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 Resumen curriculum
Curriculum de Santiago Chile trabajó en .. CASER. Ltda., Ciber Cuba., Directorios Chile, High International Service Style HIIS), Instituto Chileno Británico, Radio Cubana, Radio Universidad de Chile, Tele Marketing Golden Line Ltda., con la siguiente titulación .. Desarrollo de Competencias para la Tele Atención de Clientes, Diplomado en Periodismo, Licenciado en Arte de los Medios de Comunicación Audiovisual con perfil en Dirección,

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Santiago Región Metropolitana Chile




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Objetivos Profesionales
Integrar un equipo al que puedan serle útiles mis experiencias y habilidades, en una empresa capaz de facilitar mi desarrollo profesional, donde tenga la posibilidad de encontrar nuevos retos y aprender cada día algo nuevo.
 
 
FORMACIÓN ACADÉMICA
   
2-2011
Desarrollo de Competencias para la Tele Atención de Clientes
Postgrado
Comunicación
Atento Educación Ltda. Santiago. Región Metropolitana. Chile. 60 horas cronológicas.
7-2001
Licenciado en Arte de los Medios de Comunicación Audiovisual con perfil en Dirección
Licenciado
Comunicación Audiovisual
Facultad de Comunicación Audiovisual. Instituto Superior de Arte. Universidad de La Habana, Cuba.
7-2003
Diplomado en Periodismo
Diplomado
Periodismo
Instituto Internacional de Periodismo "José Martí". Facultad de Comunicación Social. Universidad de La Habana, Cuba.
 
 
EXPERIENCIA
   
Consultoría - Asesoría
 
8/2008 - 12/2008
Empresa: High International Service Style HIIS) 
Sector Empresarial: Imagen personal
Descripción del puesto: - Ejecutivo de Marketing. Mantener las relaciones de la institución con otras empresas. Responsable del marketing de la empresa. Preparación y Coordinación de Eventos y Cócteles. Elaboración de notas de prensa y publicidad. Proyección, Desarrollo y Supervisor de Campañas Promocionales. Diseño de Publicidad Impresa y Digital de todo tipo. Relatoria de Cursos de Estética y Comunicación. Asesoría de Imagen.
 
Educación - Formación
 
2/2008 - 7/2008
Empresa: CASER. Ltda. 
Sector Empresarial: Educacion
Descripción del puesto: - Relator de Cursos de Capacitación. (Comunicación Efectiva, Técnicas de Comunicación, Comunicación en la Empresa, Vicios de la Comunicación, Redacción Comercial, Cuidado de la Salud Vocal, etc.)
 
3/2009 - 12/2009
Empresa: Instituto Chileno Británico 
Sector Empresarial: Educacion
Descripción del puesto: - Secretario Académico. Ingreso de todo tipo de datos al sistema informático de la institución. - Creación y administración de registros, informes de todo tipo y a corto plazo, cartas institucionales. Atención presencial y telefónica de alumnos y profesores. Controlar la puntualidad en el ingreso a clases de los docentes e informar sobre cualquier irregularidad en el trabajo de estos. Controlar las recuperaciones de clases. Coordinar reemplazos de profesores. Reclutamiento y selección de personal. Responder o canalizar cualquier necesidad o inquietud emitida por los docentes. Cotizar y ordenar compras de materiales e insumos de oficina. Realizar fotocopias y escanear documentos. Coordinar eventos y cócteles. Enviar email a personal docente con memos informativos. Trabajo computacional avanzado Word, Excel, Power Point, Bases de datos, Internet, Correo electrónico, etc. Diseño Digital e Impreso de todo tipo. Venta Presencial de Cursos de Inglés a particulares y empresas.
 
Marketing
 
4/2000 - /
Empresa: Ciber Cuba. 
Sector Empresarial: Marketing
Descripción del puesto: - Redactor. Redacción de artículos culturales de promoción turística.
 
1/2010 - 6/2010
Empresa: Directorios Chile 
Sector Empresarial: Marketing
Descripción del puesto: Asistente de Marketing. Corrección de prueba y estilo. Creación de Bases de Datos.
 
Periodismo
 
10/1992 - 2/2008
Empresa: Radio Cubana 
Sector Empresarial: Comunicación/Imagen y sonido
Descripción del puesto: Periodista, Locutor, Director, Guionista, de diversos programas de alto raiting en la Radio y TV nacional.
 
2/2011 - /
Empresa: Radio Universidad de Chile 
Sector Empresarial: Comunicación/Imagen y sonido
Descripción del puesto: Locutor. Programa Chile Ajeno. Lunes 20.00 horas 102.5 FM
 
Telecomunicaciones
 
8/2010 - 1/2011
Empresa: Tele Marketing Golden Line Ltda. 
Sector Empresarial: Atención al cliente
Descripción del puesto: - Tele Operador Ejecutivo. Atención de Clientes de la compañía telefónica española Vodafone. Respuesta a situaciones difíciles, trabajo bajo presión, BackOffice. etc.
 
 
IDIOMAS
 Idioma  Nivel
 Inglés  Nivel Principiante
 Información Adicional: Curso de Expresión Oral Idioma Inglés. Escuela de Idiomas. Matanzas, Cuba. 1992

 
INFORMÁTICA
 Conocimientos  Nivel
Ofimatica (Word, Excell,…)
Nivel Avanzado
Sistemas operativos (Windows, Mac,..)
Nivel Avanzado
Diseño (páginas web, CAD,…)
Nivel Intermedio
 
Cualidades
Amable, Analítico/a, Cariñoso/a, Colaborador, Comprometido/a, Comunicativo/a, Creativo/a, Decidido/a, Determinado/a, Diligente, Eficiente, Enérgico/a, Entregado/a, Fiable, Flexible, Fuerte, Honesto/a, Imaginativo/a, Incisivo/a, Intelectual, Inteligente, Intuitivo/a, Meticuloso/a, Organizado/a, Perceptivo/a, Persistente, Persuasivo/a, Preciso/a, Productivo/a, Responsable, Seguro/a, Sensible, Servicial, Sociable, Tenaz, Trabajador/a, Versátil, Visionario/a
 
Intereses
Arte, Astrología, Cine/Películas, Ir de Compras, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Alternativa, Música Country, Música de Jazz/Blues, Música de New Age, Música Latina, Música Pop/R&B, Música Variada, Naturaleza, Navegar, Ópera/Música Clásica, Ordenadores/Internet, Senderismo/Acampadas, Teatro/Ballet, Viajar/Turismo, Yoga/Meditación
 
Disponibilidad
Estoy dispuesto a viajar:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi región:  SÍ
 
 
Links relacionados
http://www.alainleonb.blogspot.com
Mi blog personal donde expongo demos de algunos de mis trabajos realizados.
 
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