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scarlat - Curriculum Vitae


FOTOS DE SCARLAT - CURRICULUM VITAE :




Descripción:
Alta capacidad de atencion al cliente


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CURRICULUM VITAE Nº 123771 


Área Profesional: Atención al cliente
http://scarlat.MiCVWeb.com

Ver personalidad

TÍTULO CURRICULUM VITAE

Gestoria de cobros bancarios y atencion al cliente.

INTRODUCCIÓN

Persona joven, proactiva y capacitada para laborar en el area de gestion de cobros y atencion al cliente.

DATOS PERSONALES

Parla CP: 28981 (Madrid) España
Fecha Nacimiento: 2/11/1979
 

Profesiones que puedo ejercer


Dependiente  en Madrid
- Conocimientos en la profesión de Dependiente : Atencion al clientes en diversas areas, como ventas y facturacion, via telefonica, excelente diccion, comunicacion verbal afectiva y efectiva. ,
Gestora en Madrid
- Conocimientos en la profesión de Gestora: Atencion al cliente, seguimiento de expedientes, recobros de deudas en estado de morosidad, localizacion de clientes, seguimiento continuo para llegar a un acuerdo de pago efectivo. ,
Grabadora en Madrid.
- Conocimientos en la profesión de Grabadora: Introduccion de datos de expedientes a sistemas operativos, con excelente manejo del ordenador y escritura. ,
Recepcionista  en Madrid
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Excelente calidad en manejo de teleoperador, emision y recepcion de llamadas, sostener comunicacion con clientes de manera eficaz y efectiva. ,
 

EXPERIENCIA


Profesionales S.A. rep.dom.  
(Sector: Administración/Oficina)
2/ 2003 - 6/ 2011 Santo domingo. (República Dominicana)
Finanzas - Banca (Gestora)
Atencion al cliente emision y recepcion de llamadas, manejo de carteras de clientes fijas de diversas instituciones bancarias, gestoria de cobros prestamos de consumo, e hipotecarios y tarjetas de credito,proceso de localizacion de clientes, formacion de acuerdos de pagos y seguimientos, trabajo orientado a resultados y bajo objetivos.
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


Tecnico comercial
Psicologia ind.dominicana, rep.dom
9/1993
BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria
Marketing
Bachiller tecnico comercial mencion contaduria.
Ciudad: santo domingo ( República Dominicana)
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: Calidad y atencion al cliente
Recursos Humanos
Título obtenido en Infotep, rep.dom
Información adicional: Manejo y atencion especializada al publico en general.
Título: Inteligencia emocional.
Recursos Humanos
Título obtenido en Infotep. rep.dom
Información adicional: Manejo de clientes bajo presion y stress emocional.
 

IDIOMAS

Español Nivel Profesional
Título: Nativo y profesional.
Título obtenido en rep.dom
Execelente diccion, escritura.
 

INFORMÁTICA

Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio Manejo para operar en area laboral.
Título: Basico nivel.
Título obtenido en Infotep, rep.dom

Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Intermedio Manejo en area laboral.
Título: Basico de manejo laboral
Título obtenido en Infotep.rep.dom

 

Capacidades y aptitudes

 CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES
Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc.
Atención al cliente
Excelente manejo de atencion al usuario , cliente , empleando mis conocimientos , y las relaciones humanas.
Capacidad adquirida en rep.dom.area laboral. (República Dominicana)
 

INFORMACIÓN ADICIONAL


 

Objetivos Profesionales

Crecer en el ambito laboral, busqueda de mi primer empleo en españa, aportar mis conocimientos laborales y profesionales, y efectuar un desempeño eficaz, con responsabilidad, honradez, y sobre todo profesionalidad
 

Cualidades

Adaptable , Amable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Honesto/a , Intelectual , Inteligente , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a
 

Aficiones

Arte, Bailar, Cine/Películas, Cocinar, Gimnasio/Aerobic, Ir de Compras, Jardinería, Museos/Galerías de Arte, Música de Jazz/Blues, Música Latina, Música Variada, Naturaleza, Ordenadores/Internet, Religión, Servicios Sociales Voluntarios, Viajar/Turismo, Vino y Degustación, Yoga/Meditación
 



 

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CURRICULUM VITAE Nº 123771 


Área Profesional: Atención al cliente
http://scarlat.MiCVWeb.com

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TÍTULO CURRICULUM VITAE

Gestoria de cobros bancarios y atencion al cliente.

INTRODUCCIÓN

Persona joven, proactiva y capacitada para laborar en el area de gestion de cobros y atencion al cliente.



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http://MiCVWeb.com










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