Periodo: 2014/7 - 2018/9 en Panamá Atención al cliente, realizar y recibir llamadas diarias para contactar a los clientes e informarles de sus estatus de pagos de letras de prestamos de autos, apoyo a la recepción horas de almuerzo, experiencia en caja. entre otras tareas del puesto.
Periodo: 2011/8 - 0/9 en Panamá Área profesional: Ingeniería (Mecánico )Ver candidatos a Mecánico & 61656 Mantener y reparar todos los vehículos que me asignaba el departamento de atención al cliente, ya que los mismos se hacían a domicilio y algunas veces en el taller de la empresa, los vehículos cuales tengo conocimiento de automotriz son los siguientes pick-Up, sedanes, camionetas, camiones y otros vehículos de similares características.
& 61656 Conocimiento en reparaciones y sustitución o reinstalación de las piezas defectuosas de los automóviles, electromecánicos o de carrocería de los vehículos.
& 61656 En cuanto problemas mecánicos también realizaba las, partes flojas o mal ajustadas de los autos, también notificaba si un auto requería de un uso de equipo o de escáner, ya que tenía que seguir con las normas de la empresa en que el cliente sacara la cita, para que la misma fuera registrada en el sistema y luego con una orden de trabajo, para seguir con el procedimiento de mantenimiento o reparación.
& 61656 Conocimiento en ajuste de los frenos, engrase de partes mecánicas, configuración del regulador de tensión, bujías, ralentí del motor y el tiempo.
& 61656 conocimiento en reparaciones a los principales componentes y conjuntos de los vehículos, tales como motores, transmisiones, diferenciales o sistemas de a/c utilizando una amplia variedad de equipos, así como los controles visuales y escuchando defectos, problemas de fuga de líquido en líneas o empaques y determinar el tipo y la extensión para la reparación necesaria.
& 61656 Conocimiento en uso de herramientas neumáticas y equipos de medición, lectura de manuales.
& 61656 Conocimiento en uso de herramientas manuales comunes tales como llaves de ajuste, ratchet, alicates, arrancadores eléctricos, cargadores de baterías, herramientas de medición, herramientas de calibración, prensas, elevador de vehículos, escáner automotriz, entre otras.
Periodo: 2017/1 - 2025/2 en Panamá Área profesional: (Gerente)Ver candidatos a Gerente Lider de Desarrollo Técnico Responsable de diseñar, implementar y supervisar programas de capacitación técnica, de atención postventa y programas de fabricante para el personal de servicio al cliente, administrativo y técnicos, con el objetivo de asegurar que los colaboradores cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios para operar con eficiencia en sus puestos y mantenerse actualizados con las innovaciones tecnológicas del sector, alineados a las estrategias de la empresa. En este periodo, también formé parte y dirigí proyectos para el mejoramiento e innovación de varias áreas de la empresa.
•Logro del 100 de metas de cantidad de técnicos formados con los niveles requeridos.
•Cumplimiento del 100 de los programas de formación establecidos en postventa.
•Desarrollo e Implementación de Nueva Estructura Organizacional Técnica por niveles.
•Mejora de Proceso de Planificación de autos con inclusión de análisis técnico.
•Cumplimiento de Proyecto de Automatización del Proceso de Garantías, desde su generación en el taller hasta la presentación a fábrica.
•Mejora en los Procedimientos de Rutinas de trabajo en diferentes bahías.
•Creación e Implementación de Procesos de Control de Calidad en los talleres.
•Mejora en Procesos de Despacho de Lubricantes entre repuestos y taller.
•Creación, Desarrollo y Análisis de Skills Maps.
Periodo: 2011/2 - 2018/2 en Panamá Área profesional: Comercial - Ventas (Asistente)Ver candidatos a Asistente Área de flota corporativa, flota gobierno maneje todos los puestos los cuales fueron fundamentales para mí persona las cuales pondré en practica todo lo adquirido estos 7 años.
DIRECTORIO DE EMPLEADOS
Buscar Empleados y Ex-empleados por ciudades: Panamá
