EXPERIENCIA |
Tecnología Bancaria S.A. – TecBan
(Sector: IT)
7/ 2012 - 11/ 2014 São Paulo (Brasil) |
| Tecnología - Analistas (Analistas - Tecnología) |
| Cargo: Analista de Gestión de Problemas y Riesgos de TI en la Gobernanza de TI
& 61485 Responsable por la gestión y ejecución del Proceso de Gestión de Problemas ITIL
& 61485 Responsable por la gestión y análisis de Riesgos de TI en base en el modelo ERM COSO.
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Grupo Construcap CCPS
(Sector: Construcción y Extracción)
11/ 2011 - 2/ 2012 São Paulo (Brasil) |
| Tecnología - Sistemas (Coordinador) |
| Cargo: Líder de Equipo del Gestión y Soporte de Incidencias de Sistemas
& 61485 Implementamos los procesos de Incidencias y Problemas en base en el Modelo ITIL V3
& 61485 Responsable por la sustentación de los sistemas de la empresa a través del Proceso de Incidencia ITIL V3
& 61485 Líder del equipo de Incidencias y Sustentación de Sistemas.
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Toolbox TM – Shopper Marketing Intelligence
(Sector: Marketing)
11/ 2009 - 11/ 2011 São Paulo (Brasil) |
| Tecnología - Helpdesk (Coordinador) |
| Cargo: Coordinador de Infraestructura y Centro de Servicios de TI
& 61485 Gestión de persona en fase de practica laboral
& 61485 Implementamos el Centro de Servicios de TI Mesa de Ayuda en base al Proceso de Gestión de Peticiones del Modelo ITIL V3.
Cargo: Analista de TI
& 61485 Implementamos el módulo de Incidencias y Gestión de la herramienta de ITSM Ocomon
& 61485 Analista de soporte en Servidores Windows 2003/2008, Redes, S.I. y a usuarios internos y externos
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Kairos RH Consultoría e Treinamento
(Sector: Recursos Humanos)
9/ 2009 - 10/ 2009 São Paulo |
| Educación - Formación (Informático) |
| Cargo: Instructor de MS Excel 2007 intermediario y avanzado
& 61485 Instructor freelance de clases de Microsoft Excel 2007 para los niveles intermediario y avanzado.
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BV Sistemas LTDA – Banco Votorantim
(Sector: Contabilidad-Financiera)
5/ 2007 - 7/ 2009 São Paulo (Brasil) |
| Tecnología - Analistas (Analistas - Tecnología) |
| Cargo: Aprendiz en Gobernanza, Gestión y Controle de TI.
& 61485 Gestión y creación de informes de SLA Acuerdo de Nivel de Servicio de infraestructura
& 61485 Gestión de activos, hardware y licencias de softwares a través de la herramienta HP Openview Asset Center
& 61485 Control y diseño de procesos de TI |
