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BUSCAR CONTACTOS: Listado de Profesionales con experiencia en VODAFONE Madrid |
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| Curriculum nº: 99122
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Periodo: 2006/11 - 2007/11 en Madrid
Área profesional: Telecomunicaciones
• Documentación técnica.
• Gestión de los SLAs con Ericsson.
• Pruebas de tarificación, pruebas de aceptación de MSS, análisis de trazas y alarmas, acceso a nodos de red.
• Excel, Visual Basic y UNIX shell scripting.
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| Curriculum nº: 90336
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Periodo: 2003/12 - 2004/9 en MADRID
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética
TELEOPERADORA Atención al Cliente, Atención al Distribuidor, Emisión y recepción de llamadas |
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| Curriculum nº: 80762
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Periodo: 2001/7 - 2013/4 en madrid
Área profesional: Otros servicios profesionales
Encargado responsable de servicios generales |
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| Curriculum nº: 43354
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Periodo: 2007/4 - 2009/7 en madrid
Área profesional: Tecnología - Sistemas
Jefe de Turno, con 5 personas a mi cargo en el Departamento de Mantenimiento de DataWareHouse, realizando labores de supervisión y resolución de incidencias relacionadas con la carga de información, así como planificación y control de procesos en control-M, desarrollo de Shell Scripts de Hp-ux, aix. |
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| Curriculum nº: 181311
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Periodo: 1996/12 - 2002/6 en Madrid
Área profesional: Telecomunicaciones (Administrativa)Ver candidatos a Administrativa
Atención comercial a clientes VIP activación de líneas y análisis de riesgo, preaviso y gestión de impagos, Back Office. |
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| Curriculum nº: 139591
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Periodo: 2014/1 - 2015/7 en Madrid
Área profesional: Telecomunicaciones (Telefonista)Ver candidatos a Telefonista
Venta directa de productos de telefonía en stand. Mi labor consistia en ofrecer servicios de vodafone y ayudar a cliente a clarificar sus necesidades a si mismo dando satisfacción al cliente y fidelizándolo con un buen trato post venta |
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| Curriculum nº: 132770
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Periodo: 1999/6 - 2009/6 en MADRID
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Telefonista)Ver candidatos a Telefonista
DPTO 123 PARTICULARES : ATT AL CLIENTE, RECEPCIÓN DE LLAMADAS, TAREAS: INF SOBRE PRODUCTOS Y SERVIC DE LA COMPAÑIA Y SOLUCIONANDO INC. Y RECLAMACIONES.
DPTO 122 EMPRESAS : ATT AL CLIENTE, RECEPCIÓN DE LLAMADAS, GESTIONANDO PEDIDOS Y REALIZANDO GESTIONES ADMINISTRATIVAS TRAMITANDO EXPEDIENTES BACK OFFICE , GRABANDO DATOS, GESTION DOCUMENTAL: ENVIANDO LA DOC. QUE SE RECIBIA A LOS CORRESPONDIENTES DPTOS Y EMISIÓN DE LLAMADAS PARA VERIFICAR LOS DATOS.
DPTO 129 GRANDES EMPRESAS : ATT AL CLIENTE, RECEPCIÓN DE LLAMADAS, MISMAS TAREAS QUE EN DPTO 122 Y TAMBIEN ATT A EMPLEADOS DE VODAFONE Y TAREAS DE BACK OFFICE TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES.
DPTO CAPTACIÓN TELEVENTA : EMISIÓN DE LLAMADAS PARA CAPTAR NUEVAS ALTAS DE LINEAS, A TRAVES DE OFERTAS, ENTRE AUTONÓMOS Y EMPRESAS, QUE YA ERAN CLIENTES DE VODAFONE, TRATAMIENTO DE BASE DE DATOS Y REALIZANDO PEDIDOS
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| Curriculum nº: 12885
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Periodo: 1998/5 - /
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética
GESTORA DE COBROS DEL DEPARTAMENTO DE COBROS DE VODAFONE |
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| Curriculum nº: 1271509
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Periodo: 2018/1 - 2018/2 en Madrid
Área profesional: Comercial - Ventas (Comercial)Ver candidatos a Comercial
Captación de clientes.
Conocimientos e información sobre productos. |
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| Curriculum nº: 121719
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Periodo: 1997/7 - 2002/8 en Madrid
Área profesional: Ingeniería (Telecomunicaciones)Ver candidatos a Telecomunicaciones
Tecnología e Infraestructura. Área Tecnología de la Información.
Infraestructuras y Logística.
Transmisión Acceso Clientes.
Transmisión Troncal. |
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| Curriculum nº: 1008475
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Periodo: 2002/ - 2007/ en Madrid
Área profesional: Telecomunicaciones (Teleoperador)Ver candidatos a Teleoperador
Atención de llamadas entrantes facilitando información general a los clientes y realización de llamadas salientes con el fin de conseguir el recobro de los recibos pendientes. |
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| Curriculum nº: 100175
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Periodo: 2000/2 - 2000/4 en MADRID
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética
ADMINISTRATIVO DE BACK OFFICE .
ALTAS Y BAJAS A CLIENTES DE TELEFONIA MOVIL. APLICACION DE ABONOS Y DESCUENTOS EN FACTURACION. |
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| Curriculum nº: 1171880
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Periodo: 2018/9 - 2023/4 en MADRID
Área profesional: Comercial - Ventas (Comercial)Ver candidatos a Comercial
TEAM LEADER. |
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| Curriculum nº: 259171
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Periodo: 2016/3 - 2017/2 en madrid
dependiente de telefonia |
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| Curriculum nº: 159399
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Periodo: 2015/8 - 2015/9 en Madrid
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Telefonista)Ver candidatos a Telefonista
Teleoperador en Vodafone
Portabilidad |
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| Curriculum nº: 189918
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Periodo: 2014/8 - 2014/8 en Madrid
Área profesional: Comercial - Ventas
Estuve de practicas de comercial de ventas en vodafone, basicamente dos semanas en las que me enseñaron lo basico de la compañia los productos que vendian y como se debia venderlos, tanto a nivel de memoria aprenderse todo haciendo apuntes y a nivel informatico. |
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| Curriculum nº: 99448
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Periodo: 1999/6 - 2011/9 en Madrid
Gestor telefónico con capacidad de solventar incidencias, asesoramiento a cliente de los productos ofrecidos, venta de nuevos productos
Es una media ponderada |
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| Curriculum nº: 24247
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Periodo: 2003/12 - 2008/5 en Madrid
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética
Como Project Manager
Departamento de Retenciones Gestión de bajas. Estudio y análisis de fidelización de clientes. Conocimiento de los mismos. Encuestas por mail y voz.
Proyecto de enrutamiento por IVR.
Cambio en la política de bajas. Toma rápida de decisiones para incidencias. Perteneciente al comité de gestión de atención al cliente. Soporte a la distribución y formación.
Departamento de Calidad. Gestión de incidencias de clientes VIP. Atención al cliente personalizada a su petición de cobro y recobro por facturación del mismo. Condonaciones de deudas y solicitudes de pago. Proyecto de mejora de SAP para cobros y facturación. Proyecto de Marcador predictivo con BBDD de SAP para el lanzamiento de llamadas a los clientes con contacto online.
Como Manager
Manager Segmento de Top Voz – Gestión integral del Call center Clientes particulares y Back Office. Gestión de pagos. Búsqueda de proveedores. Proyectos de propuesta de mejora continúa. Proyecto de segmentación de clientes se |
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| Curriculum nº: 112423
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Periodo: 2007/1 - 2007/2 en Valladolid
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Telefonista)Ver candidatos a Telefonista
Atención al cliente en el departamento de Portabilidad para particulares , autónomos y empresas. |
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| Curriculum nº: 266065
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Periodo: 2005/ - 2005/ en madrid
Tareas de atención al cliente en departamento de cobros y atención al cliente. |
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