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(Turismo - Restauración - Hostelería)
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Última actualización:31/10/2010
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D..F Gustavo A. Madero México

 
FORMACIÓN ACADÉMICA
   
7-1990
Diploma
BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria
Turismo y Otros Servicios
Colegio Español de México, Carrera, Técnica en Turismo, Campus Santo Thomas, México D.F.
 
 
EXPERIENCIA
   
  8/1994 - 5/2000
Empresa: American Express Co. Mexico (Ver Ficha de empresa)  
  Sector Empresarial: Atención al cliente
  Area Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería ( )
  Descripción del puesto: Inicie en el Call-Center de Membership Travel Services, exclusivo para tarjeta-habientes Gold Card y Platinum Card, haciendo reservaciones de todo tipo de viajes, para un Perfil Alto de Viajero , Cruceros, Circuitos Mundiales y Fit,s. Después se me solicito apoyo para el Call Center de Gran Plan de Aeromexico, consecionado a American Express. Una vez que finalizo dicho convenio, se me re-ubico en el Call-Center de la Compañía de cruceros Royal Caribbean y Celebrity Cruises atendiendo a las Agencias de Viajes Operadoras y Mayoristas de la Naviera, en reservaciones y todo lo relacionado , por medio del sistema Cruise Match.
  Ciudad:  D..fPaís:  México
 
  6/2004 - 5/2007
Empresa: Turismo Marben (Ver Ficha de empresa)  
  Sector Empresarial: Hosteleria, restauración y turismo
  Area Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería ( )
  Descripción del puesto: Se me contrato para poner en funcionamiento el área de Cruceros, en el cual, aparte de atender el Call-Center, me ocupaba de dar capacitación del Sistema de reservaciones, Cruise Match y de Producto, al resto del Call-Center, también colabore con el Área de Publicidad, participando en las pautas Publicitarias relacionadas con Cruceros para diversos medios como Prensa y Electrónicos. Esta Agencia de Viajes, fue seleccionada para hacer la Prueba Beta del Sistema Sabre Cruises, del cual me encargue de hacer todas las pruebas necesarias de su funcionamiento, para su posterior implementacion en las Agencias Operadoras de cruceros del País.
  Ciudad:  D.fPaís:  México
 
  6/2007 - 8/2009
Empresa: Viajes El Corte Ingles (Ver Ficha de empresa)  
  Sector Empresarial: Hosteleria, restauración y turismo
  Area Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería ( )
  Descripción del puesto: Me ofrecieron el puesto de Asistente de Producto, en el cual estaba encargado de la Administración y Operación del Área de Cruceros, haciendo convenios con las navieras para que participaran con nosotros en la Publicidad, Cursos y Comisiones especiales. Hice el convenio con GDS Amadeus para implementar su softwere de Cruceros,para toda la Red de Ventas, en el cual colabore en la Capacitación para que se adaptara a nuestras necesidades. En Publicidad colabore de manera conjunta con el Departamento, en todas sus Pautas Publicitarias. En medios escritos en Estados de Cuenta de tarjetas de Crédito Liverpool, Radio, Prensa y Medios Electrónicos.
  Ciudad:  D.fPaís:  México
 
  5/2010 - /Actual
Empresa: Latin Sol and Holdings (Ver Ficha de empresa)  
  Sector Empresarial: Hosteleria, restauración y turismo
  Area Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería ( )
  Descripción del puesto: Estoy en el Call-Center Leasure, reservando Cruceros, Circuitos, y todo tipo de Paquetes Turísticos a Agencias de Viajes y al Publico en General.
  Ciudad:  D..fPaís:  México
 
 
 
 
 
Objetivos Profesionales
Tener una formación especializada en Cruceros para llegar a ocupar un puesto a Nivel Dirección, en alguna Naviera.
 
Resultados o logros
Los logros mas Importantes en lo Profesional fue trabajar en American Express y realizar los viajes con los que solo había soñado, También poner en funcionamiento el Área de Cruceros en Viajes El Corte ingles, México,Dando como resultado,ser reconocido por mis logros con las Principales Navieras, Royal Caribbean, Princess, Carnival, MSC,Hollan America, Costa y Norwegian C.L.y GDS Amadeus.
 
Cualidades
Adaptable, Amable, Analítico/a, Colaborador, Comprometido/a, Comunicativo/a, Creativo/a, Decidido/a, Determinado/a, Diligente, Eficiente, Enérgico/a, Entregado/a, Fiable, Flexible, Fuerte, Gracioso/a, Honesto/a, Imaginativo/a, Inteligente, Intuitivo/a, Meticuloso/a, Organizado/a, Perceptivo/a, Persistente, Persuasivo/a, Preciso/a, Productivo/a, Responsable, Seguro/a, Servicial, Sociable, Tenaz, Trabajador/a, Versátil, Visionario/a
 
Intereses
Atletismo, Bailar, Baloncesto/Voleibol, Béisbol, Cine/Películas, Coches/Motos, Cocinar, Literatura/Historia, Música Latina, Música Pop/R&B, Música Rock, Naturaleza, Navegar, Viajar/Turismo, Vino y Degustación
 
Disponibilidad
Estoy dispuesto a viajar:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi región:  SÍ
 
Recomendaciones

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Profesión:
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18. La religión de todos los hombres debería ser creer en sí mismos. – Krishnamurti
Si tú no crees en tí mismo, nadie lo hará, date la oportunidad de desarrollar tu potencial. Los límites existen sólo en tu cabeza.

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