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Mª del Carmen Cabrera del Campo (Profesional en Atención al Cliente)



 



karmelacc76

CURRÍCULO Nº 91848 


Profesional en Atención al Cliente
Área Profesional: Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética


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Curriculum


INTRODUCCIÓN


Licenciada en Historia del Arte y Diplomada en Turismo, con inglés alto y más de 10 años de experiencia en atención al cliente.

 

DATOS PERSONALES

Fuengirola CP: 29640 (Málaga) España
Fecha Nacimiento: 8/7/1976

 

EXPERIENCIA


Administración de Loterías  
(Sector: Atención al cliente)
9/ 2010 - 3/ 2014 Sevilla (España)
Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
Atención al cliente y labores de contabilidad. Este empleo me ayudó a aprender a llevar una pequeña empresa, además de darme muchas herramientas comerciales y sociales.

Diputación de Sevilla  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
1/ 2009 - 1/ 2010 Sevilla (España)
Turismo - Restauración - Hostelería
Recopilación y análisis de datos acerca de la provincia de Sevilla, así como redacción y exposición de los mismos para la página web de Diputación de Sevilla.

Restaurante la Viña  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
1/ 2007 - 7/ 2008 Manchester (Inglaterra)
Turismo - Restauración - Hostelería
Camarera de barra y mesas. Restaurante en Manchester, Inglaterra. Este empleo me sirvió para mejorar mi nivel de inglés.

Gran Hotel Lar  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
4/ 2006 - 7/ 2006 Sevilla (España)
Turismo - Restauración - Hostelería
Atención al cliente, Check-in, Check-out, organización de grupos, facturación y cierre.

Administración de Loterías  
(Sector: Atención al cliente)
4/ 2001 - 4/ 2006 Sevilla (España)
Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
Atención al cliente. Venta de Loterías del Estado.
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


Turismo
Universidad de Sevilla
5/2007
Diplomado
Turismo y Otros Servicios
Gestión de empresas turísticas.
Ciudad: Sevilla ( España)

Historia del Arte
Universidad de Sevilla
6/2000
Licenciado
Arte y Humanidades
Evolución del Arte a través del tiempo. Estos estudios me proporcionaron una amplia cultura general.
Ciudad: Sevilla ( España)
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: Curso de Secretariado y Dirección (Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas)
Título obtenido en CEA, Sevilla
Información adicional: Técnicas relacionales de secretariado de dirección, protocolo interempresarial e institucional y presentaciones gráficas
Título: Curso de Gestión de Nóminas y Seguridad Social (Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas)
Título obtenido en CEA, Sevilla
Información adicional: Salarios, cotizaciones, I.R.P.F. Y modelos TC-1 y TC-2
 

IDIOMAS

Inglés Nivel Avanzado
Beca Erasmus en la Manchester Metropolitan University, Inglaterra. 2 años estudiando y trabajando en Inglaterra.
 

Capacidades y aptitudes

 CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Buena expresión Oral , comunicación intercultural y actitud profesional.
Capacidad adquirida en Restaurante La Viña (Inglaterra)
Turismo - Restauración - Hostelería
 CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES
Buenas maneras , sociabilidad , solución de conflictos.
Capacidad adquirida en Administración de Loterías (España)
Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
 CAPACIDADES Y APTITUDES ARTÍSTICAS
Habilidades manuales y creatividad.
Capacidad adquirida en Sevilla (España)
 

Profesiones


Dependiente  en Málaga, Sevilla, Salamanca
- Conocimientos en la profesión de Dependiente : Poseo más de 10 años de experiencia como dependienta, en distintos sectores, por lo que he podido atender a diferentes tipos de clientes, con distintas necesidades y en otros idiomas. ,
 

Disponibilidad

¿Estoy dispuesto a viajar?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona?  SI
 

Cualidades

Adaptable , Colaborador , Comunicativo/a , Creativo/a , Entregado/a , Honesto/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Responsable , Sociable
 

Aficiones

Arte, Cine/Películas, Cocinar, Gimnasio/Aerobic, Ir de Compras, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Naturaleza, Ordenadores/Internet, Viajar/Turismo
 



 

Interés en las siguientes empresas:


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