| | Curriculum nº683743
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Experiencia: Instituto Costarricense de Electricidad (2018 Secretariado), | | | Fecha Nacimiento: 12/6/2000, Mujer ,San Isidro, CP: 11903, San Jose, Costa Rica | | | EXPERIENCIA |
Instituto Costarricense de Electricidad-
(Sector: Atención al cliente)
10/ 2018 - 12/ 2018 | | Secretariado (Secretaria) | | Atención al cliente.
Comercialización de servicios de internet, planes, celulares y ofrecer promociones.
Facturación de pago de electricidad.
Atención de quejas y dudas por parte de los clientes y preparación de respuestas apropiadas a sus distintos problemas.
Labores de administración de oficinas clasificado de documentos, gestión de archivos, trabajo coordinado en equipo.
Dominio de los principales programas ofimáticos.
Gran capacidad organizativa.
Trato cercano y cordial con los clientes.
Amigable en el trabajo en equipo.
Buena coordinación con otros departamentos.
Registrar e facilidad de digitación.
Aprendí que hay que tener todo el conocimiento posible del producto o servicio que se está vendiendo o brindando para dar un mejor servicio y así mejorar la confianza del cliente de este modo captar clientes y generar un flujo constante de ventas que permitan la supervivencia y el crecimiento empresarial. | | San Isidro (Costa Rica) |
Oficina Parroquial San Isidro -
(Sector: Cultura, ocio y deporte)
3/ 2019 - 2/ 2021 | | Secretariado (Secretaria) | | Experiencia en la Recepción de llamadas, gestión de consultas.
Labores de administración de oficinas como clasificado de documentos y gestión de archivos.
Atención al cliente.
Registrar y facilidad de digitación.
Gestión de correos electrónicos y atención de consultas por esta vía.
Realizar cálculos elementales.
Recibir documentos.
Estar al pendiente de la tramitación de expedientes como de matrimonio y bautizos.
Además de procurar que se cumpla con los protocolos.
Tener actualizada la agenda y avisar de las nuevas actividades. | | San Isidro (Costa Rica) | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
- Bachiller en Educación Media
| | Título obtenido en Colegio Técnico Profesional San Isidro | | 12/2018 | | BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | | Ciudad: San Isidro ( Costa Rica) | |
- Técnico Medio en Secretariado Ejecutivo
| | Título obtenido en Colegio Técnico Profesional San Isidro | | 12/2018 | | BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | | Ciudad: San Isidro ( Costa Rica) | | | | | | | | IDIOMAS | | Inglés Nivel Principiante | | Título: Ingles Introductorio A1 | | Título obtenido en Universidad Internacional San Isidro Labrador | | | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | | Conocimientos adquiridos en Colegio Técnico Profesional San Isidro | Título: Técnico Medio en Secretariado Ejecutivo
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Profesiones que puedo ejercer | | Administradora , Administrativa , Administrativo , Almacenero , Archivera , Archivero , Asistenta , Asistente , Auxiliar , Cajero , Funcionario , Oficinista , Secretaria , Subsecretaria , Vendedor , | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | | Diseño - Creatividad | | Considero que la comunicación escrita es muy importante.
Me interesa escribir ensayos , cartas y siempre me he preocupado por mejorar mi caligrafía y ortografía. | | Capacidad adquirida en Colegio (Costa Rica) | PERMISO(S) DE CONDUCCIÓN
Especificar cuales | | Legal | | Licencia B1 | | Capacidad adquirida en Educación Vial del MOPT (Costa Rica) | | | |
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| | | Interés en las siguientes empresas:
GOLLO, SUPERMERCADO LUFERZ, |
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