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Nuria Sánchez Cerrato (Atención al cliente)



 



nsanchezcerrato

CURRÍCULO Nº 175176 


Atención al cliente
Área Profesional: Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética


nsanchezcerrato. MiCVWeb.com
Curriculum


INTRODUCCIÓN


Tengo una amplia experiencia pues me avalan 20 años en el sector del comercio y atención al cliente. Soy dinámica, me gusta trabajar en equipo, gestionando y liderando el mismo con un gran afán de superación. He sabido motivar y dar a conocer mis habilidades a todos los que han estado trabajando a mi lado para la consecución del fin último, la satisfacción del cliente.

 

DATOS PERSONALES

Sevilla CP: 41011 (Sevilla) España
Fecha Nacimiento: 19/10/1967

 

EXPERIENCIA


Comercial Orogold SL  
(Sector: Atención al cliente)
5/ 1994 - 2/ 2014 Sevilla (España)
Comercial - Ventas (Gerente)
Ejercía las funciones de gerente. siendo la coordinadora a la hora de fabricar los productos y las producciones de campañas publicitarias, gestionando contenidos en redes sociales. Gestionaba as compras nacionales e internacionales asistiendo a ferias y otros eventos.Diseñaba los montajes de escaparates. Supervisaba la contabilidad y administración de la empresa. Y por último recepcionaba y atendia al cliente.

Gestoria Carmen Dewisme Arroyo  
(Sector: Administración/Oficina)
6/ 1991 - 6/ 1992 Sevilla (España)
Consultoría - Asesoría (Administrativa)
Fundamentalmente el puesto que desarrollaba era de administrativa, gestionando todos aquellos documentos propios de una gestoría, su clasificación y archivo. Atendiendo a los clientes personal como telefónicamente y solventando aquellas dudas que pudieran tener. Recepción de mensajeria.
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


Derecho de Empresa
Universidad de Sevilla
6/1991
Diplomado
Derecho
Diplomatura en Derecho. Especialmente en la rama de Empresa.
Ciudad: Sevilla ( España)
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: Tecnico en atención Sociosanitaria para personas dependientes en instituciones (Área de estudios: Ciencias de la Salud)
Título obtenido en Centro de Formación Abierta Exitae-MasterD
Información adicional: Atención y practicas formativas en el centro de investigacion y tratamiento de la Enfermedad del Alzheimer
Título: Curso de E-commerce (Área de estudios: Economía y Finanzas)
Título obtenido en Escuela de Organizacion Industrial
Información adicional: Curso para la venta de productos a traves de plataformas digitales y redes sociales
 

IDIOMAS

Inglés Nivel Intermedio
Italiano Nivel Principiante
 

INFORMÁTICA

Sistemas operativos (Windows, Mac, ..) Nivel Intermedio
Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Avanzado
Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin, …) Nivel Principiante
 

Capacidades y aptitudes

 CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Gran profesionalidad adquirida através de los años de experiencia. Alto sentido de la responsabilidad.
Capacidad adquirida en En los difrentes puestos de trabajo (España)
Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
 CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES
Don de palabra y facilidad de trato. Capacidad de empatía , asertividad y comunicación.
Capacidad adquirida en Trabajo y cursos (España)
Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
 CAPACIDADES Y APTITUDES ORGANIZATIVAS
Facilidad de adaptación y cooperación en equipo. Aptitud de planificación y desarrollo en el trabajo.
Capacidad adquirida en Trabajando como gerente (España)
Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
 CAPACIDADES Y APTITUDES TÉCNICAS
Fuertes competencias para la resolución de problemas y conflictos.
Capacidad adquirida en Gerencia (España)
Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
Manejo en el ordenador con presentaciones multimedia y administracion en Redes Sociales
Capacidad adquirida en Gerencia (España)
Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
 CAPACIDADES Y APTITUDES ARTÍSTICAS
Escaparatismo , dotes de escritura donde lo expreso en u blog personal.
Capacidad adquirida en Trabajo (España)
Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
 PERMISO(S) DE CONDUCCIÓN
Permiso B
Capacidad adquirida en Sevilla (España)
Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
 

Profesiones


Administrativa en Sevilla
- Conocimientos en la profesión de Administrativa: LLevando toda la documentacion de las dos empresas donde he trabajado ,
Contable  en Sevilla
- Conocimientos en la profesión de Contable : Contabilidad general en Comercial Orogold durante 20 años ,
Coordinadora en Sevilla
- Conocimientos en la profesión de Coordinadora: En campañas publicitarias y fabricación de productos en Comercial Orogold. ,
Dependiente  en Sevilla
- Conocimientos en la profesión de Dependiente : En Comercial Orogold SL durante 20 años ,
Gerente en Sevilla
- Conocimientos en la profesión de Gerente: Llevando la gestión de la empresa Comercial Orogold sl ,
Joyero  en Sevilla
- Conocimientos en la profesión de Joyero : Trabajo desarrollado durante casi toda mi vida. También engarzadora ,
Recepcionista  en Sevilla
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Recepcion de clientes en mis dos trabajos, atencion personalizada y profesional. , Secretaria , Telefonista ,
 

Disponibilidad

¿Estoy dispuesto a viajar?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero?  NO
¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona?  NO
 

Cualidades

Adaptable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Determinado/a , Eficiente , Fiable , Gracioso/a , Imaginativo/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil
 

Aficiones

Arte, Bailar, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Variada, Servicios Sociales Voluntarios, Teatro/Ballet, Viajar/Turismo, Yoga/Meditación
 



 

Interés en las siguientes empresas:


PANRICO | VIP EVENTS Y EVENTAIL GROUP | STRADIVARIUS INDITEX | SPRINFIELD | SFERA | SAMSUNG |
 



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