NOMBRE: Carmen 
APELLIDOS: de la Cuesta Ortiz 
FECHA DE NACIMIENTO: 20 de mayo de 1974 
DIRECCIÓN: C/ Periodista José Luis de Córdoba nº 12 
C.P.: 14010 Córdoba – 
España 
TELÉFONOS: 691 53 03 17 – 
957 07 2530 
CORREO ELECTRÓNICO: carmendelacuesta@outlook.com 

EXPERIENCIA LABORAL 

2005 – 
2015 
EL CORTE INGLÉS 
JEFATURA EN LÍNEA DE CAJAS 
Planificación, gestión del tiempo, cronogramas y agendas de trabajo 
referente al personal a mi cargo. Rol comunicador, mediador y formador 
entre trabajadores y empresa. Responsable en la venta por reservas de 
cestas y lote de Navidad. Responsable del servicio de Atención al Cliente 
Supermercado. Responsable de pedidos telefónicos y envíos a 
domicilio.Elaboración de informes y valoración del personal. 
Formador de formadores de Sistemas PDS 2 (Sistema informático terminal 
de venta). Segunda responsable en la sala de alimentación. 

2001 – 
2005 EL CORTE INGLÉS 
RESPONSABLE EN LÍNEA DE CAJAS 
Planificación, gestión del tiempo, cronogramas y agendas de trabajo 
referente al personal a mi cargo. Rol comunicador, mediador y formador 
entre trabajadores y empresa. Responsable en la venta por reservas de 
cestas y lote de Navidad. Responsable del servicio de Atención al Cliente 
Supermercado. Responsable de pedidos telefónicos y envíos a domicilio. 
Elaboración de informes y valoración del personal 

1997 -2001 EL CORTE INGLÉS 
CAJERA A TIEMPO COMPLETO 
Cobro en caja, recogida de pedidos, apertura y cierre de la línea de cajas. 
Retirada de efectivo de la línea de cajas. Abonos, rescisiones y 
cumplimentaciones de talones de venta. Talones de recogida de 


mercancía pendiente. Venta, reserva y preparación de cestas y lotes de 
Navidad. Atención al Cliente. 
1996 – 1997 EL CORTE INGLÉS 
ADMINISTRATIVO Y CAJERA (a repartir el horario de jornada completa) 

ESTUDIOS 

AÑO: 1994 TÉCNICO ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO 
Córdoba Centro de F.P. y E.P.A María Inmaculada 


FORMACIÓN COMPLEMENTARIA 

“Dirección de equipos de venta” – El Instituto de estudios profesionales de El corte inglés. 


“Liderazgo: Desarrollo de colaboradores” – El Instituto de estudios profesionales de El corte 
inglés. 
“Liderazgo: Transmisión de cultura e influencia” – El Instituto de estudios profesionales de El 


corte inglés. 


“Plan de Formación Comercial Nivel I” – El Instituto de estudios profesionales de El corte 
inglés. 
“Evaluación del desempeño” – El instituto de estudios profesionales de El corte inglés. 
“PDS2 Formación” – El Instituto de estudios profesionales de El corte inglés. 
“Básico de empresa” – El Instituto de estudios profesionales de El corte inglés. 
“Prevención de riesgos laborales para la función de línea de cajas” – El instituto de estudios 


profesionales de El corte Inglés. 


“Habilidades de comunicación comercial” – El instituto de estudios profesionales de El corte 
inglés. 
“Motivación en el trabajo” – El instituto de estudios profesionales de El corte inglés. 
“Elaboración de informes” – El instituto de estudios profesionales de El corte inglés. 
“Habilidades directivas: El Briefing” – El instituto de estudios profesionales de El corte inglés 
“Manipulación de alimentos para el personal de línea de cajas y envíos” – El Instituto de 


estudios profesionales de El corte inglés. 



“Autocontrol higiénico – sanitario para la reposición” – El instituto de estudios profesionales 


de El corte inglés. 
“Buenas prácticas en el tratamiento de la mercancía en sala” – El instituto de estudios 
profesionales de El corte inglés. 


“Nuevo sistema de etiquetado de ingredientes y alérgenos” – El instituto de estudios 
profesionales de El corte inglés. 

“La cadena del frío” – El instituto de estudios profesionales de El corte inglés. 
“Venta por reserva Lotes y Cestas de Navidad” – El instituto de estudios profesionales de El 
corte inglés. 


“Indicadores plataforma. Gestión jefes” – El instituto de estudios profesionales de El corte 


inglés. 
“Prevención del blanqueo de capitales. Operaciones comerciales” – El instituto de estudios 
profesionales de El corte inglés. 


“Las relaciones sindicales en la empresa” – El instituto de estudios profesionales de El corte 
inglés. 
“Trabajando en igualdad” – El instituto de estudios profesionales de El corte inglés. 


“Uso de recepción de mercancía” – El instituto de estudios profesionales de El corte inglés. 
“Curso de almacenamiento de mercancía” – El instituto de estudios profesionales de El corte 
inglés. 


“Curso de exposición y venta de mercancía” – El instituto de estudios profesionales de El corte 
inglés. 
“Curso de envíos de mercancía” – El instituto de estudios profesionales de El corte inglés. 


IDIOMA 


INGLÉS Nivel básico escrito y oral. 

INFORMÁTICA 

Word y Excel Nivel Usuario 


DATOS DE INTERÉS 


-Carné de conducir : B1 
-Disponibilidad inmediata 
-Dispongo de certificado de profesionalidad