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CURRÍCULO Nº 963330
Licenciada en Dirección de Negocios con triple titulación en Artes Culinarias y Hospitalidad
Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería
http://maitediaztorrec.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Sevilla en España con experiencia en Jefa/jefe Instituto M, Académico Surval Montreux, Adjunta Universidad Panamericana, Administradora Walt Disney Coorporation , Coordinadora Cesar Ritz Collegues,
Profesión: Administrativa ,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
Me llamo Martha, tengo una triple titulación en Negocios de Hospitalidad y curso un master de business Intelligence actualmente. Tengo cinco años de experiencia en el sector de Servicio, hablo español, ingles y francés. Imparto un certificado de Inocuidad y certificación de servicio al cliente |
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Universidad Panamericana
1/ 2017 - 12/ 2017 Aguascalintes (México) | | Administración y Recursos Humanos (Traductora) | | Provided cultural input to speakers to help parties who did not speak similar languages communicate with and understand one another. |
Universidad Panamericana
1/ 2018 - 9/ 2019 Aguascalientes (México) | | Traducción (Adjunta) | | Managed office inventory, drove operational improvements which resulted in savings and improved profit margins.Supported efficient meeting by organizing spaces and materials, documenting discussions and distributing meeting notes. |
Walt Disney Coorporation
4/ 2018 - 8/ 2018 Orlando , Florida (Estados Unidos) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética (Administradora) | | Resolved challenging customer complaints to full satisfaction, promoting brand loyalty and maximizing repeat business.
Promoted positive atmosphere and went above and beyond to guarantee each customer received exceptional food and service. |
Cesar Ritz Collegues
10/ 2019 - 1/ 2020 Bouveret (Suiza) | | Administración y Recursos Humanos (Coordinadora) | | Fostered productive and supportive environment for academic and social success. Mediated conflicts to provide safe and secure environment through policy enforcement. |
Surval Montreux
1/ 2020 - 1/ 2021 Montreux (Suiza) | | Dirección - Gerencia (Académico) | | Teacher Leader, supported student teachers by mentoring then in Flipp Learning, lesson planning, and organizing trips around Switzerland. Also I taught International Relations, Business, Etiquette and Cookery, using a new model of teaching to increase student understanding. |
Instituto M
5/ 2021 - 1/ Actual Aguascalientes (México) | | Sanidad, farmacia y servicios sociales (Jefa/jefe) | | El Instituto M se encarga de capacitar, certificar y avalar a los restaurantes y hoteles en servicio y hospitalidad, otorgando certificados con 5 modalidades diferentes de acuerdo al establecimiento que se este certificando, disminuyendo así la rotación de personal, aumentando la cuenta promedia y elevando la satisfacción del cliente. | | | |
| | | Interés en las siguientes empresas:
HOTEL ALFONSO XIII Ver candidatura , | | |
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