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CURRICULUM VITAE Nº 132028
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Curriculum Vitae de ALCOBENDAS en España con experiencia en JAZZTEL, GAS NATURAL FENOSA, CETELEM, HIPERMERCADO CONTINENTE, ALMACEN NEURONAL LTR S.L, HIPERMERCADO PRYCA, PLENUMMEDIA FORMACION SA, con los siguientes estudios: UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID,
Profesión: Administrativa , Bibliotecaria , Coordinadora , Secretaria , Telefonista , Empleado de banco , Recepcionista , Telecomunicaciones ,
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| DATOS PERSONALES | ALCOBENDAS CP: 28100 (MADRID) España
Fecha Nacimiento: 26/8/1976 | | | |
Profesiones |
Administrativa en MADRID
- Conocimientos en la profesión de Administrativa: GESTION PAQUETE OFFICCE
GESTION DE INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES
REALIZACION DE INFORMES ,
Bibliotecaria en MADRID
- Conocimientos en la profesión de Bibliotecaria: NO TENGO CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DE BIBLIOTECARIA, PERO SI DISPUESTA A ADQUIRIRLOS ,
Coordinadora en MADRID
- Conocimientos en la profesión de Coordinadora: EN MI TRABAJO HE SUSTITUIDO A COORDINADORA DE CALL CENTER EN SECTOR TELECOMUNICACIONES, DIRIGIENDO GRUPO DE PERSONAS ,
Empleado de banco en MADRID
- Conocimientos en la profesión de Empleado de banco : NO TENGO CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DE EMPLEADO DE BANCO, PERO SI CURSO DE CONTABILIDAD Y ANALISIS DE BALANCES, ATENCION AL CLIENTE ,
Recepcionista en MADRID
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : ATENCION AL CLIENTE ,
Secretaria en MADRID
- Conocimientos en la profesión de Secretaria: CONOCIMIENTOS ADMINISTRATIVOS ,
Telecomunicaciones en MADRID
- Conocimientos en la profesión de Telecomunicaciones: TENGO EXPERIENCIA COMO GESTOR TELEFONICO EN EL AREA DE TELECOMUNICACIONES JAZZTEL ,
Telefonista en MADRID
- Conocimientos en la profesión de Telefonista: MI EXPERIENCIA PRINCIPAL ES DE TELEFONISTA,ATENDIENDO CLIENTES,RECOBRO DE DEUDA,VENTA TELEFONICA , | | | | EXPERIENCIA |
GAS NATURAL FENOSA
3/ 2015 - 4/ 2015 MADRID (España) | | Concertación de visitas comerciales con Empresas de Gas Natural Fenosa. |
ALMACEN NEURONAL LTR S.L
10/ 2014 - 12/ 2014 MADRID (España) | | Concertación de visitas comerciales con Empresas de Suramérica para
logística de almacenes. |
PLENUMMEDIA FORMACION SA
3/ 2011 - 10/ 2013 RIVAS FUTURA (España) | | Televenta de Cursos Formativos de Google para Plenummedia Internet
Marketing School Fundación Tripartita y Teleconcertación de citas a
comerciales con clientes para auditorias de Marketing Digital. |
CETELEM
9/ 2009 - 2/ 2010 ALCOBENDAS (España) | | Gestión de Recobros para la Campaña de Cetelem. Categoria Gestor Telefónico |
JAZZTEL
10/ 2001 - 8/ 2009 ALCOBENDAS (España) | | - 2008/2009: Gestión de Alta de Servicios en el Departamento Activaciones-Empresas para la Campaña de Jazztel. Empresa: Konecta B.T.O. Categoría: Gestor Telefónico. Duración 1 año.
- 2005/2008: Gestión de Reclamaciones en el Departamento de Reclamaciones de Clientes Empresas para la Campaña de Jazztel. Empresa: Konecta B.T.O. Categoría: Gestor Telefónico. Duración: 3 años y medio.
- 2002/2005: Servicio de Atención al Cliente Particulares/Empresas y Servicio de Ventas para la Campaña de Jazztel. Empresa: Sytel. Categoría: Teleoperadora. Duración: 4 años.
- 2001/2002: Gestión de Incidencias de Facturación Empresas para la Campaña de Jazztel.
Empresa: Sytel. Categoría: Teleoperadora. Duración: 5 meses.
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HIPERMERCADO PRYCA
(Sector: Atención al cliente)
8/ 1999 - 9/ 2000 MADRID (España) | | Compras | | Cajera del “Hipermercado Pryca“. Duración: 1 año. |
HIPERMERCADO CONTINENTE
(Sector: Atención al cliente)
12/ 1997 - 1/ 1998 MADRID (España) | | Compras | | Cajera del “Hipermercado Continente“ durante la Campaña de Navidad | | | | | | | | | | | | | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | | Atención al cliente | | A TRAVES DE MI EXPERIENCIA LABORAL HE
ADQUIRIDO CAPACIDAD PARA ATENDER LAS
NECESIDADES DE LOS CLIENTES ,
VENTA DE SERVICIOS Y EJERCER
LABORES ADMINISTRATIVAS | CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES
Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc. | | Atención al cliente | | HE TRABAJADO DE FORMA INDIVIDUAL
Y EN EQUIPO | CAPACIDADES Y APTITUDES TÉCNICAS
Con ordenadores, tipos específicos de equipos, maquinaria, etc. | | Administración | | HE REALIZADO LABORES ADMINISTRATIVAS | PERMISO(S) DE CONDUCCIÓN
Especificar cuales | | Carnet de Conducir: B1 | | Capacidad adquirida en AUTOESCUELA PALOMERO (España) | | | | INFORMACIÓN ADICIONAL
| | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | | Objetivos Profesionales | | MI OBJETIVO PRINCIPAL ES ENCONTRAR UN TRABAJO QUE ME AYUDE A AMPLIAR
MIS CONOCIMIENTOS, A DESARROOLLAR MI EXPERIENCIA COMO GESTOR TELEFONICO Y ADMINISTRATIVO. | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Colaborador , Entregado/a , Flexible , Honesto/a , Intuitivo/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Arte, Bailar, Cine/Películas, Cocinar, Discotecas/Clubes, Gimnasio/Aerobic, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Pop/R&B, Naturaleza, Teatro/Ballet, Viajar/Turismo, Yoga/Meditación | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 132028
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Curriculum Vitae de ALCOBENDAS en España con experiencia en JAZZTEL, GAS NATURAL FENOSA, CETELEM, HIPERMERCADO CONTINENTE, ALMACEN NEURONAL LTR S.L, HIPERMERCADO PRYCA, PLENUMMEDIA FORMACION SA, con los siguientes estudios: UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID,
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