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CURRÍCULO Nº 273559
Área Profesional: Atención al cliente
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Curriculum Vitae con experiencia en VODAFONE, RETECAL, GRUPO ALENTIS, E.D.S. (Electronic Data Systems, S.A.), ILUNION / SERTEL, con los siguientes estudios: Bachillerato Instituto de Bachillerato Antonio Tovar , Ingles B2: Avanzado Escuela Oficial de Idiomas, , Curso Operaciones auxiliares de Servicios Administrativos Academia Colon,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
Amplia experiencia en atención al cliente, tanto personal como telefonica, y gestion administrativa. |
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ILUNION / SERTEL
9/ 2007 - 9/ 2016 VALLADOLID (España) | |
Funciones Teleoperadora Especialista para la empresa Iberdrola. Atención al cliente, y gestión de incidencias, tanto en español como ingles.
Coordinadora en funciones
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GRUPO ALENTIS
4/ 2005 - 4/ 2007 VALLADOLID (España) | |
Funciones Administrativo / Secretaria desempeñando diferentes tareas, entre ellas, introducción de horas trabajadas por el personal de la empresa (Vigilantes y Personal de Servicios), en programa GRYME.
Introducción de inspecciones realizadas en las diferentes empresas a las que se da servicio, programa CICLOPE. Encargada del almacén, control de compras, y entrega de vestuario al personal perteneciente a la empresa. Gestión y control de las Aperturas de Expediente impuestas a los trabajadores. Atención al cliente y a trabajadores, tanto personal como telefónicamente.
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VODAFONE
8/ 2004 - 1/ 2005 VALLADOLID (España) | |
Funciones Teleoperadora de telefonía móvil. Atención al cliente, y gestión de incidencias
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RETECAL
12/ 1998 - 2/ 1999 VALLADOLID (España) | |
Funciones asistencia telefónica a clientes – teleoperadora. Gestion altas, bajas , incidencias. |
E.D.S. (Electronic Data Systems, S.A.)
VALLADOLID (España) | |
Funciones trabajo como Administrativo desempeñando labores de ofimática ( creación y manejo de bases de datos, introducción de datos en programa S.A.P. de la empresa, realización de cartas y hojas de cálculo, etc.), relaciones con las Administraciones Públicas (Seguridad Social e I.N.E.M.) control de bajas, ausencias y vacaciones del personal, gestión de correspondencia de la empresa, atención telefónica, gestión de compras del material de oficina, archivo de diferente documentación, realización de informes a superiores sobre clientes potenciales, ausencias y bajas, altas semanales de clientes, etc | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Curso Operaciones auxiliares de Servicios Administrativos | | Academia Colon | | 5/2017 | | FP1 (Formación Profesional) | | Genérica no específica | | Manejo paquete office, ultimas versiones y conocimiento de programas de gestion facturas y nóminas. | | Ciudad: Valladolid ( España) | |
| Ingles B2: Avanzado | | Escuela Oficial de Idiomas, | | 6/2016 | | Otro no especificado | | Otra no especifiada | | NIVEL AVANZDO DE iNGLES HABLADO ESCRITO Y LEIDO | | Ciudad: Valladolid ( España) | |
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| | | Interés en las siguientes empresas:
SERVICIOS OSGA S.L. Ver candidatura , | | |
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Curriculum Promocionado por
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Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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