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CURRÍCULO Nº 225874
COMERCIAL
Área Profesional: Comercial - Ventas
http://graciahaya.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de SANTANDER en España con experiencia en Dependiente CARREFOUR, Dependiente MERCADONA, Coordinador AKI BRICOLAJE, Asesor ATENTO ESPAÑA, Jefe SUPERMERCADOS BM, Asesor AON MOBILE, Asesor TIENDAS COMUNICALIA S.L , Jefe CLAIRE´S ACCESORIES, Jefe ABACUS IBERIA, con los siguientes estudios: COU INSTITUTO MARQUES DE SANTILLANA,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
Reúno las aptitudes y las actitudes que solicitan para formar parte de su equipo, un buen expediente profesional, me apasiona la atención al cliente y tengo que destacar que soy formadora de Técnicas de Venta y atención al cliente, mi trayectoria profesional gira en torno al sector alimentación más concretamente en grandes superficies. |
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| DATOS PERSONALES | SANTANDER CP: 39012 (Cantabria) España
Fecha Nacimiento: 1/10/1974 |
| | | EXPERIENCIA |
TIENDAS COMUNICALIA S.L
(Sector: Comunicación/Imagen y sonido)
5/ 2016 - 11/ 2016 SANTANDER (España) | | Comercial - Ventas (Asesor) | | Asesorar, comercializar y distribuir los productos y servicios de telefonía móvil y fija de Orange, captación de pymes y autónomos. Plantear diferentes soluciones integrales ajustadas a las características de los clientes. Excelente atención al cliente. |
ATENTO ESPAÑA
(Sector: Marketing)
1/ 2016 - 4/ 2016 SANTANDER (España) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética (Asesor) | | Servicio de ventas, atención al cliente, procesos de facturación y reclamaciones de importante empresa del sector energético. |
MERCADONA
(Sector: Consumo)
6/ 2015 - 10/ 2015 CABEZÓN DE LA SAL (España) | | Comercial - Ventas (Dependiente ) | | Atender según las necesidades de la tienda, en las cajas cobrando o como apoyo en la sección de carnicería y charcutería |
AON MOBILE
(Sector: Marketing)
2/ 2015 - 6/ 2015 CARTES (España) | | Telecomunicaciones (Asesor) | | Emisión y recepción de llamadas con el fin de fidelizar, retener y captar nuevos clientes.
En cada llamada se realiza una presentación, un sondeo, se rebate y se cierra para llegar a los objetivos propuestos |
CLAIRE´S ACCESORIES
(Sector: Consumo)
10/ 2011 - 5/ 2014 SANTANDER / TORRELAVEGA (España) | | Comercial - Ventas (Jefe) | | Ventas y Resultados: alcanzar los objetivos de la tienda a través de una buena orientación a resultados y la adecuada gestión de las ventas.
- Atención al Cliente: garantizar y ofrecer una excelente atención al cliente.
- Operaciones de Tienda: mantener un adecuado funcionamiento de tienda.
- Aspectos Comerciales: garantizar que la tienda sigue los procedimientos comerciales y visuales de la compañía.
- Gestión de Equipos: seleccionar, formar, dirigir, motivar y desarrollar al equipo de tienda garantizando que cada miembro emplea todo su potencial para alcanzar los resultados.
- Inventarios
- Horarios de personal y vacaciones
- Planogramas. |
AKI BRICOLAJE
(Sector: Transporte y distribución)
3/ 2011 - 7/ 2011 SANTANDER (España) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética (Coordinador) | | Atención al cliente, Gestión de apertura y cierre del establecimiento, control de cobros, facturación y cofre, atención telefónica, responsable de la linea de cajas cuando no se encuentra el responsable. |
SUPERMERCADOS BM
(Sector: Consumo)
4/ 2009 - 6/ 2010 TORRELAVEGA (España) | | Comercial - Ventas (Jefe) | | Gestión y organización del supermercado recepción de albaranes, control de horario del personal, atención al cliente, pedidos y gestión de equipos.
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ABACUS IBERIA
(Sector: Arte y diseño)
7/ 2008 - 1/ 2009 SANTANDER (España) | | Comercial - Ventas (Jefe) | | Encargado de realizar los pedidos, trato con proveedores, planificación de calendarios laborales, horarios y coordinación del equipo en tienda, supervisión del personal, del stock, y de un correcto trabajo en equipo. |
CARREFOUR
(Sector: Transporte y distribución)
11/ 2006 - 10/ 2010 SESTAO / PAMPLONA (España) | | Comercial - Ventas (Jefe) | | Gestión de pedidos y de equipo de ventas , planificación de horarios de personal, planificación y organización de la tienda para poder llegar a los objetivos marcados.
Responsable de formación en técnicas de venta y atención al cliente en departamento de frescos. |
CARREFOUR
(Sector: Transporte y distribución)
3/ 1996 - 10/ 2006 TORRELAVEGA (España) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética (Dependiente ) | | Atención al cliente, atención telefónica, cobro y facturación, promotora Tarjeta ágil, Carrefour pass, punto ahorro , chequeadora, refuerzo en épocas de gran afluencia de público en panadería , probadores , patinadora, mostrador de caja central. | | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | | Título: CERTIFICADO DE FORMACIÓN DE MANIPULADORES DE ALIMENTOS | | Título obtenido en CEOE - CEPYME CANTABRIA | Información adicional: El curso de manipulador de alimentos incluye cierto número de rutinas que deben realizarse al manipular los alimentos con el objeto de prevenir daños potenciales a la salud.
| | Título: SSCE0110 certificado para la docencia de la formación profesional para el empleo | | Título obtenido en IFES, Instituto de Formación y Estudios Sociales | Información adicional: Como formar e impatir clases para gente en estado de desempleo o no y para poder adquirir las competencias necesarias para un futuro profesional
| | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | | Objetivos Profesionales | | Encontrar un empleo con futuro y estable que me permita desarrollarme profesionalmente y como persona sin perder los objetivos marcados | | | | Resultados o logros | | Hasta la fecha todos mis logros son por mi dedicación y persuasión por conseguirlos, hoy por hoy uno de ellos es encontrar un trabajo estable y con futuro. | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Inteligente , Intuitivo/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | | | | Aficiones | | Arte, Cine/Películas, Cocinar, Jardinería, Literatura/Historia, Montañismo, Música Dance/Electrónica, Naturaleza, Senderismo/Acampadas, Viajar/Turismo, Yoga/Meditación | | | |
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