Periodo: 2021/1 - 2021/8 en Madrid, Área profesional: Tecnología - Helpdesk (Sistemas - Tecnología)Ver candidatos a Sistemas - Tecnología www.ucjc.edu
Técnico de Soporte-Helpdesk.
Encargado de llevar todo lo referente a la informática, en la escuela de negocios de la UCJC.
Soporte técnico microinformática a toda comunidad universitaria (aulas, despachos, alumnos, profesores, investigadores) por los diferentes canales de comunicación de la institución ticketing servicenow, remoto, Microsoft teams, móvil, insitu.
Instalación y mantenimiento de ordenadores usuario final (Software y Hardware).
Instalación y mantenimiento de aplicaciones ofimática (Microsoft Office365, Office 2019, OneDrive.). Instalación y mantenimiento impresoras, pantallas, móviles.
Recepción y resolución de incidencias. Mantenimiento preventivo microinformático.
Gestión de tareas específicas, creación de reportes y entrega al encargado de mesa de ayuda (Mariano Alexa).
Maquetación de equipos (PC, Portátil).
Mejora continua del servicio, aplicando buenas prácticas (ITIL). Cumplimiento de SLA.
DIRECTORIO DE EMPLEADOS
Buscar Empleados y Ex-empleados por ciudades: Madrid,
