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CURRÍCULO Nº 32504
Ing. en Administracion de Empresas Hoteleras y Turisticas
Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería
http://napoluzardo.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Santo Domingo en República Dominicana con experiencia en Hilton Guayaquil - Ecuador , Viva Whyndham Resorts, Bahia Principe Resorts, con los siguientes estudios: Ing en Administracion de Empresas Hoteleras y Turisticas Universidad Catolica de Santigo de Guayaquil,
Profesión: Administrativo ,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
Basándome en mi experiencia laboral y formación profesional, creo ser el adecuado para realizar trabajos y funciones departamentales, como pueden comprobar en el currículum que adjunto. Me siento capacitado para realizar las labores cotidianas que su empresa realizar |
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| DATOS PERSONALES | Santo Domingo (SantoDomingo) República Dominicana
Fecha Nacimiento: 30/10/1990 |
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Hilton Guayaquil - Ecuador
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2011 - 6/ 2012 Guayaquil (Ecuador) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | 1. Manejo de programas hoteleros OPERA – FIDELIO – OnQ Insider
2. Supervisar Habitaciones de Check-In Check-Out Cambios de habitaciones
3. Atención y Servicio al Cliente
4. Asignación de Habitaciones
5. Auditoria Nocturna
6. Asignación de Grupos , Tripulaciones y Convenciones
7. Cierre Diario
8. Atención al cliente personalizada y seguimiento a huéspedes HILTON HONORS
9. Manejo de Quejas
10. Cuadre de Caja
11. Pre Check- In Aeroportuario
12. Seguimiento Requests de los clientes
13. Cambios de Habitaciones
14. Manejo de Divisas Extranjeras
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Bahia Principe Resorts
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
7/ 2010 - 4/ 2011 Samana - rio san juan (República Dominicana) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | 1. Manejo de programas hoteleros NEW HOTEL
2. Supervisar Habitaciones de Check-In Check-Out Cambios de habitaciones
3. Atención y Servicio al Cliente
4. Cierre Diario
5. Manejo de Quejas
6. Cuadre de Caja
7. Pre Check- In Aeroportuario
8. Seguimiento Requests de los clientes
9. Cambios de Habitaciones
10. Manejo de Divisas Extranjeras
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Viva Whyndham Resorts
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
5/ 2009 - 7/ 2010 Bayahibe (República Dominicana) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | 1. Manejo de programas hoteleros NAVISION
2. Supervisar Habitaciones de Check-In Check-Out Cambios de habitaciones
3. Atención y Servicio al Cliente
4. Cierre Diario
5. Manejo de Quejas
6. Cuadre de Caja
7. Pre Check- In Aeroportuario
8. Seguimiento Requests de los clientes
9. Cambios de Habitaciones
10. Manejo de Divisas Extranjeras
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| | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | | Objetivos Profesionales | | El trabajar en una empresa o cadena hotelera es la oportunidad de crecer profesionalmente en el área de recepción y atención al cliente, en el cual con la experiencia obtenida, me permita aportar con la consecución de los objetivos de mi área de trabajo | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Incisivo/a , Intelectual , Inteligente , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | | | | Aficiones | | Ciclismo, Coches/Motos, Cocinar, Fútbol/Rugby, Montañismo, Música de Jazz/Blues, Música Latina, Música Variada, Naturaleza, Ópera/Música Clásica, Ordenadores/Internet, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo | | | |
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