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CURRICULUM VITAE Nº 519044
Área Profesional: Atención al cliente
http://kpimentel3089.MiCVWeb.com |
Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | Diplomado en Secretariado Administrativo- Tecnico en Gestion Administrativa-Tecnico en Contabilidad | INTRODUCCIÓN | | Cuento con 10 años de experiencia laboral. He trabajado en labores de Oficina, cajera, Servicio al cliente,Cobro,Analista de crédito, Supervisora, Subgerente, Bibliotecaria. Cuento con Licencia B1.Disponibilidad inmediata. |
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| | | EXPERIENCIA |
Banco Popular
(Sector: Contabilidad-Financiera)
7/ 2019 - 4/ 2020 Corredores, Puntarenas, Costa Rica (Costa Rica) | | Atención al cliente (Asesora) | | Atención al cliente. Brindar servicio al cliente de las funcionalidades del cajero Multiservicios. Consulta del estado de los créditos y tarjetas de crédito. Impresión de Estados de cuenta y cuentas clientes. Chequear los pines y tarjetas emitidas cada día. Envió de encomiendas |
UNIVERSIDAD LATINA
(Sector: Educacion)
11/ 2018 - 6/ 2019 CIUDAD NEILLY (Costa Rica) | | Atención al cliente (Bibliotecaria) | | Registro/ Servicios Estudiantil: Matricula al estudiante, Informar sobre las carreras, envió de encomiendas, Registro de notas, solicitar constancias, manejo de expedientes, scanner de documentos, Biblioteca: registro de los libros, orientar sobre libros digitales. |
INSTACREDIT
(Sector: Contabilidad-Financiera)
4/ 2012 - 8/ 2018 CIUDAD NEILLY (Costa Rica) | | Comercial - Ventas (Administrador) | | Subgerente de sucursal Enero 2016-Agosto 2018
Labores desempeñadas: Manejo del personal de la sucursal, Reporte de planillas, Envíos de encomiendas, manejo de viáticos y caja chica. Seguimiento al departamento de servicio al cliente, labores de caja, apoyo en los créditos, la colocación diaria, aprobar créditos, formalizarlos y desembolsar el efectivo del crédito. Realizar talleres de técnicas de ventas. Seguimiento a la Mora, llamar a los clientes para lograr metas en la recuperación de la mora.
Supervisora de sucursal Febrero-2014 – Diciembre 2016
Labores desempeñadas: Me dedique a llevar toda la parte operativa de la Sucursal, todo lo que correspondía a papelería, cierres de caja, Manejo de los viáticos y caja chica de toda la sucursal, Realizar envíos de encomiendas, Realizar reportes diarios de la caja de los servicios al cliente, Armar los reportes de cierre de mes. Auditar los expedientes de crédito y guardarlos en los archivos. Seguimiento a las funciones del personal de la sucursal.
Analista de crédito: Febrero 2013 - Febrero 2014
Labores desempeñadas: Estudios crediticios en Transunion, Equifax, revisar el perfil del cliente, análisis de créditos Prendarios e Hipotecarios, analizar planos a través de la paginas del registro y las Placas de los Vehículos, manejo de las políticas de crédito y promociones actuales de los créditos. Al igual que era Analista de crédito me desempeñe en ese departamento como la líder de análisis, llevaba un reporte de todos los créditos que entraban a estudios y me correspondía destruir los créditos para el análisis.
Gestora de cobro: Abril 2012 – Enero 2013
Labores desempeñadas: Cobrar cartera de clientes con mora 3 a 5 meses, armar las rutas de cobro, generar visitas, enviar mensajes de cobro por medio de plantillas, Salir a ruta de calle y entablar arreglos con el cliente, se manejaba metas de recuperación
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VERDUGO
(Sector: Comercial)
9/ 2009 - 4/ 2012 CIUDAD NEILLY (Costa Rica) | | Comercial - Ventas (Cajero) | | Cajera- Digitadora, atención al cliente, elaboración de recibos, créditos, enviar fax y correos electrónicos, atención telefónica, manipulación de archivos y documentos | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| TECNICO EN GESTION ADMINISTRATIVA | | UNIVERSIDAD LATINA | | 4/2017 | | Otro no especificado | | Administración y Dirección de Empresas | | Fundamentos de Administración. Fundamentos de Contabilidad. Fundamentos de Finanza. Fundamentos de Mercadotecnia. Fundamentos en Recursos Humanos. Fundamentos en Herramientas Administrativas. Técnicas de ventas. Fundamentos de Legislación Comercial y Tributaria. | | Ciudad: CIUDAD NEILY ( Costa Rica) | |
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| Mecanografia computarizada | | I.E.C | | 9/2009 | | Otro no especificado | | Informática y nuevas tecnologías | | Mecanografía computarizada.
Operador Computadora: Ambiente Windows. Procesador de palabras Microsoft Word, Hoja electrónica Microsoft Excel. Graficador power point. Explorador internet.
| | Ciudad: CIUDAD NEILLY ( Costa Rica) | |
| COMPUTACIÓN | | INA | | 12/2007 | | Otro no especificado | | Informática y nuevas tecnologías | | Introducción a la computación. Hoja electrónica de Excel. Presentador grafico Power-point. Procesador de palabras Word | | Ciudad: RIOCLARO ( Costa Rica) | |
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| | | | INFORMACIÓN ADICIONAL
| | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Cualidades | | Colaborador , Determinado/a , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Honesto/a , Organizado/a , Responsable , Trabajador/a | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 519044
Área Profesional: Atención al cliente
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Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | Diplomado en Secretariado Administrativo- Tecnico en Gestion Administrativa-Tecnico en Contabilidad | INTRODUCCIÓN | | Cuento con 10 años de experiencia laboral. He trabajado en labores de Oficina, cajera, Servicio al cliente,Cobro,Analista de crédito, Supervisora, Subgerente, Bibliotecaria. Cuento con Licencia B1.Disponibilidad inmediata. |
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