CURRICULUM VITAE Nº 1060684
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Profesiones que puedo ejercer | | Administradora , Administrativa , Asesora , Comercial , Coordinadora , Estadística , Gerenta/gerente , Gestor , Ingeniera , | |
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EXPERIENCIA |
ENERCOM
6/ 2007 - 9/ 2014 San Pedro Sula (Honduras) | | Administración (Ingeniera) | | 1- Seguimiento con los cliente de presupuestos de proyectos
solicitados y presentados a través de llamadas o visitas
2- Control del cumplimiento de los planes de calidad de Proyectos a través de monitoreo y auditorías.
3- Aplicación de encuestas de satisfacción al cliente.
4- Participación en el cuerpo de auditores Internos de calidad de la Empresa.
5- Control y seguimiento del cálculo de indicadores de calidad de los procesos núcleos de la Empresa.
6- Ejecución de reuniones administrativas de cierre de proyectos.
7- Desarrollo y presentación de informes a nivel gerencial sobre resultados financieros y calidad de proyectos.
8- Desarrollo de flujogramas y procedimientos de trabajo.
9-, Desarrollo y ejecución de planes de capacitación
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ENERCOM
9/ 2014 - San Pedro Sula (Honduras) | | Control de Calidad (Coordinadora) | | 1- Supervisar que se efectúe el cumplimiento de la norma de
calidad (ISO 9001) en todos los procedimientos de cada proceso de la Empresa
2- Gestión del control de documentos y registros de acuerdo a los principios de las Normas ISO.
3- Coordinación y seguimiento de proyectos de mejora continua de los procesos.
4- Planificación y desarrollo de proyectos de mejora orientados a la automatización, reducción de tiempo y costos.
5- Desarrollo, control y manejo de tableros de mando de procesos .
6- Análisis de datos de procesos a través de programas
inteligentes como ser Power BI
7- Gestión del Sistema de Higiene y Seguridad Industrial
Manejo de gestión de riesgos a nivel operacional y
organizacional.
8- Manejo de planes de formación.
9- Manejo y cierre de incidentes y oportunidades a través de
planes de mejora.
10- Desarrollo y ejecución de programas de auditoría interna
Desarrollo y ejecución de planes de comunicación interna y
externa.
11- Desarrollo de reportes de revision por la Dirección para la toma de decisiones.
12- Desarrollo de informes de resultados de cumplimiento del
Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad Industrial
13- Mantener relaciones armoniosas con el personal de la
organización con el propósito de lograr el cumplimiento de los
requisitos de la norma, de la organización, requisitos legales y
reglamentarios
14- Moderador de conflictos | |
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