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CURRÍCULO Nº 22848
Área Profesional: Otros servicios profesionales
http://JenyHernandez.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Naciones Unidas en Costa Rica con experiencia en Payless, ICE, Marshall,
Curriculum Valorado en  estrellas
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| | | EXPERIENCIA |
Marshall
(Sector: Compras)
2009 - 2009 Ct. (Estados Unidos) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética | | Era encargada del servicio al cliente, todo lo que tenía que ver con quejas de la tienda, devoluciones, llamar empleados para que le dieran soporte a los clientes, servir de intérprete entre los clientes, que no hablaban el idioma inglés y los empleados o jefes que no hablaran el idioma español, mi trabajo era facilitarle al cliente un buena atención y solucionarle el o los problemas que lo hizo presentarse a la compañía, todo lo que era relacionado con atención a los clientes. |
Payless
(Sector: Comercial)
2006 - 2008 Ct. (Estados Unidos) | | Comercial - Ventas | | Cajera, luego asistente de Administración era la encargada de toda la administración de la tienda, entre esta funciones estaban llevar la contabilidad de la tienda, los inventarios, manejar el personal, las ventas, el servicio al cliente, y todo lo que se requeria durante mi estancia en el negocio. |
ICE
(Sector: Otro no especificado)
2000 - 2000 San josé (Costa Rica) | | Otros servicios profesionales | | Recepcionista bilingue :
Encargada de atender llamadas en español-inglés y atender los visitantes de las oficinas ICE SABANA. | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| CURSO LIBRE DE INGLES I Y II | | /2008 | | Diplomado | | Comunicación | | ULATINA
SAN JOSÉ, COSTA RICA. | |
| BEGINING I | | /2006 | | Diplomado | | Comunicación | | NNC, USA.
BEGINING TRAVEL I
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| /2000 | | - Diplomado | | Informática y nuevas tecnologías | | WINDOWS-WORD PERFECT-EXCELL-INTERNET | |
| Bachiller en turismo con enfásis en agencias de viajes, transportes turisticos- | | 4/1999 | | FP1 (Formación Profesional) | | Turismo y Otros Servicios | | UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LAS AMERICAS
SAN JOSÉ, COSTA RICA.
PENDIENTE UNA MATERIA PARA OTRO ENFÁSIS EN HOTELERÍA Y RESTAURANTES. | | | | | IDIOMAS | | Inglés Nivel Principiante | ULATINA CURSO I Y II.
| | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Objetivos Profesionales | | El objetivo principal es obtener un empleo donde aplique todos los conocimientos que he adquirido, estos se han enfocado directamente en atención al cliente, ventas, uso del idioma inglés, administración de tiendas, contabilidad, profesora de turismo y recepción. | | | | Resultados o logros | | Uno de los logros mas grandes fue adquirir una amplia experiencia en servicio al cliente, conocer que el cliente siempre tiene la razón y se debe velar por darle lo que espera de la empresa.
| | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Determinado/a , Eficiente , Enérgico/a , Fiable , Flexible , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Intelectual , Inteligente , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Productivo/a , Responsable , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | | | | Aficiones | | Arte, Baloncesto/Voleibol, Cantar/Tocar Instrumentos musicales, Carreras de Motos, Cine/Películas, Cocinar, Deportes de Agua, Gimnasio/Aerobic, Ir de Compras, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Latina, Música Pop/R&B, Música Variada, Religión, Servicios Sociales Voluntarios, Viajar/Turismo | | | |
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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA ESTE CURRÍCULUM VITAE
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Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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