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CURRÍCULO Nº 20053
Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería
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Curriculum Vitae de Palma De Mallorca en España con experiencia en Air Europa, Spanair, Skandinavian Airlines, Aer Ticket,
Curriculum Valorado en  estrellas
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| DATOS PERSONALES | Palma De Mallorca CP: 07010 (Baleares) España
Fecha Nacimiento: 20/07/1974 |
| | | EXPERIENCIA |
Aer Ticket
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
1/ 2011 - Actual Palma de mallorca (España) | | Comercial - Ventas | | Siendo Aer Ticket mayorista de vuelos a nivel europeo, nos dedicamos a la emisión de billetes para agencias de viajes y portales web, gestionando emisiones con más de 170 aerolíneas.
Atendemos telefonicamente a las agencias de viajes en sus dudas en cuanto a condiciones tarifarias de cambios, reembolsos de billetes y dudas en general. Somos un puente entre ellos y las aerolíneas.
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Air Europa
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
10/ 2007 - 1/ 2011 Palma de mallorca (España) | | Ventas y marketing | | Agente de oficina de venta de billetes.
Atención al cliente, venta de billetes, gestión post-venta. |
Spanair
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2004 - 9/ 2007 Palma de mallorca (España) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética | | Agente de call center,
Venta de billetes, atención al pasajero, gestión post-venta en cambios y reembolsos de billetes, ayuda a la navegación web y resolución de problemas.
Asistencia y ayuda a agencias de viaje.
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Skandinavian Airlines
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2004 - 10/ 2007 Palma de mallorca (España) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética | | Apoyo a agencias de viaje zona Francia Suiza.
Atención telfónica al pasajero zona escandinava y francesa.
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Licenciada en filología hispánica | | 6/1999 | | Licenciado | | Otra no especifiada | | Université de langues romanes Rennes II. Francia. | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Auxiliar de tráfico aéreo (Área de estudios: Turismo y Otros Servicios)
| | Título obtenido en Newco | Información adicional: 2005
Formación para el puesto de facturación de los vuelos de Spanair.
| Título: (Área de estudios: Prevención de Riesgos Laborales)
| | Título obtenido en Globalia formación | | Título: Curso de apoyo psicológico (Área de estudios: Psicología)
| | Título obtenido en Cruz Roja Española | Información adicional: Curso de apoyo psicológico en casos de emergencia en el lugar de trabajo.
| Título: Curso de secretaria de dirección (Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas)
| | Título obtenido en Ceima, Palma de Mallorca | | Título: Curso de mercancias peligrosas (Área de estudios: Medio Ambiente)
| | Título obtenido en Globalia formación | | | | | IDIOMAS | | Francés Nivel Avanzado | Nativa
| | Español Nivel Avanzado | Nivel bilingue
| | Inglés Nivel Avanzado | | Catalán Nivel Principiante | Titulo de la Generalitat de Catalunya nivell llindar
| | | | INFORMÁTICA | | Otro no especificado Nivel Profesional | | Título: Amadeus Ticketing Platform | | Título obtenido en Globalia |
| | Otro no especificado Nivel Profesional Sistema contable de emisión de billetes y creación de facturas. | | Título: Air Quest | | Título obtenido en Aer Ticket |
| | Otro no especificado Nivel Profesional Sistema de reservas aéreas | | Título: Sabre Travel Network | | Título obtenido en Aer Ticket |
| | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Cualidades | | Meticuloso/a , Sociable , Tenaz , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Arte, Cine/Películas, Cocinar, Ir de Compras, Literatura/Historia, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo, Vino y Degustación | | | |
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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA ESTE CURRÍCULUM VITAE
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Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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