Inglés Nivel Intermedio | ESTUDIOS DE BACHILLERATO UNIVERSIDAD Y ESTANCIA DE 4 MESES EN IRLANDA
| | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Avanzado Conocimientos medios-altos a nivel usuario Windows, Microsoft Word, Excel, Internet, Outlook | | | | INFORMACIÓN ADICIONAL
b Pon tu Curriculum aquí . b | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Objetivos Profesionales | | Desarrollo personal y profesional, buen ambiente de trabajo, posibilidad de progresar en el seno de la empresa. | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Gracioso/a , Honesto/a , Inteligente , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Tenaz , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Arte, Atletismo, Bailar, Cine/Películas, Cocinar, Discotecas/Clubes, Fútbol/Rugby, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Variada, Ordenadores/Internet, Viajar/Turismo | | | |
Enlances relacionados: https://es.linkedin.com/in/antonio-javier-jurado-m
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CURRICULUM VITAE Nº 22764
Área Profesional: Tecnología - Formación
http://JAVIERJURADO.MiCVWeb.com |
Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | RESPONSABLE DEPARTAMENTO FORMACION INTERNA | INTRODUCCIÓN | | Me considero una persona responsable, organizada, trabajadora y siempre a la búsqueda de nuevos desafíos profesionales. Mi formación humanística y el tiempo que he pasado en diferentes países, unido a mi amplia experiencia en el sector del ecommerce donde he desempeñado tareas de management y de formación, creo que me capacitan para poder afrontar cualquier reto laboral con plenas garantías. Me encanta aprender de todo y de todos y el trabajo en equipo. |
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