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Curriculum nº: 1085939
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  Periodo: 2010/1 - 2011/7 en Santo Domingo
  Área profesional:  Tecnología - Helpdesk (Informática)Ver candidatos a Informática
  www.unapec.edu.do Soporte Técnico, Helpdesk. Asistencia técnica a más de 250 estaciones de trabajo, seguimiento a los usuarios mediante la plataforma de Ticketing (Servicesdesk). Soporte a los diferentes departamentos de la institución vía Remota, por teléfono y en casos especiales presencial, resolviendo así las incidencias diarias dentro del área de TI. Realización de reporte diario y semanal. Manejo de Active Directory, Microsoft Exchange Server, apoyo a los diferentes procesos de matriculación cumpliendo con un horario extendido (24X7) para lograr los objetivos pautados por la dirección de tecnología. Participación en la migración de sistema operativo (Windows7) en su versión Enterprise, Microsoft Office Professional Plus 2010 entre otros.

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