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CURRICULUM VITAE Nº 243753
http://fernandohurley.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae con experiencia en Sitel, National Asset Recovery., EGS, Devcor Teleservices, s.a. de c.v., Ingeniería y Mantenimiento Industrial, S.A. de C.V., Hurley y Asociados de México, s.a de c.v, con los siguientes estudios: D. En Sistemas Universidad Iberoamericana de México, Auditor de Seguridad en Sistemas y Redes Certificado Universidad del Istmo, Técnico en Procesp de Datos Instituto de Computación y Mecanización de México.,
Profesión: Sistemas - Tecnología ,
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EGS
5/ 2014 - 10/ 2016 Panamá (Panamá) | | Soporte técnico a usuarios Estadounidenses de Telefonía celular, también se realizan servicios al cliente |
Sitel
4/ 2010 - 4/ 2014 Panamá (Panamá) | | soporte técnico para Cox communications. Empresa líder en Comunicaciones en los Estados Unidos en donde se da soporte téc
nico en para los usuarios de cable internet y telefonía. Promovido a Agente de Recepción de órdenes en Inglés.
10/2014 Ascendido a Control de Calidad realizando monitoreo de llamadas, asesoría de agentes, cursos de ventas, inducciones a nuevos agentes, análisis de ventas, evaluaciones a agentes. |
Ingeniería y Mantenimiento Industrial, S.A. de C.V.
6/ 2009 - 4/ 2010 Panamá (Panamá) | | Gerente Regional para Panamá y la función primordial era la de promover los servicios y/o productos para el ramo de la construcción y creación de la base de datos de prospectos. La administración decidió el cierre de operaciones dadas las condiciones actuales de la economía Mexicana. |
National Asset Recovery.
Panamá (Panamá) | | Asignado al proyecto “charter” como agente de atención a clientes. La función principal era la de atender a los clientes de “Charter
Communications”, en sus necesidades de información de sus cuentas y ofrecerles nuevos servicios a los mismos. En Marzo 2009 fuí promovido a Soporte Técnico en el proyecto Body Bugg en el cuál brindamos asistencia técnica a clientes de este monitor de calorías vía telefónica o accesando sus computadores en forma remota. El fín de este proyecto es
30/09. |
Hurley y Asociados de México, s.a de c.v
Ciudad de México (México) | | La funcion primordial es la de promover los servicios de la empresa (venta de equipos y accesorios, mantenimiento preventivo y/o
correctivo, venta e instalacion de paquetes informaticos, instalacion de redes, asesoria y outsourcing), todo apoyado en la tecnologìa, pero sobre todo sin perder de vista el toque personal y humano. |
Devcor Teleservices, s.a. de c.v.
Ciudad de México (México) | | Brindar atención a suscriptores del servicio de telefonía pre-pagada para familiares y/o amigos de reclusos. P.C.S. Es la empresa a la cuál le prestamos el servicio de atencion a clientes. | | | | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 243753
http://fernandohurley.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae con experiencia en Sitel, National Asset Recovery., EGS, Devcor Teleservices, s.a. de c.v., Ingeniería y Mantenimiento Industrial, S.A. de C.V., Hurley y Asociados de México, s.a de c.v, con los siguientes estudios: D. En Sistemas Universidad Iberoamericana de México, Auditor de Seguridad en Sistemas y Redes Certificado Universidad del Istmo, Técnico en Procesp de Datos Instituto de Computación y Mecanización de México.,
Profesión: Sistemas - Tecnología ,
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| | | Interés en las siguientes empresas:
BANCO AZTECA PANAMA Ver candidatura , |
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