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CURRICULUM VITAE Nº 78354 


Área Profesional: Atención al cliente
http://rufego2.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de ourense en República Dominicana con experiencia en citibank, telecor, cafe bar o lugar, telecor el corte ingles, telered Movistar, bioacustica s.l, gas natural fenosa.unitono, portico basico, con los siguientes estudios: coordinacion y liderazgo gas natural fenosa,
Profesión: Administrativa , Coordinador , Secretaria , Telefonista , Azafata  , Camarero  , Dependiente  , Niñera , Recepcionista  , Empleada del hogar , Telecomunicaciones ,

TÍTULO CURRICULUM VITAE

ATENCION AL CLIENTE- GESTION DE EQUIPOS

INTRODUCCIÓN

Experiencia de mas de 6 años en puestos de depedienta. Recepcionista y coordinadora y auditora de plataformas. Titulacion de E.S.O y cursos de mecanografia liderazgo y coordinacion asi como blanqueo de capitales.Conocimiento basico de ingles. Español nativo. Cursos de informatica avanzada en word y excel. Responsable. Gran capacidad de aprendizaje asi como de rea cion ante situaciones adversas.



Experiencia laboral en las siguientes empresas:
citibank (2003 Comercial - Ventas), telecor (2007 Atención al cliente), cafe bar o lugar (2013 Atención al cliente), telecor el corte ingles (2012 Atención al cliente), telered Movistar (1998 Atención al cliente), bioacustica s.l (2004 Sanidad), gas natural fenosa.unitono (2008 Atención al cliente), portico basico (2006 Atención al cliente),

con la siguiente titulación
coordinacion y liderazgo, word y excel avanzado, gas natural fenosa ,

DATOS PERSONALES

ourense CP: 32002 (ourense) República Dominicana
Fecha Nacimiento: 1/9/1982






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FORMACIÓN ACADÉMICA


- Graduado Escolar / ESO / Primaria
Genérica no específica

word y excel avanzado
2/2002
Otro no especificado
Otra no especifiada
Ciudad: ourense ( España)

coordinacion y liderazgo
gas natural fenosa
6/2011
Otro no especificado
Otra no especifiada
Coordinacion de equipos. Liderazgo. Reaccion ante situaciones adversas.trabajo bajo presion
Ciudad: orense ( España)

 

EXPERIENCIA


telered Movistar  
(Sector: Atención al cliente)
9/ 1998 - 6/ 1999 lh (España)
Atención al cliente
Venta de productos movistar. Gestion de co tratos y reclamaciones.estudio de facturaciones. Elaboracion de propuestas de mejora a partuculares y pymes.

citibank  
(Sector: Comercial)
1/ 2003 - 10/ 2004 ourense (España)
Comercial - Ventas
Venta y promocion de sevicios bancarios. Asesoramiento y gestion de contratos

bioacustica s.l  
(Sector: Servicios sanitarios)
6/ 2004 - 1/ 2006 lugo (España)
Sanidad
Recepcionista. Gestion de citas de pacientes. Realizacion de pruebas de audiometria. Elaboracion de informes. Adapfacion de audifonos. Reparaciones basicas de los mismos. Gestiones de cobro y tareas adminisfrativas

portico basico  
(Sector: Atención al cliente)
4/ 2006 - 1/ 2007 ourense (España)
Atención al cliente
Dependienta de menaje de hogar. Gestion de cobros y pedidos. Qtencion al cliente. Asesoramiento y mantenimiento del local

telecor  
(Sector: Atención al cliente)
3/ 2007 - 3/ 2008 orense (España)
Atención al cliente
Venta de productos movistar.asesoramiento. gestion de reclamaciones y elaboracion propuestas de mejora a particulares y pymes

gas natural fenosa.unitono  
(Sector: Atención al cliente)
11/ 2008 - 5/ 2011 orense (España)
Atención al cliente
Coordinadora de equipos. Elaboracion informes.gestiones de contratos y reclamaciones. Back office. Auditora de 120 empleados con las correspondientes elaboras de mejora.

telecor el corte ingles  
(Sector: Atención al cliente)
3/ 2012 - 4/ 2013 pontevedra (España)
Atención al cliente
Asesoramiento compañias movistar,vodafone,orange y yoigo. Gestiones de co tratos y demas tramitaciones.Atencion al cliente.

cafe bar o lugar  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
6/ 2013 - 12/ 2013 ourense (España)
Atención al cliente
Elaboracion de pinchos. Atencion al cliente. Mantenimiento del local
 

Capacidades y aptitudes

 CAPACIDADES Y APTITUDES ORGANIZATIVAS
Por ejemplo, coordinación y administración de personas, proyectos, presupuestos; en el trabajo, en labores de voluntariado (por ejemplo, cultura y deportes) en el hogar, etc.
Atención al cliente
Capacidad de aprendizaje. De trabajo en equipos. Capacidad dereaccion ante situaciones adversas.
Capacidad adquirida en españa (España)


Disponibilidad

¿Estoy dispuesto a viajar?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona?  SI


Objetivos Profesionales

Estabilidad laboral asi como fijar residencia definitiva en republica dominicana.


Profesiones que puedo ejercer

Administrativa ,
Azafata  en santo domingo
- Conocimientos en la profesión de Azafata : 1 año ,
Camarero  en santo domingo
- Conocimientos en la profesión de Camarero : 6 meses ,
Coordinador en santo domingo
- Conocimientos en la profesión de Coordinador: 2 años y medio ,
Dependiente  en santo domingo
- Conocimientos en la profesión de Dependiente : 4 años ,
Empleada del hogar en santo domi go
- Conocimientos en la profesión de Empleada del hogar: ,
Niñera en santo domingo
- Conocimientos en la profesión de Niñera: ,
Recepcionista  en sa to domingo
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : 1año ,
Secretaria en santo domingo
- Conocimientos en la profesión de Secretaria: ,
Telecomunicaciones en santo domingo
- Conocimientos en la profesión de Telecomunicaciones: 2 años ,
Telefonista en santo domingo
- Conocimientos en la profesión de Telefonista: 7 meses ,


 

Cualidades

Comunicativo/a , Entregado/a , Honesto/a , Inteligente , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Trabajador/a

Aficiones

Arte, Cine/Películas, Cocinar, Música Variada



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