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CURRÍCULO Nº 237481
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Curriculum Vitae con experiencia en Hotel Monasterio de San Miguel 4 , Hotel Playa de la Luz, Hotel Colon Costa Ballena 4 2ºjefa de Recepcion, Hotel Colon Costa Ballena 4 , Hotel Colon Costa Ballena 4 /Recepcionista, con los siguientes estudios: Tecnico Superior en Prevencion de Riesgos Laborales Asimag, Diplomada Turismo Escuela Superior de Turismo, Master en Direccion de Empresas Universidad Europea de Madrid,
Profesión: Administrativo ,
Curriculum Valorado en  estrellas
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Hotel Monasterio de San Miguel 4
7/ 2006 - 11/ 2016 El puerto de Santa Maria (España) | | Gestión de la ocupación y responsable de la carga de tarifas en las diferentes páginas webs y centrales de reservas, responsable de la contratación y renovación de contratos con los diferentes TT.OO., AA.VV., Centrales de Reservas, Portales Web y Packs de Experiencias (tipo SmartBox, Dakota Box, La Vida es Bella, Wonderbox, PlanB…).Seguimiento en la paridad de precios de los diferentes portales web en los que el hotel estaba puesto a la venta, así como control de la veracidad de la información que estos mostraban del hotel (descripción, fotos…). Coordinación con Dirección y Recepción de la ocupación del hotel, valorando los oportunos cierres y/o aperturas de ventas, así como lanzamientos de ofertas. |
Hotel Colon Costa Ballena 4
4/ 2005 - 6/ 2006 Costa Ballena-Rota (España) | | Gestión de la ocupación así como Responsable de la carga de tarifas en las diferentes páginas webs y centrales de reservas (como por ejemplo Hotelbeds, Transhotel, Viajes El Corte Inglés, Keytel, Hotusa, Bookings.com, LateRooms…). Responsable de controlar las aperturas y cierres de ventas. Recepción y mecanización de las reservas procedentes de centrales de reservas, AA.VV, TT.OO, clientes directos, páginas web y grupos. |
Hotel Colon Costa Ballena 4 2ºjefa de Recepcion
8/ 2004 - 4/ 2005 costa Ballena (España) | | Realización de labores tales como check-in, check-out, atención al cliente vía mostrador, teléfono e mail. Realización de reservas. Facturación. Créditos. Manejo de portales web. Auditorías nocturnas. Coordinación del trabajo del día con los diferentes departamentos pisos, mantenimiento, cocina,
Restaurante y spa. Seguimiento de grupos desde la llegada a la salida del hotel. Coordinación de equipo humano a mi cargo 5 a 8 personas. Coordinación de la ocupación del hotel con los departamentos de Reserva y Comercial. Atención de sugerencias, quejas y reclamaciones de los clientes.
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Hotel Colon Costa Ballena 4 /Recepcionista
6/ 2001 - 8/ 2004 Costa Ballena (España) | | Realización de labores tales como check in, check out, atención al cliente, realización de reservas, facturación y créditos, manejo de portales web, auditorías nocturnas, coordinación del trabajo del día con los diferentes departamentos del hotel. Atención al cliente para ayudarles en las necesidades que les puede surgir en cada momento durante su estancia. |
Hotel Playa de la Luz
4/ 2001 - 6/ 2001 Rota (España) | | Realización de labores tales como check in, check out, atención al cliente, realización de reservas, facturación y créditos, manejo de portales web, auditorías nocturnas, coordinación del trabajo del día con los diferentes departamentos del hotel. Atención al cliente para ayudarles en las necesidades que les puede surgir en cada momento durante su estancia |
Hotel Playa de la Luz
5/ 2000 - 10/ 2000 Rota (España) | | Realización de labores tales como check in, check out, atención al cliente, realización de reservas, facturación y créditos, manejo de portales web, auditorías nocturnas, coordinación del trabajo del día con los diferentes departamentos del hotel. Atención al cliente para ayudarles en las necesidades que les puede surgir en cada momento durante su estancia | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
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| Tecnico Superior en Prevencion de Riesgos Laborales | | Asimag | | 6/2008 | | FP3 / Grado Superior | | Prevención de Riesgos Laborales | | Ciudad: Bilbao ( España) | |
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| | | Interés en las siguientes empresas:
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Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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