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CURRICULUM VITAE Nº 100128 


Área Profesional: Atención al cliente
http://gise05garcia.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de LOGRONO en España con experiencia en Vendedor Deichmann Calzados, VIAJES IBERIA, con los siguientes estudios: Técnico en empresas y actividades turísticas Escuela de Turismo de Logroño,
Profesión: Secretaria , Telefonista , Dependiente  , Empleado  , Recepcionista  , Vendedor ,

TÍTULO CURRICULUM VITAE

Diplomado en Empresas y Actividades Turísticas

INTRODUCCIÓN

Viajes Iberia S.A. Grupo Orizonia Corporación 1.998 - 2013
El grupo cerró a nivel nacional el pasado año 2013.

Mucha experiencia en atención y venta a clientes presencial y telefónica.
Muchas experiencia en gestión administrativa



Experiencia laboral en las siguientes empresas:
Deichmann Calzados (2015 Comercial - Ventas), VIAJES IBERIA (1998 Atención al cliente),

con la siguiente titulación
Técnico en empresas y actividades turísticas, Escuela de Turismo de Logroño ,

DATOS PERSONALES

LOGRONO CP: 26002 (LA RIOJA) España
Fecha Nacimiento: 5/7/1969






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FORMACIÓN ACADÉMICA


Técnico en empresas y actividades turísticas
Escuela de Turismo de Logroño
9/1993
Diplomado
Turismo y Otros Servicios
Ciudad: Logroño ( España)

 

EXPERIENCIA


VIAJES IBERIA  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
7/ 1998 - 4/ 2013 LOGRONO (España)
Atención al cliente
Mi perfil profesional ha estado siempre enfocado en la atención al público y a los clientes, atención presencial y telefónica , Los últimos 07 años estuve en booking telefónico. Asesorar al cliente,ayudarle,orientarle para finalmente efectuar la venta e intentar fidelizarlo. Mucha experiencia en gestión administrativa Expedientes,facturación,tramitación de documentaciones,gestión con proveedores,resolución de incidencias,atención de quejas en destino,archivo,correo electronico He adquirido mucha soltura,los años y las diferentes situaciones del día a día,han sido los mejores aliados para un consolidado aprendizaje. Soy dinamica,extrovertida,trabajadora. Con aptitud positiva,me gusta aprender,me dejo enseñar,se trabajar en equipo y me puedo considerar una buena compañera.

Deichmann Calzados  
(Sector: Atención al cliente)
10/ 2015 - 4/ 2016 LOGROÑO (España)
Comercial - Ventas (Vendedor)
En Deichmann Calzados, he adquirido una buena experiencia en el sector calzado. Asesorar, orientar, vender y fidelizar a nuestros clientes. Recepción de mercancia y su colocación en tienda y almacén. Puesto tambien en linea de cajas: cobros, devoluciones, incidencias control de caja, arqueo, entrega de saffebags, registro de cambios. Gestión administrativa y documental. Manejo del RMD. Control de precios, wak, traspasos de mercancia entre tiendas. Inventario, escaparate. Orden,limpieza y organización del establecimiento
 

Capacidades y aptitudes

 CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales
Atención al cliente
Aptitud positiva ante cualquier eventualidad en el trabajo , transmitir un pensamiento positivo al cliente. Capacidad para aprender , dejarme enseñar y trabajar en equipo. Organizada , trabajadora , con buena predisposición
Capacidad adquirida en En la diferentes empresas en las que trabajé (España)

IDIOMAS

Francés Nivel Intermedio
Título: Grado Medio
Título obtenido en Escuela oficial de idiomas en Logrono
Inglés Nivel Principiante


Resultados o logros

15 años en la misma empresa yo creo que si no hubiera quebrado Viajes Iberia,seguiría allí. Dejé buenos recuerdos,en muchos de los clientes que pasaron por allí.

Objetivos Profesionales

Poder tener la oportunidad de introducirme de nuevo en el mercado laboral.


Profesiones que puedo ejercer


Dependiente  en Logrono
- Conocimientos en la profesión de Dependiente : Habilidad en las comunicación,extrovertida ,
Empleado  en Logrono
- Conocimientos en la profesión de Empleado : Se dejarme enseñar,me gusta aprender,me dejo guiar,y sigo las instruciones que me dicen debo hacer ,
Recepcionista  en Logrono
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Tengo mucha experiencia en atención telefónica,atención clientes,mensaje´ria,distribución correo ,
Secretaria en Logrono
- Conocimientos en la profesión de Secretaria: Experiencia en programación de visitas,teléfono,agenda ,
Telefonista en Logroño
- Conocimientos en la profesión de Telefonista: Los últimos años me centré principalmente en el booking telefónico ,
Vendedor en Logrono
- Conocimientos en la profesión de Vendedor: Venta de viajes a clientes habituales y público nuevo que entraba en la oficina ,


 

Cualidades

Adaptable , Amable , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Fiable , Honesto/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Sensible , Sociable , Tenaz , Trabajador/a

Aficiones

Cine/Películas, Ir de Compras, Música Variada, Naturaleza, Servicios Sociales Voluntarios



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