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| Curriculum nº: 651596
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Periodo: 2013/12 - 2014/3 en San José,
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Telefonista)Ver candidatos a Telefonista
Brindar informacion atencion telefonica 1113 |
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| Curriculum nº: 413251
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Periodo: 2018/5 - 2019/5 en Tegucigalpa
Área profesional: Telecomunicaciones (Teleoperador)Ver candidatos a Teleoperador
Llamadas a clientes Tigo para informar sobre promociones vigentes, ventas y realización de encuestas. |
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| Curriculum nº: 263630
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Periodo: 2011/9 - 2014/3 en san jose
• Brindar por medio del canal 1193 y 1115 a los clientes del ICE, soporte para telefonía celular y fija.
• Con buena atención y empatía tratar de que el cliente quede satisfecho con la atención que se le brinda.
• Lograr por medio de metas alcanzar mis ideales de colaborador sobresaliente
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| Curriculum nº: 195454
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Periodo: 2013/12 - 2016/1 en San Jose
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Asesora)Ver candidatos a Asesora
Servicio de atención al cliente del ice, los servicios de información 1113, 1155,
1137, capacidades adquiridas en manejo de clientes difíciles, llevada acabo
mediante una capacitación, capacidad para tener un buen trato al cliente,
mejoramiento de la digitación, ortografía y articulación para lograr una
mejor comunicación con el cliente, darle un servicio oportuno y este se sienta
satisfecho con el servicio brindado. |
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| Curriculum nº: 175891
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Periodo: 2010/7 - 2011/5 en SAN JOSE
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Asesora)Ver candidatos a Asesora
TRABAJABA COMO SERVICIO AL CLIENTE CON LA CUENTA CITI YA QUE LA EMPRESA ES UN OUTSOUCING, DABA ESTADOS DE CUENTA, SERVICIOS DE TARJETAS |
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| Curriculum nº: 359551
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Periodo: 2016/11 - 2018/11 en San Jose
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Asesora)Ver candidatos a Asesora
Servicio al Cliente -Reportes de Productividad -Escalaciones
-Ventas - Afiliciones - back office. -Troubleshooting
- Training new hire
Funciones
Brindar soporte al Hospital Metropolitano servicio al cliente
Labores de back office
Asesoría en correo, WhatsApp y chat de Hospital Metropolitano
Venta y afiliaciones de Membresía Medismart
Brindar capacitaciones y asesoría al nuevo personal capacitación COPC
Resolución de quejas y problemas del servicio que se brinda
Facturación electrónica
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| Curriculum nº: 425542
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Periodo: 2017/9 - 2018/1 en TEGUCIGALPA
Agente de telecomunicaciones en el area de ventas.
Promocionar, motivar y vender planes vigentes para clientes seleccionades.
Pude desarrollar un buen servicio al cliente.
Encontrar estrategias de ventas. |
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| Curriculum nº: 475599
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Periodo: 2016/5 - 2018/5 en San José
Área profesional: Finanzas - Banca (Gestora)Ver candidatos a Gestora
Recuperación de cartera
Servicio al cliente
Atención telefónica
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| Curriculum nº: 804164
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Periodo: 2016/4 - 2018/8 en San José
Realización de reportes para los clientes.
Uso de Excel
Velar por la calidad de los servicios brindados
Brindar capacitaciones de los servicios.
Elaboración de procesos.
Responsable de brindar soluciones y control administrativo de los KPI s del personal a cargo
Promover la identificación con la empresa y el proyecto o servicio.
Responsable del manejo correcto de su personal en piso y su
adherencia al horario.
Fortalecer e incentivar el buen ambiente laboral y el desarrollo y formación de su equipo de trabajo.
Participar en los procesos de reclutamiento y selección de
colaboradores.
Incentivar la productividad, ocupación y metas periódicas de business contact center |
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| Curriculum nº: 227622
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Periodo: 2016/5 - 2016/8 en TEGUCIGALPA
ventas de tarjetas de creditos |
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| Curriculum nº: 347253
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Periodo: 2014/3 - 2016/6 en San José
Brindar citas via web de la ccss, realizaba encuestas con el banco popular, así también como brindar citas para licencia y pasaporte con el banco de costa rica. |
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| Curriculum nº: 74501
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Periodo: 2011/3 - 2014/3 en San Jose
Área profesional: Otros servicios profesionales
Agente de call center para servicio al cliente. Capacitacion para excelente servicio al cliente |
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| Curriculum nº: 148003
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Periodo: 2013/12 - 2014/7 en San Pedro Montes de Oca
Área profesional: Telecomunicaciones (Telefonista)Ver candidatos a Telefonista
Atender llamadas del servicio 1113 del ICE |
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| Curriculum nº: 191073
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Periodo: 2013/5 - 2014/10 en San José
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Asesora)Ver candidatos a Asesora
Durante el tiempo laborado me desempeñe brindando servicio al cliente vía telefónica, en 3 proyectos distintos. |
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| Curriculum nº: 987885
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Periodo: 2012/9 - 2012/12 en San José
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Asistente)Ver candidatos a Asistente
Atención al cliente.
Manejo de aplicaciones bancarias.
Actualizaciones masivas de información. |
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| Curriculum nº: 152857
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Periodo: 2010/6 - 2011/5 en San Jose
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Gestor)Ver candidatos a Gestor
Gestor de servicio al cliente por telefono, asesor en el area de telecomunicaciones en el uso de telefonia celular.
Aprendi a dar un buen servicio al cliente, trabajar en equipo y bajo presion.
Es una empresa en desarrollo. |
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| Curriculum nº: 81178
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Periodo: 2013/3 - 0/ en san jose
Área profesional: Telecomunicaciones
Atencion al clientes del ICE, soporte tecnico via telefónica |
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| Curriculum nº: 74292
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Periodo: 2014/10 - / en San jose
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética
Servicio al cliente brindando citas de manera telefónica para dos cuentas diferentes.
La caja costarricense del seguro social y la otra cuenta es el BCR. |
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