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DATOS PERSONALES
Localidad: Iztapalapa
Provincia: Distrito Federak
País: México
 
 


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(Administración)
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Última actualización:08/01/2011


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FORMACIÓN ACADÉMICA

 
- Periodo: 12-2011
Maestría en Finanzas Corporativas
Cursando: Master
Economía y Finanzas
Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Naciona Autónoma de México
- Periodo: 6-2001
Licenciado en Administración de Empresas (Titulado con Mención Honorífica)
Licenciado
Administración y Dirección de Empresas
Universidad La Salle
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Managing Conflict – Transnational Management Associates
Administración y Dirección de Empresas
Business Acumen – Hewlett Packard
Economía y Finanzas
Comunicación Asertiva - Molina Cervantes Consultores
Comunicación
Project Management Fundamentals – Hewlett-Packard
Gestión de Empresas
 

EXPERIENCIA

 
- Periodo: 11/2006 - /
Hewlett-Packard México  
IT
Atención al cliente ( )
Posición Actual: Enterprise Business Operations Manager Principales Responsabilidades: Liderar equipo de coordinadores de órdenes de compra y atención a cliente. Contribuir a estrategia regional de mejora continua. Proveer información suficiente para elaboración de reportes de Pérdidas y Ganancias, Presupuesto de Ventas, Embarques, Ingreso, entre otros. Asistencia a fuerza de ventas. Solución oportuna de solicitudes de clientes. Mantener y mejorar el relacionamiento con clientes, distribuidores y usuarios internos. Asegurar que las operaciones cumplan los lineamientos corporativos. Logros Principales: Implementación exitosa de proyectos regionales de Reingeniería OMR (desde Colombia) y Rocket V3 (desde Argentina). Construir un equipo de trabajo eficiente y orientado al servicio
México (México)
- Periodo: 9/2004 - 10/2006
Hewlett-Packard México  
IT
Atención al cliente ( )
Posición: Customer Service Representant Principales Responsabilidades: Asegurar la satisfacción del cliente a través de la administración eficiente del ciclo de la orden de compra. Atención a clientes internos y externos. Cumplir con las métricas establecidas. Proporcionar información necesaria para reportes de Ingreso. Logros Principales: Lograr conversión en el menor tiempo registrado en el área (5% del tiempo promedio) en base al desempeño. Nombrado Jugador Clave por desempeño. Promoción a Supervisor por el liderazgo y conocimiento mostrado en el día a día.
México (México)
- Periodo: 1/2003 - 9/2004
Logyx Almacenadora  
Transporte y distribución
Compras ( )
Posición Jefe de Compras y Servicios Generales Principales Responsabilidades Administrar catálogo de proveedores. Proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios de comunicaciones, transporte, correspondencia, archivo, reproducción de documentos, intendencia, mensajería, mantenimiento preventivo y correctivo al mobiliario. Manejo de cartera de seguros. Administración de almacén de insumos. Gestión de trámites y licencias ante dependencias de gobierno. Mantenimiento de flotilla de vehículos y gastos relacionados. Auditor Interno de ISO 90012000. Logros Principales Agente de Cambio en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, logrando la certificación 6 meses antes de la meta. Implementación del sistema de gestión de inventarios, logrando una reducción de costos mensual del 5% hasta lograr una reducción total del 30% anual. Integración de un equipo de trabajo en el área (inexistente hasta entonces).
Tlanepantla (México)
- Periodo: 9/2001 - 12/2002
Mixup  
Comercial
Compras ( )
Posición: Comprador Junior Principales Responsabilidades: Coordinación de compras corporativas de música. Elaboración de pedidos. Análisis de inventarios. Análisis de costos y promociones. Líder de compras internacionales. Relaciones públicas con disqueras. Responsable de comunicación con personal de tiendas sobre las políticas de compras corporativas. Logros Principales: Reducción de 50% en el tiempo de elaboración de pedidos por la automatización y sistematización los mismos. Introducción exitosa del proyecto X-Box en la cadena cumpliendo al 100% con presupuesto de tiempo y costo. Establecimiento de una cultura de comunicación eficiente entre corporativo y sucursales.
México
- Periodo: 9/2000 - 9/2001
Rodríguez Contadores Asociados  
Contabilidad-Financiera
Administración ( )
Posición: Asistente Administrativo Despacho Contable Administrativo enfocado a Mipymes Principales Responsabilidades: Atención a clientes. Captura y análisis de pólizas. Elaboración de reportes contables. Manejo de bancos y nomina. Gestión ante dependencias púbicas. Logros Principales: Elaboración de manuales administrativos. Automatización de reportes reduciendo el tiempo de preparación en 60%
 
 

IDIOMAS

Inglés
Nivel: Nivel Profesional

Portugués
Nivel: Nivel Principiante

 

INFORMÁTICA

Sistemas operativos (Windows, Mac,..)

Nivel : Nivel Profesional
Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin,…)

Nivel : Nivel Avanzado
Ofimatica (Word, Excell,…)

Nivel : Nivel Profesional
 
 

Disponibilidad

Estoy dispuesto a viajar:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero:  SÍ
Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona:  SÍ
 

Objetivos Profesionales

Colaborar al logro de objetivos organizacionales mediante la aportación de mis conocimientos, habilidades e ideas; al tiempo que desarrollo mis capacidades.
 

Resultados o logros

OTROS LOGROS Publicaciones Colaborador Periódico Excélsior, Gaceta Lasallista y Revista Siempre Unidos. Congresos Ponente en Cumbre Mundial Lasallista (Roma 2000) Becas Mérito Académico Universidad La Salle. Beca Fundación Telmex Fundaciones Miembro fundador del grupo universitario Consciencia y Servicio Lasallista. Coordinación del equipo encargado de realizar el estudio de mercado para la implantación de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación en la Universidad La Salle. Actividades Extracurriculares Coordinación de participación Lasallista México en Jornada Mundial de la Juventud en Roma, coordinación de misiones pastorales a la sierra de Veracruz y Los Altos de Chiapas, conducción de grupos de catecismo en colonias de escasos recursos de la Ciudad de México, visitas a asilos de ancianos, niños de la calle, etc. Presidente de Comité de Vigilancia Residencial Real del Sur (528 departamentos)
 

Cualidades

Adaptable, Analítico/a, Comprometido/a, Creativo/a, Eficiente, Entregado/a, Honesto/a, Imaginativo/a, Inteligente, Meticuloso/a, Organizado/a, Persuasivo/a, Preciso/a, Productivo/a, Responsable, Seguro/a, Sociable, Trabajador/a, Versátil, Visionario/a
 

Intereses

Bailar, Béisbol, Cine/Películas, Gimnasio/Aerobic, Ir de Compras, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Política, Religión, Servicios Sociales Voluntarios, Teatro/Ballet, Viajar/Turismo
 
Recomendaciones

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