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Paola Oviedo
CURRÍCULO Nº 1164327
Bachillerato en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo
Área Profesional: Administración y Recursos Humanos
pao-oviedo. MiCVWeb.com
Curriculum 
INTRODUCCIÓN |
Mi curriculum esta realizado basado a mis habilidades, estudios terminados y una breve explicación de como soy yo como persona. |
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DATOS PERSONALES | Alajuela, Guácima, 500 metros al este de la Escuela Juan Santa María
Alajuela (Alajuela) Costa Rica
Fecha Nacimiento: 27/11/1991
Email: pao-oviedo@hotmail.com
Tfno 2: 87742444 |
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EXPERIENCIA |
Repretel (Central de Radios)
5/ 2016 - 1/ 2023 San José (Costa Rica) | | Administración y Recursos Humanos | | • Brindar un buen servicio al cliente tanto a los clientes como a los proveedores.
• Dar atención al cliente en forma personal y telefónica.
• Facturación y entrega de productos vendidos en la plataforma de Titicupon.
• Aprobación y revisión de cupones a pagar semanal al departamento contable.
• Brindar soporte a servicio al cliente y resolución de casos con proveedores.
• Organizar ofertas mediante un plan mensual (Hoteles, restaurantes).
• Seguimiento de consultas realizadas por los clientes a través de la página de Facebook.
• Asistir y organizar reuniones.
• Realizar liquidaciones semanalmente (pago a proveedores)
• Atención y seguimiento de los chats Titicupon/Titi compras.
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FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Curso de Inglés | | Instituto Nacional de Aprendizaje INA | | 11/2011 | | Otro no especificado | | Comunicación | | Capacidad para leer, escribir y conversar el idioma Inglés | | Ciudad: Alajuela ( Costa Rica) | |
| Operador de Cómputo 2012 | | Instituto Nacional de Aprendizaje INA | | 12/2012 | | Otro no especificado | | Informática y nuevas tecnologías | | Curso Empleo de Tecnologías de Información y Comunicación Emplear equipos de
tecnología de información y comunicaciones de manera eficaz y eficiente mediante
diversos tipos de aplicaciones según los procedimientos establecidos, en apego a políticas
ambientales, con equidad de género y acatando las recomendaciones en materia de
seguridad ocupacional de la organizaciónal)
Curso Desarrollo del trabajo colaborativo por medio de TICS Desarrollar el trabajo
colaborativo mediante el uso del correo electrónico y otras herramientas TIC dentro de la
organización acorde con las políticas y normativas vigentes en la organización.
Curso Procesamiento de Textos Procesar textos mediante el uso de aplicaciones informáticas
acorde con las políticas y normativas vigentes en la organización.
Curso Elaboración de hojas de cálculo Elaborar archivos de datos en hojas de cálculo
aplicando criterios de calidad y la normativa ambiental vigente adoptada, en consideración
de la equidad de género | | Ciudad: Alajuela ( Costa Rica) | |
| Curso básico Libre Office | | Universidad Técnica Nacional UTN | | 12/2013 | | Otro no especificado | | Informática y nuevas tecnologías | | • Curso básico Libre Office Impress 2013
• Curso de “It Essential PC Hardware and Software”, 2013
• Curso básico Libre Office Calc 2013
• Curso Básico Libre Officce Writer 2013
| | Ciudad: Alajuela ( Costa Rica) | |
| Curso Auxiliar de Autoservicios | | Instituto Nacional de Aprendizaje INA | | 11/2021 | | Otro no especificado | | Administración y Dirección de Empresas | | Competencias Adquiridas
Curso Mercadeo Diseñar estrategias de mercadotecnia con calidad que permitan la
generación de ventajas competitivas para la empresa y su clientela, según el mercado meta
seleccionado y de acuerdo a los temas transversales de la institución.
Curso Mercadeo en el Punto de Venta Aplicar estrategias de mercadeo en el punto de
venta, que faciliten los procesos de intercambio de productos y servicios para la satisfacción
de las necesidades y deseos de la clientela, conforme a su planeación estratégica y temas
transversales vinculados.
Curso Servicio al Cliente Brindar un servicio de alta calidad que satisfaga las necesidades
y deseos de los clientes, superando sus expectativas, mediante la actitud positiva personal. | | Ciudad: Alajuela ( Costa Rica) | |
| Bachillerato en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo | | Universidad Santa Lucía, Alajuela CR | | 12/2022 | | FP1 (Formación Profesional) | | Marketing | | Desarrollar estudios de mercado y aplica técnicas especializadas de administración.
Aplicar su capacidad prospectiva para administrar adecuadamente los recursos de la organización, disminuir limitaciones y potenciar fortalezas.
Desarrollar planes estratégicos que permiten a la organización obtener el mejor provecho con los menores gastos de recursos.
Conducir de forma racional las actividades de la organización.
Diagnosticar, diseñar y aplicar sistemas administrativos que contribuyan al mejoramiento de la productividad y la calidad de las operaciones de producción de bienes y servicios.
Detectar y analizar problemas en distintos tipos de organizaciones e interviene oportunamente.
Definir, implementar y coordinar políticas de comercialización, producción, manejo de recursos humanos y obtención de recursos financieros. | | Ciudad: Alajuela ( Costa Rica) | | |
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IDIOMAS | | Inglés Nivel Intermedio | | Título: Curso | | Título obtenido en INA | | |
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Profesiones | | Administrativa , Administrativo , Asistente , | |
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Cualidades | | Adaptable , Amable , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Enérgico/a , Fiable , Flexible , Honesto/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Servicial , Sociable , Trabajador/a , Valiente | |
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Aficiones | | Bailar, Ciclismo, Cine/Películas, Cocinar, Gimnasio/Aerobic | |
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Interés en las siguientes empresas:
HEWLETT PACKARD | FLORIDA | AEROPUERTO JUAN SANTAMARIA | ABBOTT VASCULAR | BRIDGESTONE FIRESTONE | CARGILL | CCSS | CAJA DE ANDE | COCA COLA FEMSA | CERVECERÍA COSTA RICA | |
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Curriculum Promocionado por
http://MiCVWeb.com
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