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CURRICULUM VITAE Nº 22726 Área Profesional: Telecomunicaciones http://YlianaCamarero.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Apodaca en México con experiencia en Servicios ALESTRA S.A de C.V., Servicios AXTEL S.A de C.V.,
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| DATOS PERSONALES | Apodaca CP: 66600 (Nuevo León) México Fecha Nacimiento: 05/05/1976 | | | EXPERIENCIA | Servicios AXTEL S.A de C.V. (Sector: Otro no especificado) 1/ 2009 - Apodaca, n.l. (México) | Telecomunicaciones | Soporte vía telefónica a los clientes que en el NOC administramos
Soporte en primer nivel realizando pruebas para identificar fallas en la red
Configuración de equipos Cisco
Soporte vía remota en datos y voz ip
Manejo de herramientas de monitoreo para VPN´s
Seguimiento a los incidentes levantados
Resolver requerimientos LAN-WAN
| Servicios ALESTRA S.A de C.V. (Sector: Otro no especificado) 10/ 2001 - 9/ 2008 San nicolas de los garza, n.l. (México) | Telecomunicaciones | Soporte vía telefónica a los usuarios tanto a nivel residencial como de negocio
Seguimiento a los reportes de fallas identificadas con las áreas de operaciones.
Asesoría de software, hardware, y de redes LAN
Configuración y monitoreo de equipos voip (LinkSys, Motorola)
Manejo de sistemas operativos (Win 98, 2000, XP, Vista, Mac) navegadores (IE, Netscape) programas de correo (Outlook, Eudora, Incredimail)
Apoyo al área de ventas para los servicios (dial-up, voip y adsl) que se ofrecen al cliente
| | | FORMACIÓN ACADÉMICA | Ing. Certificado en Cisco (CCNA) | 8/2008 | Otro no especificado | Ingeniería | | Ing. en Sistemas Computacionales | 6/1999 | FP1 (Formación Profesional) | Ingeniería | | | | | | INFORMÁTICA | Redes y comunicaciones (TCP/IP, DNS,...) Nivel Profesional | Sistemas operativos (Windows, Mac,..) Nivel Avanzado | Bases de datos (sql, oracle,…) Nivel Intermedio | | | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | Objetivos Profesionales | Seguir desarrollando experiencia en el área de redes con mucha actitud para continuar con las certificaciones y encontrar un trabajo estable con buenas condiciones laborales y salario de acorde a mis capacidades. | | | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Eficiente , Honesto/a , Inteligente , Organizado/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Sensible , Servicial , Sociable | | | Aficiones | Bailar, Cine/Películas, Gimnasio/Aerobic, Música Latina, Música Pop/R&B, Música Variada, Navegar, Ordenadores/Internet | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 22726 Área Profesional: Telecomunicaciones http://YlianaCamarero.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Apodaca en México con experiencia en Servicios ALESTRA S.A de C.V., Servicios AXTEL S.A de C.V.,
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