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CURRÍCULO Nº 107653
TECNICO ADMINISTRATIVO
Área Profesional: Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
rosatrujillo94. MiCVWeb.com
Curriculum 
INTRODUCCIÓN |
MIS ULTIMOS CINCO AÑOS HE TRABAJO EN SCS, EN COMPLEJO HOSPITALARIO INSULAR, MATERNO INFANTIL, REALIZANDO LABORES DE ATENCION AL CLIENTE TANTO PERSONAL, COMO TELEFONICA. EN DEPARTAMENTO DE SUGERENCIAS, QUEJAS O RECLAMACIONES.CONTROL DE PACIENTES, AVISOS A FAMILIARES PARA SUBIR A PLANTA , ETC |
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DATOS PERSONALES | ARUCAS CP: 35400 (LAS PALMAS) España
Fecha Nacimiento: 18/2/1977 |
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EXPERIENCIA |
SERVICIO CANARIO DE SALUD
12/ 2007 - 10/ 2012 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA (España) | | . Durante todo el periodo de contratación, se ha desarrollado, por parte del equipo de informadores Hospitalarios, los protocolos de actuación para cada situación, fundamentados en la política de calidad del Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno Infantil.
Los objetivos perseguidos eran triples: apoyar al cliente, en general, de modo que tuviera información permanente servir de ayuda a médicos evitar cuadros de tensión que pudieran derivar en agresiones o reclamaciones.
Los resultados alcanzados fueron óptimos, consiguiéndose una reducción considerable en el número de reclamaciones interpuestas, así como, elevar el número de felicitaciones por la atención recibida, de ahí el motivo de la renovación del servicio año por año, desde su creación, teniendo que finalizar debido a la falta de recursos económicos.
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Profesiones | | Administrativa , Auxiliar , Recepcionista , Secretaria , | |
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Cualidades | | Comunicativo/a , Fuerte , Honesto/a , Organizado/a , Persistente , Seguro/a , Sociable | |
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Interés en las siguientes empresas:
CLÍNICA SAN ROQUE | EIDETESA DONUTS S.A. | JULIANO BONNY | RESIDENCIAS DE ANCIANOS VARIAS | HOSPITAL SANTA CATALINA | |
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Curriculum Promocionado por
http://MiCVWeb.com
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