EXPERIENCIA |
Viva Whyndham Resorts
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2009 - 7/ 2010 Bayahibe (República Dominicana) |
| Turismo - Restauración - Hostelería |
| 1. Manejo de programas hoteleros NAVISION
2. Supervisar Habitaciones de Check-In Check-Out Cambios de habitaciones
3. Atención y Servicio al Cliente
4. Cierre Diario
5. Manejo de Quejas
6. Cuadre de Caja
7. Pre Check- In Aeroportuario
8. Seguimiento Requests de los clientes
9. Cambios de Habitaciones
10. Manejo de Divisas Extranjeras
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Bahia Principe Resorts
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
7/ 2010 - 4/ 2011 Samana - rio san juan (República Dominicana) |
| Turismo - Restauración - Hostelería |
| 1. Manejo de programas hoteleros NEW HOTEL
2. Supervisar Habitaciones de Check-In Check-Out Cambios de habitaciones
3. Atención y Servicio al Cliente
4. Cierre Diario
5. Manejo de Quejas
6. Cuadre de Caja
7. Pre Check- In Aeroportuario
8. Seguimiento Requests de los clientes
9. Cambios de Habitaciones
10. Manejo de Divisas Extranjeras
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Hilton Guayaquil - Ecuador
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2011 - 6/ 2012 Guayaquil (Ecuador) |
| Turismo - Restauración - Hostelería |
| 1. Manejo de programas hoteleros OPERA – FIDELIO – OnQ Insider
2. Supervisar Habitaciones de Check-In Check-Out Cambios de habitaciones
3. Atención y Servicio al Cliente
4. Asignación de Habitaciones
5. Auditoria Nocturna
6. Asignación de Grupos , Tripulaciones y Convenciones
7. Cierre Diario
8. Atención al cliente personalizada y seguimiento a huéspedes HILTON HONORS
9. Manejo de Quejas
10. Cuadre de Caja
11. Pre Check- In Aeroportuario
12. Seguimiento Requests de los clientes
13. Cambios de Habitaciones
14. Manejo de Divisas Extranjeras
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