CURRICULUM VITAE EUROPEO

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INFORMACIÓN PERSONAL
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| Nombre y Apellidos: | | | - ANÓNIMO |
| Fecha Nacimiento: | | | 30/10/1990 |
| Domicilio: | | | |
| Localidad: | | | Santo Domingo |
| Código Postal: | | | |
| Provincia: | | | SantoDomingo |
| País: | | | República Dominicana |
| Teléfonos: | | | |
| Teléfono Móvil: | | | |
| Fax: | | | |
EXPERIENCIA LABORAL |
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| Fechas (de - a) | | | 5/2011 - 6/2012 |
| Empresa: | | | Hilton Guayaquil - Ecuador |
| Ciudad: | | | Guayaquil |
| País: | | | Ecuador |
| Sector Empresarial: | | | Hosteleria, restauración y turismo |
| Area Profesional: | | | Turismo - Restauración - Hostelería |
| Puesto o cargo ocupados y principales actividades y responsabilidades: | | | 1. Manejo de programas hoteleros OPERA – FIDELIO – OnQ Insider
2. Supervisar Habitaciones de Check-In Check-Out Cambios de habitaciones
3. Atención y Servicio al Cliente
4. Asignación de Habitaciones
5. Auditoria Nocturna
6. Asignación de Grupos , Tripulaciones y Convenciones
7. Cierre Diario
8. Atención al cliente personalizada y seguimiento a huéspedes HILTON HONORS
9. Manejo de Quejas
10. Cuadre de Caja
11. Pre Check- In Aeroportuario
12. Seguimiento Requests de los clientes
13. Cambios de Habitaciones
14. Manejo de Divisas Extranjeras
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| Fechas (de - a) | | | 7/2010 - 4/2011 |
| Empresa: | | | Bahia Principe Resorts |
| Ciudad: | | | Samana - rio san juan |
| País: | | | República Dominicana |
| Sector Empresarial: | | | Hosteleria, restauración y turismo |
| Area Profesional: | | | Turismo - Restauración - Hostelería |
| Puesto o cargo ocupados y principales actividades y responsabilidades: | | | 1. Manejo de programas hoteleros NEW HOTEL
2. Supervisar Habitaciones de Check-In Check-Out Cambios de habitaciones
3. Atención y Servicio al Cliente
4. Cierre Diario
5. Manejo de Quejas
6. Cuadre de Caja
7. Pre Check- In Aeroportuario
8. Seguimiento Requests de los clientes
9. Cambios de Habitaciones
10. Manejo de Divisas Extranjeras
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| Fechas (de - a) | | | 5/2009 - 7/2010 |
| Empresa: | | | Viva Whyndham Resorts |
| Ciudad: | | | Bayahibe |
| País: | | | República Dominicana |
| Sector Empresarial: | | | Hosteleria, restauración y turismo |
| Area Profesional: | | | Turismo - Restauración - Hostelería |
| Puesto o cargo ocupados y principales actividades y responsabilidades: | | | 1. Manejo de programas hoteleros NAVISION
2. Supervisar Habitaciones de Check-In Check-Out Cambios de habitaciones
3. Atención y Servicio al Cliente
4. Cierre Diario
5. Manejo de Quejas
6. Cuadre de Caja
7. Pre Check- In Aeroportuario
8. Seguimiento Requests de los clientes
9. Cambios de Habitaciones
10. Manejo de Divisas Extranjeras
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EDUCACIÓN Y FORMACIÓN |
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| Fechas Fin: | | | 5- |
| Nombre y tipo de organización que ha impartido la educación o la formación | | | Universidad Catolica de Santigo de Guayaquil |
| Ciudad | | | Guayaquil |
| Pais | | | Ecuador |
| Principales materias o capacidades ocupacionales tratadas | | | Turismo y Otros Servicios |
| Título de la cualificación obtenida | | | Ing en Administracion de Empresas Hoteleras y Turisticas |
| Nivel alcanzado | | | Ingeniero Superior |
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| Nombre del centro | | | UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PUERTO RICO |
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| Nombre del centro | | | • UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PUERTO RICO |
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| Nombre del centro | | | • UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PUERTO RICO |
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CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
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IDIOMAS
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| Idioma | | | Inglés |
| Nivel | | | Nivel Avanzado |
| Centro de Estudios/span> | | | COPEI- COPOL ENGLISH INSTITUTE |
| Título: | | | “Aprendizaje del Idioma Ingles – Lectura – Escritura y Comprensión” |
| Información Adicional: | | | |
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INFORMÁTICA
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| Área | | | Otro no especificado |
| Nivel | | | No Precisado |
| Centro de Estudios: | | | CECAP – CENTRO DE CAPACITACION ARTESANALES |
| Título: | | | “Ensamblaje de Computadoras – Utilización de Windows, Word, Excel, PowerPoint, Configuración de Hardware – Software |
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INFORMACIÓN ADICIONAL
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| Objetivos profesionales |
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El trabajar en una empresa o cadena hotelera es la oportunidad de crecer profesionalmente en el área de recepción y atención al cliente, en el cual con la experiencia obtenida, me permita aportar con la consecución de los objetivos de mi área de trabajo |
| Resultados y Logros |
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| Intereses |
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Ciclismo, Coches/Motos, Cocinar, Fútbol/Rugby, Montañismo, Música de Jazz/Blues, Música Latina, Música Variada, Naturaleza, Ópera/Música Clásica, Ordenadores/Internet, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo
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| Cualidades |
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Adaptable, Amable, Analítico/a, Colaborador, Comprometido/a, Comunicativo/a, Creativo/a, Decidido/a, Determinado/a, Diligente, Eficiente, Enérgico/a, Entregado/a, Fiable, Flexible, Fuerte, Gracioso/a, Honesto/a, Imaginativo/a, Incisivo/a, Intelectual, Inteligente, Intuitivo/a, Meticuloso/a, Organizado/a, Perceptivo/a, Persistente, Persuasivo/a, Preciso/a, Productivo/a, Responsable, Seguro/a, Servicial, Sociable, Trabajador/a, Versátil, Visionario/a
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| Disponibilidad |
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Estoy dispuesto a viajar
, No estoy dispuesto a trabajar en el extranjero
, No estoy dispuesto a trabajar fuera de mi región
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ANEXOS
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| - ANÓNIMO |
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Para más información:
www.cedefop.eu.int/transparency
www.europa.eu.int/comom/education/inex_es.html
www.eurescv-search.com |
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