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Curriculum nº 11288 -

Curriculum nº 11288 -
(Comunicación - Publicidad)
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Última actualización:01/01/2013
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Objetivos Profesionales
Fortalecer mis conocimientos através de la creación y gstión de propuestas que fomenten el desarrollo de la empresa y de las personas, generando espacios de comunicación cada vez mas incluyentes y participativos.
 
Resultados o logros
Tengo experiencia en el manejo creativo y responsable de procesos relacionados con la comunicación organizacional. En la coordinación, diseño y gestión de planes estratégicos de comunicación, capacitación, eventos y desarrollo humano.
 
FORMACIÓN ACADÉMICA
   
3-2009
Comunicador Social
FP1 (Formación Profesional)
Comunicación
Universidad Santo Tomás
 
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
 
Redacción Comercial
Comunicación


Seminario Publicidad y Mercadeo
Comunicación


Administración de Recursos Humanos
Recursos Humanos


Seminario Relaciones Públicas
Comunicación


 
EXPERIENCIA
   
Atención al cliente
 
2/2009 - 2/2011
Empresa: Allus Multienlace S.A  
Sector Empresarial: Atención al cliente
Descripción del puesto: Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de CODENSA, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados.
 
3/2011 - 2/2012
Empresa: Contact Center Americas 
Sector Empresarial: Atención al cliente
Descripción del puesto: Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de CODENSA, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados.
 
Comunicación - Publicidad
 
9/2012 - /
Empresa: ALCALDIA LOCAL DE RAFAEL URIBE URIBE 
Sector Empresarial: Administración/Oficina
Descripción del puesto: Encargada del manejo efectivo de las comunicaciones internas y externas de la Alcaldía Local, Formulación de Proyectos y Apoyo a la supervisión de los contratos,
 
Recursos Humanos - Personal
 
12/2007 - 12/2008
Empresa: Allus Multienlace S.A  
Sector Empresarial: Recursos Humanos
Descripción del puesto: Coordine, diseñe, controle, gestione y apoye diferentes programas y actividades para las áreas de Comunicación, Desarrollo Humano, Gestión Humana y Corporativos. Proponiendo ideas innovadoras que motivarán el sentido de pertenencia de los empleados.
 
Tecnología - Sistemas
 
2/2012 - 9/2012
Empresa: Comcel S.A 
Sector Empresarial: Otro no especificado
Descripción del puesto: Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de COMCEL, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados.
 
 
 
IDIOMAS
 Idioma  Nivel
 Inglés  Nivel Principiante
 Información Adicional: INGLES Nivel III - Centro Electrónico de Idiomas

 
INFORMÁTICA
 Conocimientos  Nivel
Ofimatica (Word, Excell,…)
Microsoft Office del 95 al XP. Excel básico y avanzado 2003
Nivel Avanzado
Diseño (páginas web, CAD,…)
Diseño Digital Macromedia Flash (del 5.0 al 8.0) Macromedia Dreamweaver (del MX al 8.0) Adobe Ph
Nivel Avanzado
 
Cualidades
Adaptable, Amable, Analítico/a, Colaborador, Comprometido/a, Comunicativo/a, Creativo/a, Decidido/a, Eficiente, Flexible, Honesto/a, Imaginativo/a, Organizado/a, Persistente, Responsable, Trabajador/a
 
Intereses
Arte, Cine/Películas, Discotecas/Clubes, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Alternativa, Música Latina, Música Pop/R&B, Política, Servicios Sociales Voluntarios, Teatro/Ballet
 
Disponibilidad
Estoy dispuesto a viajar:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi región:  SÍ
 
 
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frases de motivación para alcanzar el éxito:
16. Hay películas que me gustaría olvidar, sin embargo, incluso esas películas me enseñaron algo – Antonio Banderas
A menudo, cuando vemos a gente que ha conseguido alcanzar sus sueños, pensamos que su vida ha estado plagada de éxitos, que han llegado hasta ahí porque tienen talentos que los demás no poseemos ni poseeremos nunca. Sin embargo el mundo del cine nos muestra claramente lo contrario: todos conocemos algún actor que ha hecho una película realmente mala. ¡Lo peor de todo para esos actores es que esa película la han visto millones de personas! Antonio Banderas nos muestra que incluso lo que nos parece malo a priori, puede ser una oportunidad de aprendizaje para hacerlo mejor la próxima vez.

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