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Eva Pacas Tejada CURRÍCULO Nº 1408361 http://1408361.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Via daule en Ecuador con experiencia en Asesora Credenciales pc, con los siguientes estudios: Bachillerato Vergeles , Profesión: Académica , Asesora , Curriculum Valorado en estrellas |
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DATOS PERSONALES | Via daule (Guayas) Ecuador Fecha Nacimiento: 25/5/2007 Email: evalunapacastejada@gmail.com Tfno 2: 0986485052 |
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EXPERIENCIA | Credenciales pc 1/ 2024 - 3/ 2025 Guayaquil (Ecuador) | | Atención personalizada a clientes y resolución de consultas.
Gestión de solicitudes, quejas y reclamos.
Asesoría en productos/servicios según las necesidades del cliente.
Registro y seguimiento de información en sistemas.
Orientación en procesos administrativos y documentación.
Comunicación asertiva y trato cordial.
Escucha activa y empatía.
Manejo de conflictos y negociación.
Organización y manejo de tiempo.
Adaptabilidad a distintos perfiles de clientes.
Trabajo en equipo y enfoque en resultados. | |
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FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Medica (Área de estudios: Ciencias de la Salud)
| | Título obtenido en UG | Información adicional: Iniciando
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IDIOMAS | | Inglés Nivel Avanzado | | Título: B2 | | Título obtenido en COPEI | | Sigo cursando
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Profesiones | Académica , Asesora - Experiencia como Asesora : 8/10 - Formación como Asesora : 8/10  - Conocimientos en la profesión de Asesora: La formación en asesoramiento y atención al cliente me ha permitido desarrollar competencias clave como la comunicación efectiva, la empatía, la capacidad de escucha activa y la resolución de conflictos. He adquirido herramientas para orientar de manera clara, brindar soluciones personalizadas y garantizar una experiencia positiva al usuario. Esta preparación fortalece mi perfil profesional y me permite aportar valor en áreas de servicio, ventas y relaciones con clientes. , | |
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Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | |
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Objetivos Profesionales | | calidad, garantizando soluciones oportunas y efectivas.
Desarrollar relaciones de confianza con los usuarios mediante la empatía y la comunicación asertiva.
Contribuir al crecimiento de la empresa optimizando procesos de atención y fidelización de clientes. | |
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Resultados o logros | | Resolución exitosa de conflictos, logrando altos niveles de satisfacción en los usuarios.
Implementación de sugerencias que mejoraron la experiencia del cliente en el área de servicio.
Reconocimiento por actitud proactiva y capacidad de adaptación a distintos perfiles de clientes. | |
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Cualidades | | Adaptable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Inteligente , Organizado/a , Responsable , Servicial , Trabajador/a , Versátil | |
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Interés en las siguientes empresas: CHIFA MONARCA Ver candidatura , |
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Descargar Curriculum
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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA ESTE CURRÍCULUM VITAE
PersonalidadVer publicacionesVer Carta de Presentación
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Curriculum Promocionado por
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FOTO DE EVA PACAS TEJADA:
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