Periodo: 2018/8 - 2019/3 en Las palmas g.c. Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Administrativa)Ver candidatos a Administrativa Atención al cliente. Recepción y emisión de llamadas telefónicas y telemáticas de clientes en lengua propia y extranjera. Realización de trámites de fidelización y servicio postventa, atendiendo y resolviendo reclamaciones. Gestión de la correspondencia, interna y externa, convencional y electrónica, y de paquetería. Codificación, registro y archivo de documentación. Facturación quincenal y mensual para su emisión y posterior registro contable. Revisión de albaranes y facturas y verificación de transferencias bancarias, tarjetas de crédito/ débito utilizadas como medios de pago. Domiciliaciones bancarias. Cumplimentación de documentos de cobro y pago, convencionales y telemáticos. Elaboración de informes utilizando datos, cálculos, estadísticas y/o gráficos, operando con hojas de cálculo. Arqueo y cierre de caja detectando desviaciones confección de notificaciones, avisos, rótulos y otros documentos de comunicación interna y externa.
