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BUSCAR CONTACTOS: Listado de Profesionales con experiencia en TELECOM PERSONAL |
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| Curriculum nº: 8945
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Periodo: 2006/2 - 2008/8 en Mendoza
Área profesional: Telecomunicaciones
LIDER DE CANALES TERCERIZADOS
• Encargado de coordinar y supervisar la cuenta de Customer Care en Allus (Contact Center) con 380 Representantes aproximadamente.
Encargado del programa de fidelización “CLUB PERSONAL” a nivel nacional. Planificación e implementación de las estrategias comerciales necesarias para el logro de los objetivos.
Análisis de variables y áreas de mejora. Presentación de informes.
• Supervisor de canales tercerizados (retails, stands, agentes oficiales, etc.) en Mendoza y alrededores. Análisis resultados de ventas, detección de áreas de mejora y elaboración de los planes de acción necesarios Para alcanzar y superar los objetivos propuestos. Personal a cargo (10 vendedores), coaching y reuniones Ejecutivas
Realización de informes periódicos para la toma de decisiones de la gerencia y Dirección de la Cía
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| Curriculum nº: 776678
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Periodo: / - / en capital
Área profesional: (Directivo)Ver candidatos a Directivo
dueña de los locales |
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| Curriculum nº: 514943
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Periodo: 2007/11 - 2020/1 en MENDOZA
Área profesional: Telecomunicaciones (Técnico)Ver candidatos a Técnico
ENCARGADO LOGISTICO |
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| Curriculum nº: 116561
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Periodo: 2007/9 - 2015/1 en rosario
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética
Ingrese como representante del atención al cliente en el call center 111 generando todo tipo de consultas y/o reclamos telefónicamente.
Luego pase a un área de ventas de servicio de valor agregado para el cliente corporativo y realizábamos venta de equipos. A la brevedad pase al área administrativa de la misma, controlaba el cierre de las gestiones realizadas por el equipo de trabajo y distribuía la tarea a realizar al día siguiente. Contactaba al cliente para cerrar una venta y/o tramite en caso que no haya sido asesorado en el momento indicado.
En abril del 2012 quede seleccionada en una búsqueda para un puesto en la oficina de Italia 943 Rosario en el cual realizaba asesoramiento técnico a clientes sobre equipos de alta gama Smartphone , sistemas operativos y manejos de los mismos. Participe de grupos donde realizábamos tareas motivacionales para el personal de la oficina, hacíamos encuestas o entrevistas personales y la elevábamos a la empresa para que se sepan las necesidades de los empleados y mejorar el clima laboral.
En marzo del 2013 quede como representante de atención al cliente realizando todo tipo de tareas administrativas, reclamos de facturación y venta.
Me desempeñe también como cajera de la oficina
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| Curriculum nº: 1402481
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Periodo: 2011/6 - 2025/1 en santiago del estero
Área profesional: (Otro no especificado)Ver candidatos a Otro no especificado
Call center , atención al cliente, atención y venta oficina |
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| Curriculum nº: 1223585
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Periodo: 2010/3 - 2021/9 en Trelew
Tareas administrativas, ventas , caja , atención de reclamos. |
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| Curriculum nº: 549445
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Periodo: 2019/6 - 2020/7 en Cordoba
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Asistente)Ver candidatos a Asistente
Venta de cable, internet y portabilidad. Capacidad de escucha y venta. |
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| Curriculum nº: 377817
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Periodo: 2010/10 - 2018/12 en Nogoyá, Entre Ríos
Encargado de Local, Ventas , gestiones de reclamos a clientes, Organización y atención proveedores. |
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| Curriculum nº: 393355
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Periodo: 2011/6 - 2018/11 en SAN JUAN
Atencion al cliente, Administracion, Facturacion, vendedora. |
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| Curriculum nº: 284152
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Periodo: 2005/6 - 2017/7 en Goya
Atención al cliente en actual trabajo Telecom personal.
Desde 2055 hasta 2011 me desempeñe como respositora, cajera y otros en comercio Mega Mundo 2. |
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| Curriculum nº: 644782
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Periodo: 2015/3 - 2017/4 en Cordoba
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Administrativo)Ver candidatos a Administrativo
Desempeño en atención al público en parte de reclamos |
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| Curriculum nº: 250242
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Periodo: 2016/1 - 2016/12 en San Martin
Atencion al cliente, venta de telefonia movil e internet. Coordinadora administrativa. |
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| Curriculum nº: 157328
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Periodo: 2007/1 - 2014/10 en Santiago del Estero
Área profesional: Tecnología - Analistas (Administrativa)Ver candidatos a Administrativa
2007comenze en el área de atención personalizada, nuestras tareas principales eran gestiones de reclamo, venta de líneas nuevas, altas de servicios, facturación, alta de empresas. También ocupe el cargo de suplente de logística control de egreso eh ingreso de equipo, inventario, etc. , en enero del 2009 fue elegida para realizar tareas de atención personalizada en la oficina comercial de Punta del Este atención exclusiva a clientes vip de la compañía
2. en el 2009 fue ascendida a BackOffice teniendo a cargo las autorizaciones de las gestiones internas, información a los clientes en los resolución de sus reclamos, imputación de Notas de créditos y débitos, reclamos de facturación, Organismos Oficiales denuncias ante la defensoría del consumidor acuerdos conciliatorios, Fondo fijo de la sucursal, tanto en el pago de proveedores como los viáticos a los empleados.
3. Desde el 2011 al 2014 ocupe el cargo de supervisora de la sucursal , teniendo a mi cargo 18 personas 15 en atención personalizada y 3 en distintos sectores de la compañía, caja, logística y BackOffice , Desarrollo de manuales de procedimientos. Encuestas de satisfacción y clima laboral. implementación de estrategia para la mejor y más precisa atención al cliente.
Evaluación a Coordinadores, cuyo objetivo principal era fomentar el trabajo en equipo , capacitándolos constantemente , para poder desarrollarse de manera proactiva en sus puestos , Mi responsabilidad era que cada uno pueda cumplir con los objetivos planteados , durante el año en sus distintos sectores, supervisándolos a través de coaching y monitoreo semanales trabajando en las fortalezas y debilidades de cada uno , para poder manejar a tiempo los desvíos y poder corregirlos , el objetivo principal era poder brindarle al cliente siempre la mejor calidad de atención tanto externo como interno, controlar los valores de ausentismo . ingreso eh egreso de personal a la compañía , gestión de desempeño anual. En ausencia del respons |
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| Curriculum nº: 547482
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Periodo: 2009/ - 2014/ en San Juan
Área profesional: Comercial - Ventas (Vendedor)Ver candidatos a Vendedor
Administración, ventas, atención al público, servicio técnico, auditoría. |
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| Curriculum nº: 926073
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Periodo: 2006/1 - 2014/1 en Paraná. Entre Ríos
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Administrativa)Ver candidatos a Administrativa
Atención clientes. Conocimientos y resolución de problemas asociados a lineas telefónicas. Facturación.
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| Curriculum nº: 71088
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Periodo: 2008/1 - 2012/7 en buenos aires
Área profesional: Comercial - Ventas
Ventas con objetivos de equipos y/o lineas ventas en camionetas realizando promociones atencion al cliente curso de capacitacion .numero de referencia.4738-6399 sra liliana leguizamon local de personal villa ballester |
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| Curriculum nº: 86003
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Periodo: 2007/12 - 2011/6 en santiago del estero
Área profesional: Logística - Distribución
• Representante de atención al cliente
• Atención directa con el cliente
• Ventas
• Gestiones administrativas
• Encargado sector Logística
• Cursos de especialista High Tech terminado y aprobado.
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| Curriculum nº: 977493
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Periodo: 2006/1 - 2006/12 en capital federal
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Telecomunicaciones)Ver candidatos a Telecomunicaciones
era telemarketer y hacia ventas en frío |
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| Curriculum nº: 411506
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Periodo: 2000/8 - 2004/8 en Córdoba Capital
Área profesional: Finanzas - Auditoría (Administrativa)Ver candidatos a Administrativa
Empleada del Grupo Primera Venta control mensual de Ctas. Ctes. De vendedores de Terreno, Empresas y Negocios, Grandes Clientes y Cuentas Gobierno.
Reclamo de saldos pendientes. Recepción e imputación de pagos en efectivo y tarjetas de crédito. Resolución de problemas y ajustes en las Cuentas Cliente y en la Cuenta Vendedor. Análisis de Ctas. Ctes de Clientes y Vendedor en general.
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| Curriculum nº: 1027751
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Periodo: 1999/2 - 2003/11 en Rosario
Área profesional: Atención al cliente,Comercio minorista,cosmética (Telecomunicaciones)Ver candidatos a Telecomunicaciones
Funciones A cargo de la atención de consultas y reclamos telefónicos de clientes. Manejar las relaciones interpersonales. Prever posibles problemas que puedan llegar a surgir. Solución de problemas técnicos, que puedan presentarse en los distintos servicios. Fidelizar y retener a los clientes. Atender consultas y/o reclamos. Asesorar la oferta de los productos y servicios.
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