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gemabravo - Curriculum Vitae


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CURRICULUM VITAE Nº 122501 


Área Profesional: Secretariado
http://gemabravo.MiCVWeb.com

Ver personalidad

TÍTULO CURRICULUM VITAE

Secretaria - Apoyo administrativo

INTRODUCCIÓN

Profesional con amplia experiencia desarrollando puestos de secretaria y/o apoyo administrativo. Resolutiva, con iniciativa y capacidad de trabajo, flexible, facilidad para la comunicación oral y escrita, orientada al detalle, dedicación, capacidad de análisis, organización y resolución de incidencias, trabajo en equipo, adaptabilidad, multitarea, secreto profesional, entusiasta y con gran motivación para seguir aprendiendo y progresando profesionalmente.

DATOS PERSONALES

Arroyo de la Encomienda CP: 47194 (Valladolid) España
Fecha Nacimiento: 19/11/1974
 

Profesiones que puedo ejercer


Administrativa en Valladolid
- Conocimientos en la profesión de Administrativa: Amplia experiencia desarrollando funciones de administrativo y/o secretaria en empresas de diferentes sectores ,
Administrativo en Valladolid
- Conocimientos en la profesión de Administrativo: Amplia experiencia desarrollando funciones de administrativo y/o secretaria en empresas de diferentes sectores ,
Recepcionista  en Valladolid
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Amplia experiencia desarrollando funciones de administrativo y/o secretaria en empresas de diferentes sectores ,
Secretaria en Valladolid
- Conocimientos en la profesión de Secretaria: Amplia experiencia desarrollando funciones de administrativo y/o secretaria en empresas de diferentes sectores ,
 

EXPERIENCIA


CEMOSA  
(Sector: Ingeniería y Arquitectura)
2/ 2013 - 3/ 2014 Málaga (España)
Secretariado (Administrativa)
• Preparación y/o supervisión de toda la documentación solicitada por los Organismos y envío en el plazo establecido. • Recopilación de documentación solicitada titulaciones, certificados, contratos, etc. . • Gestión del archivo de documentación interna, certificados, facturas, albaranes. • Recepción y registro de facturas en SAP, imputación del gasto, supervisión aprobación de los responsables. • Trámites legales con Notarías y/o Organismos oficiales. • Labores compaginadas con tareas afines al puesto de Secretaria de Dirección. Países objeto de Licitaciones: España, Colombia, Panamá, Ecuador, Chile, Costa Rica, Nicaragua, Perú. LOGROS - Optimicé la base de datos digital y en papel de toda la documentación interna necesaria para la presentación de los concursos, lo que disminuyó el tiempo de preparación y el número de subsanaciones recibidas de los Organismos convocantes.

DIGITARIUM - XEROX  
(Sector: Compras)
5/ 2007 - 11/ 2007 Málaga (España)
Administración (Administrativa)
Gestión de venta de equipos multifunción a PYMES, presentación de producto, negociación precios, seguimiento facturación.

AS GESTION  
(Sector: Consultoría)
11/ 2005 - 1/ 2007
Administración (Administrativa)
Presentación del servicio, negociación de precios, búsqueda de clientes, cursos de formación y preparación de material didáctico. LOGROS - Conseguí ampliar la cartera de clientes en la zona de Málaga y fidelizar a los ya existentes. - Coordinadora de los materiales publicitarios para las campañas de merchandising en las farmacias.

CEMOSA  
(Sector: Ingeniería y Arquitectura)
11/ 2005 - 3/ 2014 Málaga (España)
Secretariado (Secretaria)
• Elaboración de presentaciones e informes, documentos corporativos y publicitarios, plantillas internas, manuales. • Organización de reuniones y eventos internos y externos a nivel nacional e internacional. • Gestión de información confidencial de manera apropiada y discreta. • Interlocución con los distintos departamentos para la recopilación de informes y reportes. • Gestión y filtro de llamadas telefónicas, correos electrónicos y visitas. • Canalización y filtro de información externa e interna. • Colaboración con los Dptos. de RR.HH e I D i. LOGROS - Diseñé y actualice la Presentación Corporativa unificando el resto de documentos internos a la nueva imagen siendo la responsable nacional de su actualización y difusión, modernizando la imagen externa de la empresa. - Coordiné el equipo de trabajo interno creado para desarrollar la nueva web corporativa cumpliendo los plazos establecidos por el equipo directivo.

WYETH FARMA  
(Sector: Servicios sanitarios)
2/ 2001 - 11/ 2005 Madrid (España)
Administración (Secretaria)
• Coordinación de eventos y reuniones nacionales e internacionales. • Elaboración informes internos. • Colaboración y coordinación con clientes internos y externos. • Gestión del archivo en soporte papel y digital. • Gestión de viajes y gastos asociados. LOGROS - Coordinaba reuniones médicas nacionales e internacionales algunas de las cuales alcanzaban los 300 asistentes. - Daba soporte de forma eficaz a dos responsables directos de departamentos independientes, así como al equipo de ventas en común.

SECURITAS DIRECT  
(Sector: Seguridad/Vigilancia)
1/ 2000 - 2/ 2001 Madrid (España)
Administración (Secretaria)
• Asistencia a equipos directivos, comerciales y territoriales, así como a diferentes departamentos. • Organización de reuniones internas. • Trámite de entrevistas y reuniones externas con otros organismos así como de citas internas. • Control, coordinación y seguimiento de agenda diaria. LOGROS - Promoción interna desde el puesto de Coordinadora de Call Center. - Unifiqué los impresos internos utilizados en la empresa respetando la imagen corporativa por parte de los departamentos.

SECURITAS DIRECT  
(Sector: Seguridad/Vigilancia)
6/ 1998 - 1/ 2000 Madrid (España)
Atención al cliente (Coordinador)
• Aporte de soluciones a reclamaciones presentadas por clientes. • Elaboración informes de efectividad y resultados de marketing. LOGROS - Gestión de un equipo de cuatro teleoperadoras de Call Center, consiguiendo una gestión más eficaz de las llamadas reduciendo el tiempo de espera y respuesta de los clientes.

MARK KINE  
(Sector: Marketing)
1/ 1997 - 6/ 1998 Madrid (España)
Administración (Coordinadora)
Responsable Dpto. Producción • Control de facturación, seguimiento de pagos, acuerdos comerciales. • Supervisión de servicios prestados por proveedores. LOGROS - Promoción interna desde el puesto de Secretaria. - Ampliación de la cartera de proveedores y mejora en las condiciones de pago acordadas.

MARK LINE  
(Sector: Marketing)
10/ 1993 - 1/ 1997 Madrid (España)
Administración (Secretaria)
• Soporte administrativo a los tres socios directivos así como al equipo de agentes de cuentas publicitarias y Dpto. Producción. • Agenda, filtro de llamadas, elaboración de documentos, archivo, clasificación, arqueo caja LOGROS - Promoción interna desde el puesto de Recepción.
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


Curso Superior de Marketing en Industrias Farmacéuticas y Afines
C.E.S.I.F
6/2005
Master
Marketing
Herramientas de marketing, diseño, control de gastos, gestión de equipos, distribución de costes para lanzamiento de producto.
Ciudad: Madrid ( España)

F.P.II Administrativo
Centro Cultural Salmantino
6/1993
FP3 / Grado Superior
Administración y Dirección de Empresas
Desempeño de todas las tareas administrativas a desarrollar en una empresa, así como conocimientos financieros y contables.
Ciudad: Madrid ( España)
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: Comunicación y trabajo en equipo
Comunicación
Información adicional: Comunicación oral y escrita, trabajo organizado entre equipos
Título: Técnicas de Venta
Comunicación
Título obtenido en Xerox Sales Academy
Información adicional: Técnicas de venta de productos
Título: Protocolo en Organización de Eventos
Administración y Dirección de Empresas
Título obtenido en Madrid
Información adicional: Protocolo, gestión, elaboración de eventos corporativos
Título: Habilidades de Gestión para secretarias
Administración y Dirección de Empresas
Título obtenido en Madrid
Información adicional: Gestión eficaz de tareas, conflictos, comunicaciones interdepartamentales.
 

IDIOMAS

Inglés Nivel Avanzado
Título: Títulos internacionales equivalentes a B2
Título obtenido en Boston y Edimburgo
 

INFORMÁTICA

Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Avanzado
Título: Microsoft Office
Título obtenido en Madrid

Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin,…) Nivel Intermedio
Título: SAP
Título obtenido en Cemosa

 

Capacidades y aptitudes

 CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales
Secretariado
Comunicación oral y escrita , secreto profesional , organización de eventos , agenda , filtro de llamadas , atención de visitas , archivo , trámites legales con organismos oficiales y notarias , elaboración de documentos corporativos , material de marketing , canalización y filtro de información externa e interna , contenido web corporativa , gestión de trabajo de equipos , elaboración de informes
Capacidad adquirida en Experiencia laboral (España)
Atención al cliente
Gestión equipo Call Center , gestión de incidencias y reclamaciones de clientes , elaboración informes de eficacia , tiempos de respuesta , resultados de marketing aplicado.
Capacidad adquirida en Securitas Direct (España)
 

INFORMACIÓN ADICIONAL


Profesional con amplia experiencia desarrollando puestos de
secretaria y/o apoyo administrativo. Resolutiva, con iniciativa y capacidad de
trabajo, flexible, facilidad para la comunicación oral y escrita, orientada al
detalle, dedicación, capacidad de análisis, organización y resolución de incidencias,
trabajo en equipo, adaptabilidad, multitarea, secreto profesional, entusiasta y
con gran motivación para seguir aprendiendo y progresando profesionalmente.

 

Disponibilidad

¿Estoy dispuesto a viajar?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero?  NO
¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona?  NO
 

Objetivos Profesionales

Trabajo de secretaria y/o apoyo administrativo, atención al cliente
 

Cualidades

Adaptable , Amable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Honesto/a , Imaginativo/a , Inteligente , Organizado/a , Perceptivo/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil
 

Aficiones

Cine/Películas, Museos/Galerías de Arte, Senderismo/Acampadas
 



 

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CURRICULUM VITAE Nº 122501 


Área Profesional: Secretariado
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TÍTULO CURRICULUM VITAE

Secretaria - Apoyo administrativo

INTRODUCCIÓN

Profesional con amplia experiencia desarrollando puestos de secretaria y/o apoyo administrativo. Resolutiva, con iniciativa y capacidad de trabajo, flexible, facilidad para la comunicación oral y escrita, orientada al detalle, dedicación, capacidad de análisis, organización y resolución de incidencias, trabajo en equipo, adaptabilidad, multitarea, secreto profesional, entusiasta y con gran motivación para seguir aprendiendo y progresando profesionalmente.

 

Interés en las siguientes empresas:


CADBURY DULCIORA Ver candidatura ,


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