CURRICULUM VITAE Nº 149569
Área Profesional: Atención al cliente
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TÍTULO CURRICULUM VITAE | | AUXILIAR ADMINISTRATIVA | INTRODUCCIÓN | | Mi experiencia se centra en áreas de ATENCIÓN AL CLIENTE, ATENCIÓN TELEFÓNICA, TAREAS ADMINISTRATIVAS Y CONTROL DE GESTIÓN. |
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DATOS PERSONALES | SEVILLA CP: 41015 (SEVILLA) España
Fecha Nacimiento: 13/10/1974 | |
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Profesiones que puedo ejercer |
Administrativa en SEVILLA, SEVILLA, SEVILLA
- Conocimientos en la profesión de Administrativa: TRATAMIENTO Y ELABORACION DE DOCUMENTACION
ATENCION TELEFONICA
ATENCION AL CLIENTE ,
Auxiliar en SEVILLA
- Conocimientos en la profesión de Auxiliar: CLASIFICAR, REGISTRAR Y ARCHIVAR COMUNICACIONES Y DOCUMENTOS
ATENCION TELEFONICA
ATENCION AL CLIENTE
RECEPCIONISTA , Cocinero ,
Grabadora en SEVILLA
- Conocimientos en la profesión de Grabadora: GRABACION DE POLIZAS DE SEGUROS Y SINIESTROS
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Secretaria en SEVILLA
- Conocimientos en la profesión de Secretaria: ELABORACION DE DOCUMENTOS
ORGANIZACION DE AGENDA
ATENCION AL CLIENTES ,
Telefonista en SEVILLA
- Conocimientos en la profesión de Telefonista: ATENCION CENTRALITA EN COMPAÑIA DE SEGUROS , | |
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EXPERIENCIA |
AYUNTAMIENTO DE SEVILLA
(Sector: Administración/Oficina)
2/ 2008 - 5/ 2012 SEVILLA (España) | | Administraciones Públicas (Administrativa) | | • Realizaciones de gestiones administrativas y atención al usuario relacionadas con distintos servicios como, Registro General, Impuestos, Servicios Sociales y Cementerio.
• Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
• Atención telefónica relacionada con los distintos servicios administrativos.
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MUTUA VALENCIANA AUTOMOVILISTA
(Sector: Seguro y Bienes Inmuebles)
6/ 2000 - 10/ 2003 SEVILLA (España) | | Seguros (Administrativa) | | • Recepcionista para atención al público y manejo de centralita para atención telefónica.
• Gestiones relacionadas con la producción de pólizas de seguros y siniestros, secretaría de dirección y atención al público.
• Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa
• Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas.
• Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación a las áreas comercial y fiscal.
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MUTUA SEVILLANA DEL TAXI
(Sector: Seguro y Bienes Inmuebles)
1/ 1995 - 5/ 2000 SEVILLA (España) | | Seguros (Administrativa) | | • Recepcionista para atención al público y teléfono
• Realización de pólizas y atención en el departamento de agentes de seguros.
• Departamento de administración de proveedores.
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FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: GESTION CONTABLE
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en ADAMS | Información adicional: TEORÍA CONTABLE-PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD-TRATAMIENTO DE LAS MASAS PATRIMONIALES-EL IVA-CUENTAS ANUALES-ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO DE LAS CUENTAS-CONTAPLUS
| Título: INFORMATICA II
Informática y nuevas tecnologías
| | Título obtenido en AYUNTAMIENTO DE SEVILLA | Información adicional: WINDOWS-TRATAMIENTO DE TEXTOS-POWER POINT-HOJA DE CALCULOS
| Título: COCINERA
Hostelería
| | Título obtenido en RESTAURANTE SAN MARCOS | Información adicional: TRATAMIENTO Y UTILIZACIÓN DE ALIMENTOS-PRESENTACIÓN DE PLATOS.
| Título: MANIPULADOR DE ALIMENTOS
Hostelería
| | Título obtenido en CONTROLTEC S.C.A. | Información adicional: TIPOS DE ENFERMEDADES ALIMENTARIAS-ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR LOS ALIMENTOS-TIPO DE CONTAMINACIÓN-BACTERIAS-BUENAS PRACTICAS DE MANIPULACIÓN-SISTEMA DE AUTOCONTROL
| Título: EMPLEADO DE OFICINA
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en COMISIONES OBRERA DE ANDALUCIA | Información adicional: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE OFICINA-TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ARCHIVO-GESTIÓN EMPRESARIAL-INFORMÁTICA BÁSICA-OFIMÁTICA BÁSICA- PROCESADOR DE TEXTOS.
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INFORMÁTICA | | Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Intermedio DOMINIO SISTEMA OPERATIVO WINDOWS | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | |
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Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | | Atención al cliente | | ORGANIZADA-MOTIVADA-APTA PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS-RESPONSABLE-PERSEVERANTE-ORIENTADA A DAR BUENOS RESULTADOS-PRODUCTIVA-FACILIDAD PARA ADAPTARME | | Capacidad adquirida en A LO LARGO DE MI EXPERIENCIA LABORAL Y PERSONAL (España) | |
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INFORMACIÓN ADICIONAL
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Objetivos Profesionales | | TRABAJAR COMO AUXILIAR ADMINISTRATIVA PARA SEGUIR OBTENIENDO EXPERIENCIA Y APLICAR LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN MI FORMACION PROFESIONAL | |
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Cualidades | | Adaptable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Flexible , Honesto/a , Persistente , Tenaz , Trabajador/a | |
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Aficiones | | Bailar, Cine/Películas, Cocinar, Gimnasio/Aerobic, Literatura/Historia, Música Variada | |
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CURRICULUM VITAE Nº 149569
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TÍTULO CURRICULUM VITAE | | AUXILIAR ADMINISTRATIVA | INTRODUCCIÓN | | Mi experiencia se centra en áreas de ATENCIÓN AL CLIENTE, ATENCIÓN TELEFÓNICA, TAREAS ADMINISTRATIVAS Y CONTROL DE GESTIÓN. |
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