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GUIA DE TURISMO: Título ofrecido por SECAP. Formación Profesional ofrecida por SECAP
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 | akireg76 - Curriculum Vitae nº 1142332
QUITO , Ecuador Título: GUIA DE TURISMO - Año: 2004 - Nivel de estudios: FP1 (Formación Profesional) Área de estudios: Turismo y Otros Servicios
SECAP Guía de Turismo Tecnología en Hotelería y Guía de Turismo.
· Computación Tecnología en Sistemas de Computadora y programas (Word, Excel, Office, Power Point, Internet etc.)
· Marketing Programas de Estrategias de Ventas y Calidad de Producto, Telemercadeo.
· Relaciones Humanas Bases de Comportamientos básicos a Clientes y Empresas, Motivación y Atención al Cliente.
· Atención al cliente Manejo directo, Técnicas para Atención al Cliente básicas y Ventas Internas y Externas, Caja.
· Administración Empresas Auditoria Interna, Contabilidad Básica, Gerencia Comercial, Administración departamento de Archivo, Atención al Cliente.
· Administración de la Calidad del Producto Objetivos, Técnicas.
· SOLAPRO Gestión Efectiva de Cobranzas Exitologia, Liderazgo Personal, Estrategias, Normas Atención Personal (Interna y Externa) al Cliente.
· Ventas Competitivas Concepto logia , Arte y Estrategias, Atención al Cliente, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Innovación
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