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(Atención al cliente)
http://micvweb.com/franciscomolano
Última actualización:17/02/2011

DATOS PERSONALES
   
 



FORMACIÓN ACADÉMICA
   
11-1999
bachiller
BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria
Otra no especifiada
COLDENACOM BOGOTÁ COLOMBIA
 
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
 
TECNICO EN DISEÑO DE MODA
Arte y Humanidades


FORMADOR
Otra no especifiada


 
EXPERIENCIA
   
  10/2006 - 7/2008
Empresa: INTERACTIVO CONTAC CENTER (Ver Ficha de empresa)  
  Sector Empresarial: Atención al cliente
  Area Profesional: Comercial - Ventas ( )
  Descripción del puesto: formador . Capacitación de personal en servicio al cliente y ventas Retroalimentación de personal Realización de informes Creación e implementación de planes de acción Capacitación de personal en aplicativos
  Ciudad:  BogotáPaís:  Colombia
 
  8/2008 - 7/2009
Empresa: VELDICO LTDA (Ver Ficha de empresa)  
  Sector Empresarial: Comercial
  Area Profesional: Atención al cliente ( )
  Descripción del puesto: Visitar clientes y ofrecer los productos de la empresa Inventario de existencias Entrega de pedidos (dotaciones) Reposición de mercancía
  Ciudad:  BogotáPaís:  Colombia
 
  11/2009 - 8/2010
Empresa: JAIME TORRES Y COMPAÑÍA LTDA. (Ver Ficha de empresa)  
  Sector Empresarial: Administración/Oficina
  Area Profesional: Control de Calidad ( )
  Descripción del puesto: Procesos de actualización de bases de datos Control de calidad de datos e información de cliente digitalización de formularios bancarios.
  Ciudad:  BogotáPaís:  Colombia
 
 
 
IDIOMAS
IdiomaCatalán
NivelNivel Principiante
 Información Adicional: CENTRO PARA LA NORMALIZACIÓN LINGUISTICA

 
INFORMÁTICA
Conocimientos Ofimatica (Word, Excell,…)
APLICATIVOS AS 4OO

Nivel Nivel Intermedio
 
 
 
 
 
 
 



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frases de motivación para alcanzar el éxito:
11. Si crees que algo es imposible, tú lo harás imposible. – Bruce Lee
Muchas veces somos nosotros mismos los que nos imponemos barreras y limitaciones para alcanzar nuestros objetivos. Si no crees en ti mismo, nadie lo hará. No te pongas límites, porque los demás ya están dispuestos a ponértelos.

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