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CURRÍCULO Nº 60901 LICENCIADA EN EDUCACION ATENCION AL CLIENTE CAJA Área Profesional: Otros servicios profesionales
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INTRODUCCIÓN | Facilidad y disposición para aprender, buenas relaciones interpersonales, responsable, creativa, organizada, con capacidad de realizar trabajos duros con rapidez, asumo con agrado los retos y metas que se me pudiera plantear interés por la actualización profesional, experiencia en el campo de las finanzas, liderazgo y capacidad de decisiones, conocimiento en sistemas y manejo de Internet a nivel usuario. | |
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EXPERIENCIA | NAVARRO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.C. (Sector: Atención al cliente) 2/ 2012 - 12/ 2013 Trujillo (Perú) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética | | Asesor de Cobranzas Manejo de sistema AS400 de AFP Integra, atención al cliente, gestiones en campo, tele-gestión con empresas, supervisión del personal de campo, gestión cartera Extrajudicial y Judicial,
elaboración de planillas físicas y uso de sistema de AFP Net., elaboración de liquidaciones para las empresas deudoras, elaboración de descargos y manejo de cuadros de facturación ingresos y egresos de dinero.
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FORMACIÓN ACADÉMICA | | Licenciada Educación | | Universidad Católia de Trujillo | | 12/2005 | | FP1 (Formación Profesional) | | Administración y Dirección de Empresas | | Contabilidad Financiera
Administración
Derecho empresarial
Comportamiento Organizacional
Estadistica
Metodología de la Investigación Científica
Matemática | | Ciudad: Trujillo ( Perú) | | |
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FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Operador en Computadoras (Área de estudios: Informática y nuevas tecnologías)
| | Título obtenido en I.S.P.P “VIRGEN DE LA PUERTA” | Información adicional: Manejo de Windows XP – Word XP – Excel XP -Power Point XP – Acces XP – Internet I – II
| Título: ETIQUETA SOCIAL, TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE Y MANEJO DE CONFLICTOS (Área de estudios: Marketing)
| | Título obtenido en Dirección Departamental de Cultura La Libertad | Información adicional: Taller que fue dado por lo expositor de
South America Gaming – Lic. de Marketing Mariella Aspíllaga.
| | Título: SUPERANDO LAS ESPECTATIVAS DEL CLIENTE | | Título obtenido en Dirección Departamental de Cultura La Libertad | Información adicional: Taller que fue dado por la expositor de
South America Gaming – Lic. de Marketing Mariella Aspíllaga.
| | Título: ANFITRIONES DE ÉXITO | | Título obtenido en Dirección Departamental de Cultura La Libertad | Información adicional: Taller que fue dado por los expositores de
Marketing Mix Salomón Novoa Ortigas y Alexander Albán Aléncar.
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Capacidades y aptitudes | | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES | | Los obstáculos que enfrentado en mí vida personal y profesional me han impulsado a desarrollar mis fortalezas , de las cuales , las más destacadas son la persistencia para obtener los resultados deseados , aceptar retos , competencia , empatía , habilidades administrativas , trabajo en equipo , trabajo bajo presión , liderazgo y manejo de personal. | | Capacidad adquirida en ESTUDIO NAVARRO ABOGADOS S.A.C. | | Consultoría - Asesoría | |
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Profesiones | Administrador en Trujillo, Lima, Chiclayo - Conocimientos en la profesión de Administrador: La Administración para mí va enfocada al trabajo en equipo ser un guía para el personal y mantener a la empresa como un lider en el mercado. , | |
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Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | |
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Objetivos Profesionales | | - Poder demostrar a travéz de mi trabajo mi gran capacidad de aprendizaje y ganas de superación.
- El cargo que ocupe me debe permitir crecer profesionalmente.
- Incrementar mi nivel económico.
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Resultados o logros | | Aprendí de forma eficiente las operaciones de una unidad de caja efectuando actividades de control y supervisión, entrada y salida de dinero, cuadre pre-cuadres, manejo de POS, manejo del sistema propuesto por la empresa a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de los pagos que correspondan a través de caja | |
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Cualidades | | Amable , Colaborador , Comunicativo/a , Creativo/a , Eficiente , Entregado/a , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Inteligente , Organizado/a , Persistente , Responsable , Sensible , Servicial , Tenaz , Trabajador/a | |
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Aficiones | | Arte, Bailar, Baloncesto/Voleibol, Deportes de Agua, Gimnasio/Aerobic, Música Variada, Naturaleza, Servicios Sociales Voluntarios, Teatro/Ballet, Vino y Degustación, Yoga/Meditación | |
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Interés en las siguientes empresas: AFP INTEGRA | |
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Curriculum Promocionado por
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