MENSAJE PARA  PERFUMES YODEYMA S:A PARA TRABAJAR COMO ATENCIÓN AL CLIENTE : TELEOPERADOR

Me llamo Vânia Martins de Oliveira y soy licenciada en ADE -
Administración de Empresas con postgrado en Planificación y gestión de negocios.

Tengo experiencia previa en atención telefónica bilingue español/portugués y como administrativa en sectores como banca, seguros, automoción, líneas aéreas, comercio, cosmética y belleza y telecomunicaciones. Y más reciente en tareas de back office de diversas compañías aéreas como gestión de equipajes demora/pérdida/rotura , gestión de pasajes retraso y cancelación de vuelos, overbooking, etc utilizando Siebel y Amadeus, pagos de indemnizaciones según el Convenio de Montreal, contacto con proveedores y reembolso por anulación de vuelos.

Me quedo a su disposición para concertar una entrevista y comentar en profundidad mi formación.

Atentamente

Vânia Martins.

Puesto solicitado en  Perfumes Yodeyma S:A
Teleoperadora bilingue español/portugués