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Curriculum nº 11288 -

Curriculum nº 11288 -
(Comunicación - Publicidad)
http://micvweb.com/comunicadoramonicasanabria
Última actualización:01/01/2013

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Objetivos Profesionales
Fortalecer mis conocimientos através de la creación y gstión de propuestas que fomenten el desarrollo de la empresa y de las personas, generando espacios de comunicación cada vez mas incluyentes y participativos.
 
Resultados o logros
Tengo experiencia en el manejo creativo y responsable de procesos relacionados con la comunicación organizacional. En la coordinación, diseño y gestión de planes estratégicos de comunicación, capacitación, eventos y desarrollo humano.
 
FORMACIÓN ACADÉMICA
   
3-2009
Comunicador Social
FP1 (Formación Profesional)
Comunicación
Universidad Santo Tomás
 
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
 
Redacción Comercial
Comunicación


Seminario Publicidad y Mercadeo
Comunicación


Administración de Recursos Humanos
Recursos Humanos


Seminario Relaciones Públicas
Comunicación


 
EXPERIENCIA
   
Atención al cliente
 
2/2009 - 2/2011
Empresa: Allus Multienlace S.A  
Sector Empresarial: Atención al cliente
Descripción del puesto: Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de CODENSA, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados.
 
3/2011 - 2/2012
Empresa: Contact Center Americas 
Sector Empresarial: Atención al cliente
Descripción del puesto: Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de CODENSA, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados.
 
Comunicación - Publicidad
 
9/2012 - /
Empresa: ALCALDIA LOCAL DE RAFAEL URIBE URIBE 
Sector Empresarial: Administración/Oficina
Descripción del puesto: Encargada del manejo efectivo de las comunicaciones internas y externas de la Alcaldía Local, Formulación de Proyectos y Apoyo a la supervisión de los contratos,
 
Recursos Humanos - Personal
 
12/2007 - 12/2008
Empresa: Allus Multienlace S.A  
Sector Empresarial: Recursos Humanos
Descripción del puesto: Coordine, diseñe, controle, gestione y apoye diferentes programas y actividades para las áreas de Comunicación, Desarrollo Humano, Gestión Humana y Corporativos. Proponiendo ideas innovadoras que motivarán el sentido de pertenencia de los empleados.
 
Tecnología - Sistemas
 
2/2012 - 9/2012
Empresa: Comcel S.A 
Sector Empresarial: Otro no especificado
Descripción del puesto: Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de COMCEL, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados.
 
 
 
IDIOMAS
 Idioma  Nivel
 Inglés  Nivel Principiante
 Información Adicional: INGLES Nivel III - Centro Electrónico de Idiomas

 
INFORMÁTICA
 Conocimientos  Nivel
Ofimatica (Word, Excell,…)
Microsoft Office del 95 al XP. Excel básico y avanzado 2003
Nivel Avanzado
Diseño (páginas web, CAD,…)
Diseño Digital Macromedia Flash (del 5.0 al 8.0) Macromedia Dreamweaver (del MX al 8.0) Adobe Ph
Nivel Avanzado
 
Cualidades
Adaptable, Amable, Analítico/a, Colaborador, Comprometido/a, Comunicativo/a, Creativo/a, Decidido/a, Eficiente, Flexible, Honesto/a, Imaginativo/a, Organizado/a, Persistente, Responsable, Trabajador/a
 
Intereses
Arte, Cine/Películas, Discotecas/Clubes, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Alternativa, Música Latina, Música Pop/R&B, Política, Servicios Sociales Voluntarios, Teatro/Ballet
 
Disponibilidad
Estoy dispuesto a viajar:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi región:  SÍ
 
 
Links relacionados
http://http://monyquillas.blogspot.com/
 
Documentos Anexados:  
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