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CURRÍCULO Nº 133985
Teleoperadora psicosocial
Área Profesional: Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
mapyrr. MiCVWeb.com
Curriculum 
INTRODUCCIÓN |
Desde 2008/13 he trabajado como tlop psicosocial en el servicio de teleasistencia con la empresa TELEVIDA, donde mi trayectoria profesional ha sido impecable, adaptandome sin problema a los turnos mañana, tarde, noche desempeñando diversas funciones relacionadas con el ambito de dicho servicio: recepcion y gestion de llamadas de emergencia sanitarias, sociales, psicosociales y de averias tecnicas relacionados con los dispositivos de seguridad, detectores y equipos de teleasistencia.
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EXPERIENCIA |
Televida
(Sector: Servicios sociales y comunitarios)
3/ 2008 - 4/ 2013 Granada (España) | | Otros servicios profesionales (Telefonista) | | Recepción y gestión de llamadas de emergencia, llamadas psicosociales de acompañamiento, recordatorios de medicación y citas medicas, resolución de problemas técnicos y averías en dispositivos de seguridad telealarmas y equipos de teleasistencia. Edicion de informacion del usuario
Habilidades de comunicación, escucha activa, transmisión de información y comunicación eficaz telefónica.Capacitacion para la gestion de teleasistencia movil.
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Prados del sur
(Sector: Atención al cliente)
9/ 2006 - 1/ 2007 Granada (España) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética (Dependiente ) | | Dependienta en panaderia, elaboracion de bolleria y decoracion de dulces. Limpieza y mantenimiento del establecimiento.Realizacion de pedidos a proveedores. |
Carnicas Zurita
(Sector: Otro no especificado)
6/ 2005 - 6/ 2006 Granada (España) | | Otros servicios profesionales (Empleado ) | | Supervision de producto terminado etiquetado y embalaje.
Capacidad de trabajo en equipo, destreza visual y tactil para detectar anomalias del producto durante el proceso de envasado. |
Centro Infantil Bambi
(Sector: Educacion)
9/ 1998 - 1/ 1999 Granada (España) | | Educación - Formación (Educadora) | | Monitora de juegos y actividades, labores de higiene y alimentacion del niño en la 2ª etapa de 2 a 3 años |
Centro infantil S.Juan de Letran
(Sector: Educacion)
2/ 1989 - 12/ 1995 Granada (España) | | Educación - Formación (Educadora) | | Educación Preescolar periodo de iniciación pre-lectura y pre-escritura, monitora de juegos y actividades para niños de 3/4 años.
Escenificacion y cuenta-cuentos.Habilidades de captación de la atención y motivación del niño, para facilitar su integración en el ámbito preescolar. |
Centro infantil S.Juan de letran
(Sector: Educacion)
9/ 1979 - 1/ 1989 granada (España) | | Educación - Formación (Educadora) | | Educación Preescolar 3ª etapa de para niños de 4/5 años pre-escritura, pre-lectura y pre-calculo. Fase de preparación para la incorporación del niño a la escuela de primaria.
Capacidad para estimular, motivar e involucrar al niño en su aprendizaje a través de juegos y actividades ludicas. |
Calzados Juli
(Sector: Atención al cliente)
9/ 1975 - 9/ 1978 Granada (España) | | Comercial - Ventas (Dependiente ) | | Dependienta, mantenimiento y organización de almacén, clasificación y etiquetado del calzado, arreglo y decoración del escaparate y limpieza del establecimiento.
Creatividad, habilidades de venta, toma de decisiones y asesoramiento al cliente. | |
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FORMACIÓN ACADÉMICA |
| ESO | | I.P.F.A | | 6/2008 | | Graduado Escolar / ESO / Primaria | | Educación | | Repaso general de todas las materias, pues mi intencion era superar pruebas libres de bachiller y posterior acceso a la universidad. | | Ciudad: Granada ( España) | |
| Educacion Preescolar | | CEAC Centro de formacion profesional y tecnica a distancia | | 6/1979 | | FP1 (Formación Profesional) | | Educación | | Educación para la salud del niño pre-escolar, Expresión rítmico-motriz. Expresión musical. Expresión Plástica, Literatura infantil. Introducción a la filosofía de la educación, Anatomía fisiológica. El parvulo y su entorno. Taller de material didáctico, Metodología de la educación, Ética del educador, Psicología del Párvulo, Juegos y Recreación, Psicología del aprendizaje, Organización y Administración de Jardines Infantiles, entre otras.
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| Graduado escolar/ E.G.B | | Instituto Juan XXIII | | 6/1975 | | Graduado Escolar / ESO / Primaria | | Educación | | Enseñanza general basica. | | Ciudad: Granada ( España) | | |
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Capacidades y aptitudes | | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES | | Habilidades profesionales:Capacidad para el trabajo en equipo , iniciativa , argumentación , capacidad analítica , capacidad de síntesis , negociación e implicación. | | Capacidad adquirida en Vinculado a mis experiencias profesionales (España) | | Habilidades Sociales: Empatia , escucha activa , comunicación fluida , persuasión , motivación etc. | | Capacidad adquirida en Vinculada a mis experiencias laborales (España) | | PERMISO DE CONDUCIR B. Vehiculo propio | | Capacidad adquirida en Granada (España) | |
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Profesiones | | Auxiliar , Bedela , Educadora , Telefonista , | |
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Cualidades | | Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Diligente , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Honesto/a , Imaginativo/a , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Persuasivo/a , Responsable , Sensible , Servicial , Sociable | |
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Aficiones | | Jardinería, Música Variada, Naturaleza, Vino y Degustación | |
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Interés en las siguientes empresas:
RADIO TAXI GENIL, S.L. | COOPERATIVA RADIO TAXI SANTA FE | |
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Curriculum Promocionado por
http://MiCVWeb.com
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